ISSN 1977-1037

Úradný vestník

Európskej únie

C 341A

European flag  

Slovenské vydanie

Informácie a oznámenia

Ročník 60
12. októbra 2017


Číslo oznamu

Obsah

Strana

 

V   Oznamy

 

ADMINISTRATÍVNE POSTUPY

 

Európsky úrad pre výber pracovníkov (EPSO)

2017/C 341 A/01

Oznámenie o verejných výberových konaniach — Odborníci v oblasti médií a digitálnej komunikácie — EPSO/AD/347/17 – Administrátori (AD 6) – 1. Komunikačný špecialista – EPSO/AST/143/17 – Asistenti (AST 3) – 1. Správca webových stránok – 2. Asistent pre komunikáciu – 3. Asistent pre vizuálnu komunikáciu

1


SK

 


V Oznamy

ADMINISTRATÍVNE POSTUPY

Európsky úrad pre výber pracovníkov (EPSO)

12.10.2017   

SK

Úradný vestník Európskej únie

CA 341/1


OZNÁMENIE O VEREJNÝCH VÝBEROVÝCH KONANIACH

ODBORNÍCI V OBLASTI MÉDIÍ A DIGITÁLNEJ KOMUNIKÁCIE

EPSO/AD/347/17 – ADMINISTRÁTORI (AD 6) – 1. Komunikačný špecialista – EPSO/AST/143/17 – ASISTENTI (AST 3) – 1. Správca webových stránok – 2. Asistent pre komunikáciu – 3. Asistent pre vizuálnu komunikáciu

(2017/C 341 A/01)

Dátum uzávierky: 14. november 2017 o 12.00 hod. (poludnie) stredoeurópskeho času

Európsky úrad pre výber pracovníkov (EPSO) organizuje dve verejné výberové konania na základe kvalifikácií a formou testov na vytvorenie rezervných zoznamov, z ktorých inštitúcie Európskej únie, najmä Európsky parlament, Európska komisia, Rada a Súdny dvor, môžu prijať nových zamestnancov do verejnej služby na pracovné miesto administrátora (funkčná skupina AD) a  asistenta (funkčná skupina AST).

Toto oznámenie o výberových konaniach a jeho prílohy predstavujú právne záväzný rámec predmetných výberových konaní.

Všeobecné pravidlá platné pre verejné výberové konania sú uvedené v PRÍLOHE III.

Počet miest pre úspešných uchádzačov podľa výberového konania a profilu:

EPSO/AD/347/17

 

1.

Komunikačný špecialista

– 55


EPSO/AST/143/17

 

1.

Správca webových stránok

– 13

2.

Asistent pre komunikáciu

– 30

3.

Asistent pre vizuálnu komunikáciu

– 34

Toto oznámenie sa týka dvoch výberových konaní, z ktorých jedno obsahuje niekoľko profilov. Prihlásiť sa môžete len na jeden profil v rámci výberového konania. Príslušnú voľbu musíte vykonať pri online registrácii. Po potvrdení online prihlášky ju už nemožno zmeniť.

Väčšina ponúknutých pracovných miest sa bude nachádzať v Bruseli, upozorňujeme vás však, že pracovné miesta pre Súdny dvor sa nachádzajú v Luxemburgu a niektoré pracovné miesta pre Európsky parlament môžu byť ponúknuté v jednej z jeho informačných kancelárií . Tieto sa nachádzajú v hlavných mestách členských štátov, v 6 regionálnych vysunutých pracoviskách (Mníchov, Miláno, Barcelona, Edinburgh, Vroclav a Marseille) a v štrasburskom sídle Európskeho parlamentu. Informačné kancelárie zohrávajú veľmi dôležitú úlohu pri zvyšovaní povedomia o rozhodnutiach prijatých Európskym parlamentom v médiách, medzi širokou verejnosťou, ako aj medzi tvorcami verejnej mienky tak na národnej, ako aj na regionálnej úrovni.

PLNENIE AKÝCH ÚLOH MÔŽEM OČAKÁVAŤ?

EPSO/AD/347/17

1.

Komunikačný špecialista

Komunikační špecialisti majú viaceré povinnosti:

koncipujú, plánujú a realizujú komunikačné stratégie a kampane,

sú zodpovední za vzťahy s občanmi, zainteresovanými stranami, návštevníkmi, médiami, mienkotvorcami, občianskou spoločnosťou, školami a univerzitami,

vytvárajú a koordinujú tvorbu digitálneho obsahu webových platforiem a platforiem sociálnych médií a zapájajú sa do dialógu so svojím online publikom,

organizujú tlačové konferencie a rozhovory, poskytujú príbehy médiám a sledujú mediálnu publicitu organizácie,

pracujú s audiovizuálnymi a novými médiami, majú hlboké vedomosti o mediálnom prostredí a sú schopní formovať mediálne stratégie,

analyzujú potreby inštitúcie a používateľov v súvislosti s digitálnymi projektmi, vypracúvajú zdôvodnenie projektu a technickú špecifikáciu dokumentov,

riadia a realizujú digitálne projekty,

analyzujú digitálne metriky a kľúčové ukazovatele výkonnosti a podávajú o nich správy,

vymedzujú a realizujú stratégie na ovplyvnenie skúsenosti používateľov a sú schopní identifikovať a sledovať správanie príslušného publika a prispievať k tvorbe rozhraní zameraných na používateľa a úlohy.

