Samarbete mellan EU-länderna i konsumentskyddsfrågor

 

SAMMANFATTNING AV FÖLJANDE DOKUMENT:

Förordning (EG) nr 2006/2004 om samarbete mellan de nationella tillsynsmyndigheter som ansvarar för konsumentskyddslagstiftningen

VILKET SYFTE HAR FÖRORDNINGEN?

• Genom förordningen inrättas ett EU-omfattande nätverk av myndigheter som ansvarar för att övervaka tillämpningen av konsumentskyddslagstiftningen.
• Förordningen gäller endast gränsöverskridande brott mot konsumentlagstiftningen som begås i EU.
• Den kommer att upphävas och ersättas av förordning (EU) 2017/2394 (Samarbete mellan nationella myndigheter om konsumentskyddslagstiftningen), som börjar gälla den 17 januari 2020.

VIKTIGA PUNKTER

Samarbete mellan myndigheter i EU-länder

Varje EU-land utser de nationella tillsynsmyndigheter som ansvarar för konsumentskyddslagstiftningen. Dessa går sedan med i nätverket för tillsynssamarbete. I varje land finns ett särskilt sambandskontor som säkerställer samordning mellan de nationella myndigheterna.

Nätverket gör det möjligt för nationella myndigheter att utbyta information och samarbeta med motsvarande myndigheter i andra EU-länder för att hindra brott mot konsumentlagstiftningen.

Förordningen omfattar situationer där de kollektiva intressena för konsumenter är inblandade och förenklar samarbetet mellan myndigheterna. Detta ska hindra brott mot konsumentlagstiftningen när företaget och konsumenten befinner sig i olika länder.

Beslut 2007/76/EG innehåller krav på information, exempelvis den information som åtminstone ska lämnas i samband begäran om ömsesidigt bistånd* och anmälningar, tidsfrister som måste följas, tillgång till information och de språk som ska användas.

Samarbetet mellan nationella myndigheter gäller konsumentlagstiftning om exempelvis

• konsumenträttigheter i avtal mellan konsumenter och näringsidkare,
• otillbörliga affärsmetoder,
• oskäliga avtalsvillkor,
• e-handel,
• geoblockering,
• paketresor och sammanlänkade researrangemang,
• tidsdelat boende,
• konsumentkreditavtal, och
• flygpassagerares rättigheter.

Ömsesidigt bistånd och EU-åtgärder

Varje myndighet kan begära stöd från andra medlemmar i nätverket för att undersöka och hindra eventuella brott mot konsumenträttigheterna.

För att hindra brott som begås i flera eller alla EU-länder samtidigt kan myndigheterna

• vidta gemensamma åtgärder, såsom gemensamma marknadskontroller (”sweeps”*), vilket innebär att webbplatser inom en särskild sektor (flygbiljetter, garantier för elektroniska konsumentvaror, resebokningar, pristransparens osv.) undersöks i hela EU under en årlig arbetsinsats som leds av Europeiska kommissionen,
• i samarbete med kommissionen anta gemensamma metoder för att tillämpa konsumentsskyddslagar på ett visst problem.

Den första av dessa samordnade åtgärder* omfattade köp inuti appar för onlinespel.

VILKEN PERIOD GÄLLER FÖRORDNINGEN FÖR?

Förordningen har gällt sedan den 29 december 2005, med undantag för bestämmelserna om ömsesidigt bistånd som har gällt sedan den 29 december 2006.

BAKGRUND

Mer information finns här:

• Konsumenttillsyn (Europeiska kommissionen).

VIKTIGA BEGREPP

HUVUDDOKUMENT

Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 2006/2004 av den 27 oktober 2004 om samarbete mellan de nationella tillsynsmyndigheter som ansvarar för konsumentskyddslagstiftningen (”förordningen om konsumentskyddssamarbete”) (EUT L 364, 9.12.2004, s. 1).

Fortlöpande ändringar av förordning (EG) nr 2006/2004 har införlivats i originaltexten. Denna konsoliderade version har endast dokumentationsvärde.

ANKNYTANDE DOKUMENT

Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2017/2394 av den 12 december 2017 om samarbete mellan de nationella myndigheter som har tillsynsansvar för konsumentskyddslagstiftningen och om upphävande av förordning (EG) nr 2006/2004 (EUT L 345, 27.12.2017, s. 1).

Se den konsoliderade versionen.

Kommissionens beslut 2007/76/EG av den 22 december 2006 om tillämpning av Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 2006/2004 om samarbete mellan de nationella tillsynsmyndigheter som ansvarar för konsumentskyddslagstiftningen med avseende på ömsesidigt bistånd (EUT L 32, 6.2.2007, s. 192).

Se den konsoliderade versionen.

Senast ändrat 11.06.2019