EUR-Lex Baza aktów prawnych Unii Europejskiej
Ten dokument pochodzi ze strony internetowej EUR-Lex
Konsumenci
Na mocy art. 169 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej polityka ochrony konsumentów zakłada ochronę zdrowia, bezpieczeństwa oraz interesów blisko pół miliarda potencjalnych konsumentów, którzy odgrywają ważną rolę gospodarczą i polityczną w społeczeństwie.
Od połowy lat 70. XX w. państwa członkowskie Unii Europejskiej (UE) chronią interesy konsumentów poprzez liczne określone działania. UE pracuje nad harmonizacją ustawodawstwa w celu ochrony konsumentów i ich praw, a także gwarantuje wysoki poziom ochrony poprzez jednolity rynek, również w takich szybko rozwijających się dziedzinach jak handel internetowy, dostawy energii oraz usługi finansowe. Pomaga również Europejskim Centrom Konsumenckim promować prawa konsumentów do informacji i edukacji, a także ich prawo do organizacji w celu ochrony własnych interesów. Dodatkowo oferuje pomoc w zakresie sporów transgranicznych.
Konsumenci – zasady ogólne