EPSO/AST/143/17

1.   Správca webových stránok

Správcovia webových stránok navrhujú, vyvíjajú a udržiavajú webové sídlo inštitúcie a sú zodpovední za jeho webové aplikácie. Zabezpečujú neustále zlepšovanie webového kanála a súvisiacich nástrojov a prispievajú k vymedzeniu, plánovaniu, realizácii a monitorovaniu digitálnych projektov. Prispievajú aj k pochopeniu digitálnych potrieb a zaisťujú, aby bola obstaraná a vyvíjaná potrebná technológia.

2.   Asistent pre komunikáciu

Asistenti pre komunikáciu podporujú komunikačných špecialistov pri vykonávaní komunikačných stratégií a kampaní. Vyhľadávajú v dokumentoch, vytvárajú a udržiavajú kontakty so všetkými zainteresovanými stranami, pomáhajú v príprave informačných materiálov, reagujú na žiadosti o informácie a poskytujú technickú a administratívnu podporu.

3.   Asistent pre vizuálnu komunikáciu

Asistenti pre vizuálnu komunikáciu vytvárajú vizuálne koncepty na šírenie myšlienok, ktoré inšpirujú a informujú cieľové publikum. Asistent pre vizuálnu komunikáciu pracuje na širokej škále produktov, ako sú napr. vizuálna identita pre komunikačné balíky, obsah webového sídla, reklama, publikácie, informačné bulletiny, plagáty a transparenty, výstavy a expozície, správy o inštitúcii, videá a infografiky.

Ďalšie informácie o bežných pracovných úlohách, ktoré sa majú vykonávať, sú uvedené v PRÍLOHE I.

SPĹŇAM PODMIENKY NA PODANIE PRIHLÁŠKY?

Pri potvrdení svojej prihlášky musíte spĺňať VŠETKY tieto podmienky:

1.    Všeobecné podmienky:

Požívať všetky práva občana členského štátu EÚ.

Spĺňať všetky povinnosti vyplývajúce z vnútroštátnych právnych predpisov týkajúcich sa vojenskej služby.

Spĺňať morálne požiadavky potrebné na vykonávanie príslušných pracovných úloh.

2.    Osobitné podmienky – jazyky:

Musíte ovládať aspoň dva úradné jazyky EÚ , jeden minimálne na úrovni C1 (dôkladná znalosť) a druhý minimálne na úrovni B2 (uspokojivá znalosť).

Požadované minimálne úrovne sa musia týkať všetkých jazykových zručností (hovorený prejav, písomný prejav, porozumenie písomného prejavu a porozumenie hovoreného prejavu) uvedených v prihláške. Tieto zodpovedajú jazykovým zručnostiam v spoločnom európskom referenčnom rámci pre jazyky: https://europass.cedefop.europa.eu/sk/resources/european-language-levels-cefr.

V tomto oznámení o výberových konaniach sa na jazyky odkazuje takto:

1. jazyk: jazyk používaný v počítačových testoch pozostávajúcich z otázok s voliteľnými odpoveďami,

2. jazyk: jazyk používaný v prihláške, hodnotiacom centre a komunikácii medzi úradom EPSO a uchádzačmi, ktorí podali platnú prihlášku. Tento jazyk musí byť odlišný od 1. jazyka.

Druhý zvolený jazyk musí byť angličtina alebo francúzština

Keďže IT nástroje, ktoré používajú zamestnanci v týchto profiloch, a príslušné školenia na používanie týchto nástrojov pre nových zamestnancov sú dostupné iba v angličtine a vo francúzštine, 2. jazyk musí byť zvolený z týchto dvoch jazykov.

Okrem toho sa od prijatých uchádzačov v oblasti médií a digitálnej komunikácie vyžaduje dobrá znalosť angličtiny a/alebo francúzštiny, keďže musia byť schopní komunikovať a spolupracovať v jednom z týchto jazykov so zamestnancami v inštitúciách EÚ, ktorí už vykonávajú komunikačné činnosti (intranet, sociálne médiá, zasielanie e-mailov atď.) či realizujú projekty a podujatia.

