Spolupráca medzi krajinami EÚ v oblasti ochrany spotrebiteľa

ZHRNUTIE K DOKUMENTU:

Nariadenie (EÚ) 2006/2004 o spolupráci medzi národnými orgánmi zodpovednými za presadzovanie právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa

AKÝ JE CIEĽ TOHTO NARIADENIA?

Zriaďuje sa ním celoeurópska sieť orgánov zodpovedných za monitorovanie uplatňovania právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.
Vzťahuje sa len na cezhraničné porušenia spotrebiteľského práva spáchané v EÚ.
Ruší sa a nahradí ho nariadenie (EÚ) 2017/2394 (Spolupráca medzi národnými orgánmi v oblasti ochrany spotrebiteľa) od 17. januára 2020.

HLAVNÉ BODY

Spolupráca medzi orgánmi v krajinách EÚ

Každá krajina EÚ určí národné orgány zodpovedné za uplatňovanie právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa, ktoré sa zapoja do siete zameranej na spoluprácu v oblasti presadzovania práva. Jednotný úrad pre spoluprácu v každej krajine zabezpečuje koordináciu medzi národnými orgánmi.

Sieť umožňuje národným orgánom vymieňať si informácie a spolupracovať s úradmi v iných krajinách EÚ s cieľom zastaviť porušovanie spotrebiteľského práva.

Nariadenie sa vzťahuje na situácie, ktoré súvisia s kolektívnymi záujmami spotrebiteľov, a uľahčuje spoluprácu medzi orgánmi s cieľom zastaviť porušovanie spotrebiteľského práva, keď sa podnik a spotrebiteľ nachádzajú v rôznych krajinách.

V rozhodnutí 2007/76/ES sa stanovujú požiadavky na informácie, napríklad minimálne informácie, ktoré musia byť uvedené v žiadostiach o vzájomnú pomoc* a vo výstrahách, časové lehoty, ktoré treba dodržiavať, prístup k informáciám a používanie jazykov.

Spolupráca medzi národnými orgánmi sa vzťahuje na spotrebiteľské právne predpisy zamerané napríklad na:

Vzájomná pomoc a činnosti EÚ

Každý orgán môže požiadať o pomoc ostatných členov siete pri vyšetrovaní a zastavení možných porušení práva spotrebiteľa.

Na odstránenie porušení, ktoré sa vyskytujú vo viacerých alebo všetkých krajinách EÚ súčasne, môžu okrem toho orgány:

pristúpiť k spoločným opatreniam, ako sú „koordinované kontrolné prieskumy (tzv. sweep)“*, ktoré zahŕňajú skríning webových sídiel z celej EÚ v konkrétnom sektore (letenky, záruky na spotrebiteľský elektronický tovar, rezervovanie ciest, transparentnosť cien atď.) v rámci ročnej operácie pod vedením Európskej komisie;
prijať v spolupráci s Komisiou spoločné prístupy k uplatňovaniu právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa, ktoré sa týkajú konkrétneho problému.

Prvý z týchto koordinovaných postupov* sa zameriava na nákupy v rámci aplikácií v online hrách.

ODKEDY SA NARIADENIE UPLATŇUJE?

Uplatňuje sa od 29. decembra 2005 s výnimkou pravidiel týkajúcich sa vzájomnej pomoci, ktoré sa uplatňujú od 29. decembra 2006.

KONTEXT

Ďalšie informácie:

Presadzovanie ochrany spotrebiteľa (Európska komisia).

HLAVNÉ POJMY

Vzájomná pomoc: príslušný orgán v krajine, v ktorej sa porušujú práva spotrebiteľov, môže požiadať príslušný orgán v krajine, v ktorej má obchodník sídlo, aby poskytol informácie týkajúce sa údajného porušenia alebo aby prijal opatrenia na zastavenie tohto porušenia právnych predpisov.

Koordinovaný kontrolný prieskum: súbor kontrol vykonaných súčasne na webových sídlach s cieľom zistiť porušenie spotrebiteľského práva EÚ v konkrétnom sektore. Koordinované kontrolné prieskumy sú koordinované zo strany Európskej komisie a vykonávané súbežne národnými orgánmi presadzovania práva v zúčastnených krajinách.

Koordinovaný postup: spoločný prístup národných orgánov presadzovania práva k uplatňovaniu právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa pri riešení rozsiahlych celoeurópskych porušení spotrebiteľského práva. Európska komisia podporuje tieto postupy.

HLAVNÝ DOKUMENT

Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 2006/2004 z 27. októbra 2004 o spolupráci medzi národnými orgánmi zodpovednými za vynucovanie právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa („nariadenie o spolupráci v oblasti ochrany spotrebiteľa“) (Ú. v. EÚ L 364, 9.12.2004, s. 1 – 11)

Následné zmeny nariadenia (ES) č. 2006/2004 boli zapracované do pôvodného dokumentu. Toto konsolidované znenie slúži len na dokumentačné účely.

SÚVISIACE DOKUMENTY

Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ)2017/2394 z 12. decembra 2017 o spolupráci medzi národnými orgánmi zodpovednými za presadzovanie právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa a o zrušení nariadenia (ES) č. 2006/2004 (Ú. v. EÚ L 345, 27.12.2017, s. 1 – 26)

Pozri konsolidované znenie.

Rozhodnutie Komisie 2007/76/ES z 22. decembra 2006, ktorým sa vykonáva nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 2006/2004 o spolupráci medzi národnými orgánmi zodpovednými za vynucovanie právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa v oblasti vzájomnej pomoci (Ú. v. EÚ L 32, 6.2.2007, s. 192 – 197)

Pozri konsolidované znenie.

Posledná aktualizácia 11.06.2019