3.    Osobitné podmienky – kvalifikácia a pracovné skúsenosti:

EPSO/AD/347/17:

Vzdelanie zodpovedajúce minimálne trojročnému ukončenému vysokoškolskému štúdiu osvedčené diplomom v komunikačných štúdiách, napr. masmediálne štúdiá, žurnalistika, práca s verejnosťou, marketing a komunikácia, a následná minimálne trojročná relevantná odborná prax priamo súvisiaca s náplňou práce

alebo

Vzdelanie zodpovedajúce minimálne trojročnému ukončenému vysokoškolskému štúdiu osvedčené diplomom, iné ako uvedené vyššie, a následná minimálne šesťročná odborná prax v jednej z týchto oblastí: tlačová agentúra, televízny vysielateľ, agentúra pre styk s verejnosťou, spoločnosť poskytujúca rôzne webové služby, žurnalistika, poradenstvo v oblasti komunikácie, webová a/alebo vonkajšia komunikácia vo verejných alebo v súkromných organizáciách, riadenie projektov.

EPSO/AST/143/17:

1.   Správca webových stránok

Vzdelanie zodpovedajúce minimálne trojročnému ukončenému postsekundárnemu štúdiu osvedčené diplomom v odbore informačné technológie (napr. webová komunikácia alebo riadenie multimediálnych projektov alebo podobne) a následná minimálne trojročná relevantná odborná prax priamo súvisiaca s náplňou práce

alebo

Vzdelanie zodpovedajúce ukončenému sekundárnemu štúdiu osvedčené diplomom, ktoré umožňuje pokračovať v štúdiu na postsekundárnej úrovni, a následná minimálne šesťročná relevantná odborná prax priamo súvisiaca s náplňou práce.

2.   Asistent pre komunikáciu

Vzdelanie zodpovedajúce minimálne trojročnému ukončenému postsekundárnemu štúdiu osvedčené diplomom v odbore komunikácia, médiá, žurnalistika alebo práca s verejnosťou a následná minimálne trojročná relevantná odborná prax priamo súvisiaca s náplňou práce

alebo

Vzdelanie zodpovedajúce ukončenému sekundárnemu štúdiu osvedčené diplomom, ktoré umožňuje pokračovať v štúdiu na postsekundárnej úrovni, a následná minimálne šesťročná relevantná odborná prax priamo súvisiaca s náplňou práce.

3.   Asistent pre vizuálnu komunikáciu

Vzdelanie zodpovedajúce minimálne trojročnému ukončenému postsekundárnemu štúdiu osvedčené diplomom v odbore vizuálna komunikácia a dizajn (napr. grafický dizajn, produktový dizajn a pod.) a následná minimálne trojročná relevantná odborná prax priamo súvisiaca s náplňou práce

alebo

Vzdelanie zodpovedajúce ukončenému sekundárnemu štúdiu osvedčené diplomom, ktoré umožňuje pokračovať v štúdiu na postsekundárnej úrovni, a následná minimálne šesťročná relevantná odborná prax priamo súvisiaca s náplňou práce.

Príklady minimálnych kvalifikácií sú uvedené v PRÍLOHE IV.

AKO BUDE PREBIEHAŤ VÝBEROVÉ KONANIE?

1.    Podanie prihlášky

Svoju prihlášku musíte vyplniť v jazyku, ktorý ste si zvolili ako 2. jazyk (pozri oddiel „Osobitné podmienky – jazyky“).

Pri vypĺňaní prihlášky budete musieť potvrdiť, že spĺňate podmienky účasti na tomto výberovom konaní, a uviesť ďalšie informácie relevantné pre zvolené výberové konanie a profil [napríklad: diplomy, pracovné skúsenosti a odpovede na otázky týkajúce sa predmetnej oblasti (Talent Screener)]. Takisto si budete musieť zvoliť 1. jazyk (ktorýkoľvek z 24 úradných jazykov EÚ) a 2. jazyk (angličtinu alebo francúzštinu).

Potvrdením prihlášky vyhlasujete na svoju česť, že spĺňate všetky podmienky uvedené v oddiele „Spĺňam podmienky na podanie prihlášky?“. Po potvrdení prihlášky už v nej nebudete môcť vykonať žiadne zmeny. Vašou povinnosťou je vyplniť a potvrdiť prihlášku v  stanovenej lehote.

2.    Počítačové testy pozostávajúce z otázok s voliteľnými odpoveďami

Ak počet prihlásených uchádzačov prekročí hranicu , ktorú pre každé výberové konanie a profil stanovil riaditeľ úradu EPSO v úlohe menovacieho orgánu, všetci uchádzači, ktorí prihlášku potvrdili v stanovenej lehote, budú pozvaní do jedného z akreditovaných centier úradu EPSO na súbor počítačových testov pozostávajúcich z otázok s voliteľnými odpoveďami.

Pokiaľ nedostanete iné pokyny, musíte si rezervovať termín týchto testov podľa pokynov, ktoré vám pošle úrad EPSO. Spravidla si budete môcť vybrať z viacerých termínov a rôznych miest, kde sa môžete na testoch zúčastniť. Obdobie na rezervovanie termínu a absolvovanie testov je obmedzené .

Ak počet uchádzačov stanovenú hranicu neprekročí , tieto testy sa budú konať v hodnotiacom centre (bod 5).

Počítačové testy pozostávajúce z otázok s voliteľnými odpoveďami sa budú organizovať takto:

Testy

Jazyk

Otázky

Trvanie

Bodovanie

Požadovaný minimálny počet bodov

Verbálne uvažovanie

1. jazyk

20 otázok

35 min.

maximálne 20 bodov

10 bodov z 20

Numerické uvažovanie

1. jazyk

10 otázok

20 min.

maximálne 10 bodov

numerické + abstraktné uvažovanie spolu: 10 bodov z 20

Abstraktné uvažovanie

1. jazyk

10 otázok

10 min.

maximálne 10 bodov

Tieto testy sú vyraďovacie a body v nich získané sa nepripočítajú k bodom z iných testov organizovaných v hodnotiacom centre.

3.    Kontrola splnenia podmienok účasti

Splnenie podmienok účasti stanovených v oddiele „Spĺňam podmienky na podanie prihlášky?“ sa skontroluje na základe údajov poskytnutých v online prihláškach uchádzačov. Úrad EPSO skontroluje, či spĺňate všeobecné podmienky účasti, zatiaľ čo výberová komisia overí splnenie osobitných podmienok účasti.

Môže dôjsť k dvom rôznym scenárom:

Ak sa počítačové testy pozostávajúce z otázok s voliteľnými odpoveďami organizujú ako prvé , predmetom kontroly splnenia podmienok účasti budú spisy uchádzačov, ktorí v týchto testoch dosiahli požadovaný minimálny počet bodov, a to v zostupnom poradí. Táto kontrola sa bude vykonávať až dovtedy, kým počet uchádzačov spĺňajúcich tieto podmienky nedosiahne hranicu, ktorú pred testami pre každé výberové konanie a profil stanovil riaditeľ úradu EPSO v úlohe menovacieho orgánu. Spisy ostatných uchádzačov sa nebudú kontrolovať.

Ak sa počítačové testy pozostávajúce z otázok s voliteľnými odpoveďami neorganizujú ako prvé , predmetom kontroly splnenia podmienok účasti budú spisy všetkých uchádzačov, ktorí prihlášku potvrdili v stanovenej lehote.

4.    Výber na základe kvalifikácií (Talent Screener)

Aby mohla výberová komisia objektívne a v štruktúrovanej podobe posúdiť vhodnosť jednotlivých uchádzačov, musia všetci uchádzači v rovnakom výberovom konaní a profile zodpovedať rovnaký súbor otázok, ktoré sú uvedené v prihláške v časti „Talent Screener“. Výber na základe kvalifikácií sa uskutoční iba v prípade tých uchádzačov, ktorí spĺňajú podmienky účasti uvedené v bode 3, a  výlučne na základe informácií uvedených v časti Talent Screener. Vo svojich odpovediach v časti Talent Screener by ste preto mali uviesť všetky relevantné informácie, aj keď sa už uvádzajú v iných častiach vašej prihlášky. Otázky vychádzajú z výberových kritérií uvedených v tomto oznámení.

Zoznam kritérií je uvedený v PRÍLOHE II.

Na účely výberu na základe kvalifikácií pridelí výberová komisia každému výberovému kritériu váhu, ktorá bude odzrkadľovať jeho relatívny význam (1 až 3), a odpovediam každého uchádzača sa pridelia body od 0 do 4. Výberová komisia potom body vynásobí váhou každého kritéria a spočíta ich, aby vybrala tých uchádzačov, ktorých profily sa najlepšie zhodujú s pracovnými úlohami, ktoré sa majú vykonávať.

Len uchádzači s najvyšším celkovým počtom bodov v rámci výberu na základe kvalifikácií postúpia do ďalšej fázy.

5.    Hodnotiace centrum

Do tejto fázy bude pozvaný maximálne trojnásobok hľadaného počtu úspešných uchádzačov pre každé výberové konanie a profil. Ak podľa údajov uvedených v online prihláške spĺňate podmienky účasti na výberovom konaní a ak ste dosiahli jedno z hodnotení s najvyšším celkovým počtom bodov vo výbere na základe kvalifikácií, dostanete pozvanie do hodnotiaceho centra, s najväčšou pravdepodobnosťou do Bruselu , aby ste sa v priebehu jedného dňa alebo dvoch dní zúčastnili na testoch vo vašom 2. jazyku .

Ak sa počítačové testy pozostávajúce z otázok s voliteľnými odpoveďami opísané v bode 2 neorganizovali ako prvé , absolvujete ich v hodnotiacom centre. Tieto testy sú vyraďovacie a body, ktoré v nich získate, sa pri výpočte vášho konečného celkového počtu bodov nepripočítajú k počtu bodov z iných testov organizovaných v hodnotiacom centre.

Pokiaľ nedostanete iné pokyny, budete musieť priniesť svoje doklady (originály alebo overené kópie) do hodnotiaceho centra. Úrad EPSO ich počas testov v hodnotiacom centre naskenuje a v ten istý deň vám ich vráti.

V hodnotiacom centre sa hodnotí sedem všeobecných schopností v rámci výberového konania pre AST a osem všeobecných schopností v rámci výberového konania pre AD, ako aj osobitné schopnosti požadované v každom výberovom konaní a profile, a to prostredníctvom piatich testov (pohovorov s dôrazom na všeobecné a osobitné schopnosti, skupinovej úlohy, prípadovej štúdie, testu osobitných schopností v danej oblasti), ako sa uvádza v týchto tabuľkách:

Schopnosti

Testy

1.

Analýza a riešenie problémov

skupinová úloha

prípadová štúdia

2.

Komunikatívnosť

prípadová štúdia

pohovor s dôrazom na všeobecné schopnosti

3.

Dosahovanie kvality a výsledkov

prípadová štúdia

pohovor s dôrazom na všeobecné schopnosti

4.

Vzdelávanie a rozvoj

skupinová úloha

pohovor s dôrazom na všeobecné schopnosti

5.

Stanovovanie priorít a organizácia práce

skupinová úloha

prípadová štúdia

6.

Odolnosť proti záťaži

skupinová úloha

pohovor s dôrazom na všeobecné schopnosti

7.

Tímová práca

skupinová úloha

pohovor s dôrazom na všeobecné schopnosti

8.

Vedenie ľudí (hodnotí sa iba v prípade EPSO/AD/347/17)

skupinová úloha

pohovor s dôrazom na všeobecné schopnosti


Požadovaný minimálny počet bodov pre EPSO/AST/143/17

3 body z 10 za každú schopnosť a celkovo 35 bodov zo 70

Požadovaný minimálny počet bodov pre EPSO/AD/347/17

3 body z 10 za každú schopnosť a celkovo 40 bodov z 80


Schopnosti

Testy

Osobitné schopnosti

pohovor s dôrazom na osobitné schopnosti

Požadovaný minimálny počet bodov

25 bodov z 50

Osobitné schopnosti

vypracovanie krátkeho textu súvisiaceho s náplňou práce

Požadovaný minimálny počet bodov

25 bodov z 50

6.    Rezervný zoznam

Výberová komisia najprv na základe dokladov overí, či uchádzači spĺňajú podmienky účasti, a potom zostaví rezervný zoznam pre všetky výberové konania a profily z tých uchádzačov, ktorí spĺňajú podmienky účasti a ktorí vo všetkých testoch dosiahli požadovaný minimálny počet bodov, ako aj najvyšší celkový počet bodov po testoch v hodnotiacom centre, kým sa nedosiahne hľadaný počet úspešných uchádzačov. Mená budú v zozname uvedené v abecednom poradí.

Rezervné zoznamy a preukazy schopností úspešných uchádzačov, ktoré poskytujú kvalitatívnu spätnú väzbu od výberovej komisie, budú sprístupnené inštitúciám EÚ na účely prijímania zamestnancov a ich ďalšieho kariérneho rastu. Zaradenie do rezervného zoznamu nepredstavuje nárok ani záruku na prijatie do zamestnania.

Inštitúcie preskúmajú profily úspešných uchádzačov na rezervnom zozname s cieľom identifikovať tých, ktorí najlepšie vyhovujú ich potrebám. V závislosti od jazykových potrieb útvarov danej inštitúcie môže byť v čase prijatia do zamestnania znalosť určitých jazykov výhodou. V tomto kontexte sa Európsky parlament zaujíma viac o úspešných uchádzačov so znalosťou bulharského, českého, estónskeho, fínskeho, gréckeho, chorvátskeho, írskeho, litovského, maďarského, maltského, slovinského alebo švédskeho jazyka.

KEDY A KDE SA MÔŽEM PRIHLÁSIŤ?

Prihláste sa online na webovom sídle úradu EPSO http://jobs.eu-careers.eu do:

14. novembra 2017 do 12.00 hod. (poludnie) stredoeurópskeho času.


PRÍLOHA I

NÁPLŇ PRÁCE

EPSO/AD/347/17

Komunikačný špecialista

Do náplne práce môže patriť:

prispievať k vymedzeniu a realizácii komunikačných stratégií a koordinovať riadenie komunikačných činností,

vytvárať a koordinovať tvorbu komunikačného obsahu týkajúceho sa otázok a politík EÚ vo vašom hlavnom jazyku a/alebo v angličtine a/alebo vo francúzštine, ako aj činnosti v rôznych formách pre webové sídlo, sociálne médiá, audiovizuálne médiá, emailové alebo iné písomné publikácie v súlade s redakčnými usmerneniami,

nadväzovať a udržiavať vzťahy s novinármi v súvislosti s politickými a legislatívnymi činnosťami inštitúcií EÚ, poskytovať médiám zaujímavé príbehy,

zabezpečovať, aby bol všetok obsah zameraný na používateľa, presný, relevantný a v súlade s požiadavkami optimalizácie pre vyhľadávače,

plánovať, riadiť a realizovať digitálne komunikačné projekty,

propagovať obsah prostredníctvom digitálnych marketingových kampaní cez rôzne komunikačné kanále (napr. sociálne médiá, e-mail, optimalizácia/marketing pre vyhľadávače),

monitorovať, signalizovať a hodnotiť prítomnosť EÚ na online platformách a médiách s cieľom zabezpečiť lepšie redakčné plánovanie rozvojových stratégií na zvýšenie prínosu v získaných médiách (internet, sociálne siete, tlač, médiá a televízia),

riadiť rozsiahle webové projekty, ako sú webové sídlo, vysielanie, migrácia systému na správu obsahu, systémy zasielania e-mailov a iné relevantné nástroje v spolupráci s oddeleniami IKT, vyvíjať a navrhovať nové projekty zamerané v prvom rade na realizáciu webovej technológie a IT,

analyzovať digitálne trendy a aktualizácie platforiem a používať analytické nástroje webového sídla,

hodnotiť a merať výkonnosť obsahu vzhľadom na ukazovatele výkonu a pracovné ciele,

vyhlasovať a riadiť postupy verejného obstarávania týkajúce sa činností v oblasti komunikácií vrátane vypracúvania návrhov a schvaľovania technických špecifikácií,

riadiť rozpočet pre komunikačné projekty, nástroje a poradenstvo,

tvoriť výstupy z používateľských výskumov (persóny, cestovné mapy používateľa, wireframy, správy o použiteľnosti),

analyzovať vývoj skúseností používateľov s použitím metód a nástrojov používateľského výskumu,

organizovať testy použiteľnosti a zhromažďovať údaje používateľského výskumu z rôznych zdrojov.

EPSO/AST/143/17

1.   Správca webových stránok

Do náplne práce môže patriť:

vytvárať, riadiť, aktualizovať a monitorovať webové sídla a podsídla inštitúcie zhromažďovaním, editovaním a upravovaním obsahu a multimediálnych prvkov vrátane vektorových ilustrácií, ikon, interaktívnej infografiky a audio a video objektov,

premietať potreby inštitúcie do technických požiadaviek pre vývojárov a vypracúvať špecifikácie,

riadiť technické služby, ako sú platformy na odber informačných e-mailov a systém na správu obsahu,

plánovať spúšťacie cykly pre nové funkcie, zmeny platformy a opravu chýb a zabezpečovať včasné dodávky,

znalosť agilnej metódy používanej na projekty vývoja webových stránok,

vypracúvať presné správy o webovej analýze a zabezpečovať sledovanie návštevnosti webových stránok,

zabezpečovať sledovanie technologického vývoja v príslušnej oblasti.

2.   Asistent pre komunikáciu

Do náplne práce môže patriť:

prispievať k riadeniu komunikačných činností a príprave/distribúcii informačných materiálov inštitúcie,

monitorovať médiá a sociálne médiá, zabezpečovať presmerovanie žiadostí na príslušné tímy. To zahŕňa prideľovanie žiadostí správcom s cieľom zaistiť rýchlu reakciu v prípade potreby,

riadiť a udržiavať prítomnosť danej inštitúcie na sociálnych sieťach,

organizovať podujatia a/alebo výstavy pre médiá a širokú verejnosť,

vyhľadávať v dokumentoch, odpovedať na žiadosti o informácie, katalogizovať a indexovať informácie, pripravovať súbory a presvedčivé prezentácie,

monitorovať siete korešpondentov v občianskej spoločnosti, zabezpečovať aktuálnu distribúciu zoznamov,

vyberať alebo odstraňovať informácie podľa politík Európskej únie a aktualizovať tieto informácie v papierovom i elektronickom formáte,

nadväzovať a udržiavať vzťahy s médiami v celoštátnych, regionálnych a lokálnych novinách, televízii, rádiu a na webových sídlach a zabezpečovať aktualizáciu distribučných zoznamov.

3.   Asistent pre vizuálnu komunikáciu

Do náplne práce môže patriť:

pomáhať s realizáciou komunikačných stratégií inštitúcií EÚ a osobitných projektov súvisiacich s významnými politickými príležitosťami a udalosťami v rámci inštitúcie,

prispievať k riadeniu komunikačných činností a príprave/distribúcii informačných materiálov inštitúcie,

zabezpečovať grafický dizajn publikácií vytváraním titulných strán, log, vizuálnej identity pre komunikačné balíky, grafiky a iných vizuálnych prvkov podľa potreby,

uplatňovať existujúce inštitucionálne smernice o vizuálnej identite a overovať ich správne uplatňovanie u iných zamestnancov,

vymedzovať technické a grafické údaje publikácií, revidovať a opravovať grafickú úpravu brožúr, plagátov atď. a zabezpečovať riadenie a sledovanie procesu tlače,

zabezpečovať sledovanie technologického vývoja v príslušnej oblasti,

vytvárať dátovú grafiku a infografiku pre webové stránky a tlač,

premieňať komplexné dáta na jasné a stručné grafy, mapy a iné vizualizačné formáty,

vytvárať vektorové ilustrácie a ikony,

vytvárať interaktívne infografiky a prototypy pomocou HTML5/CSS3,

používať viackanálové produkčné procesy na prípravu vizuálnych prvkov, infografiky a grafickej úpravy v rámci širokého spektra kanálov, médií a jazykov,

prispievať k internej výmene poznatkov a ďalšiemu profesionálnemu rozvoju asistentov pre vizuálnu komunikáciu.

Tieto úlohy si vyžadujú aj dobré znalosti nástrojov Adobe Creative Suite Cloud, najmä Adobe Illustrator, Photoshop a InDesign CC a/alebo analytických nástrojov webových stránok (napr. Google Analytics).

Koniec PRÍLOHY I, kliknutím sem sa vrátite k hlavnému textu.


PRÍLOHA II

VÝBEROVÉ KRITÉRIÁ

Pri výbere na základe kvalifikácií berie výberová komisia do úvahy tieto kritériá:

EPSO/AD/347/17

1.   Komunikačný špecialista

1.

Odborná prax v oblasti navrhovania, vykonávania, koordinovania a vyhodnocovania komunikačných stratégií pre súkromný alebo verejný sektor.

2.

Odborná prax v oblasti navrhovania, vykonávania, monitorovania a vyhodnocovania komunikačných kampaní pre súkromný alebo verejný sektor vrátane digitálnych propagačných kampaní.

3.

Odborná prax ako novinár (v tlačových, audiovizuálnych alebo internetových médiách) alebo ako hovorca/tlačový tajomník.

4.

Odborná prax v oblasti redakčnej práce, kreatívneho písania a vytvárania obsahu (webových, audiovizuálnych, písomných materiálov a infografiky) pre rôzne platformy a cieľové skupiny.

5.

Odborná prax v práci s verejnosťou (PR), v reklamnej činnosti a organizácii podujatí.

6.

Odborná prax v riadení komunikačných projektov a ich vykonávacích nástrojov.

7.

Odborná prax v organizovaní a realizovaní prítomnosti organizácie v sociálnych médiách a v zapájaní sa do dialógu s rôznymi používateľmi.

8.

Odborná prax vo vypracúvaní rozpočtových odhadov, prideľovaní a sledovaní rozpočtových prostriedkov pre komunikačné služby, nástroje a nákupy v médiách.

9.

Odborná prax v používaní systémov na správu obsahu (CMS) vrátane jeho zapisovania, editovania, ďalšieho spracovania a publikovania.

10.

Odborná prax v navrhovaní technických požiadaviek (napr. funkčná analýza a špecifikácie) vrátane migrácie webových sídiel.

11.

Odborná prax v oblasti výskumu, identifikácie a sledovania príslušných cieľových skupín pomocou kvantitatívneho a kvalitatívneho používateľského výskumu a v oblasti analýzy webových stránok a sociálnych médií a podávania správ o nich (metriky).

12.

Odborná prax v tvorbe výstupov z používateľských výskumov (persóny, cestovné mapy používateľa, wireframy, správy o použiteľnosti) s cieľom vyvinúť produkty zamerané na používateľa.

EPSO/AST/143/17

1.   Správca webových stránok

1.

Odborná prax v správe obsahu a webového sídla (používanie systému na správu obsahu a platforiem na odber informačných e-mailov).

2.

Odborná prax v navrhovaní technických požiadaviek (wireframy a špecifikácie).

3.

Odborná prax v používaní analytických nástrojov ako Google Analytics.

4.

Odborná prax v organizovaní školení v tejto oblasti (napr. školenia o backendových nástrojoch pre používateľov).

5.

Odborná prax v práci s multidisciplinárnymi tímami (redaktori, vývojári backendových a frontendových nástrojov) v agilnom prostredí.

6.

Odborná prax v oblasti použiteľnosti webových stránok.

7.

Odborná prax v oblasti optimalizácie pre vyhľadávače (SEO).

8.

Odborná prax v oblasti požiadaviek na prístupnosť webových stránok verejných organizácií.

2.   Asistent pre komunikáciu

1.

Odborná prax v tlačovom/komunikačnom oddelení alebo PR agentúre.

2.

Odborná prax v organizovaní rôznych verejných podujatí pre zainteresované strany, širokú verejnosť a mládež.

3.

Odborná prax v príprave presvedčivých oznámení a prezentácií.

4.

Odborná prax v oblasti elektronických a osobných informačných služieb.

5.

Odborná prax v oblasti zaobchádzania so zákazníkmi a vykonávania všetkých aspektov informačných služieb od vyhľadávania po katalogizáciu a indexáciu informácií.

6.

Odborná prax vo využívaní sociálnych médií na propagovanie obsahu a spravodajských tém.

7.

Odborná prax v nadväzovaní a udržiavaní kontaktov s médiami.

3.   Asistent pre vizuálnu komunikáciu

1.

Odborná prax v oblasti využívania dátovej analýzy, grafického dizajnu, programovacích a technologických nástrojov na prezentovanie údajov v prístupnej, atraktívnej a interaktívnej podobe, ako sú grafy, mapy, infografika a iné vizualizačné formáty pre webové stránky a tlač.

2.

Odborná prax v používaní nástrojov Adobe Creative Cloud, najmä Illustrator, Photoshop a InDesign.

3.

Odborná prax v tvorbe vektorových ilustrácií a ikon.

4.

Odborná prax v tvorbe interaktívnych alebo animovaných infografík a prototypov.

5.

Odborná prax v oblasti viackanálových produkčných procesov na prípravu vizuálnych prvkov, infografiky a grafickej úpravy v rámci širokého spektra kanálov.

6.

Odborná prax v zabezpečovaní použiteľnosti a dostupnosti webových sídiel a/alebo aplikácií a dodržiavania uznávaných štandardov (napr. HTML, CSS).

7.

Odborná prax v navrhovaní a predtlačovej príprave publikácií, brožúr a letákov (na zverejnenie v tlačenej forme a online).

8.

Odborná prax v tvorbe vizuálnych prvkov pre sociálne médiá.

9.

Odborná prax v navrhovaní reklamných panelov, pozadí (vrátane videonahrávok) a plagátov.

10.

Odborná prax v tvorbe obchodných značiek a vizuálnej identity.

Koniec PRÍLOHY II, kliknutím sem sa vrátite k hlavnému textu.


PRÍLOHA III

VŠEOBECNÉ PRAVIDLÁ PLATNÉ PRE VEREJNÉ VÝBEROVÉ KONANIA

VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

V rámci výberových konaní organizovaných úradom EPSO sa každý odkaz na osobu určitého pohlavia vzťahuje aj na osobu iného pohlavia.

Ak by sa v ktorejkoľvek fáze výberového konania na poslednom mieste nachádzalo viacero uchádzačov, všetci prejdú do ďalšej fázy výberového konania. Do ďalšej fázy budú pozvaní aj všetci uchádzači, ktorí boli po úspešnom odvolaní opäť pripustení do výberového konania.

Ak by sa pri zostavovaní rezervného zoznamu na poslednom mieste nachádzalo viacero uchádzačov, ktorí získali rovnaký počet bodov, všetci budú zaradení do rezervného zoznamu. Budú doň zaradení aj všetci uchádzači, ktorí boli po úspešnom odvolaní v tejto fáze opäť pripustení do výberového konania.

1.   KTO SA MÔŽE PRIHLÁSIŤ?

1.1.   Všeobecné a osobitné podmienky

Všeobecné a osobitné podmienky (vrátane jazykových znalostí) pre každý odbor alebo profil sú uvedené v oddiele „Spĺňam podmienky na podanie prihlášky?“.

Osobitné podmienky týkajúce sa kvalifikácie, odbornej praxe a jazykových znalostí sa líšia v závislosti od požadovaného profilu. V prihláške by ste mali uviesť čo najviac informácií o svojej kvalifikácii a odbornej praxi (ak sa vyžaduje), ako sa opisuje v oddiele „Spĺňam podmienky na podanie prihlášky?“ tohto oznámenia, ktoré súvisia s náplňou práce .

a)

Diplomy a/alebo osvedčenia: Diplomy vydané v krajinách EÚ alebo mimo EÚ by mali byť uznané úradným orgánom členského štátu EÚ, napr. ministerstvom školstva členského štátu EÚ. Výberová komisia náležite zohľadní rozdiely medzi vzdelávacími systémami.

V prípade postsekundárneho vzdelania a technickej, odbornej alebo špecializovanej odbornej prípravy uveďte študované predmety, trvanie a formu štúdia (denné, externé alebo večerné).

b)

Odborná prax (ak sa vyžaduje) sa zohľadní len vtedy, ak súvisí s požadovanou náplňou práce a:

predstavuje skutočný a efektívny výkon,

je platená,

zahŕňa vzťah podriadenosti alebo poskytovanie služby a

spĺňa tieto podmienky:

dobrovoľná práca: ak je platená a týždenný pracovný čas a dĺžka trvania sú porovnateľné s riadnym zamestnaním,

stáže: ak sú platené,

povinná vojenská služba: dokončená pred získaním požadovaného diplomu alebo po jeho získaní v trvaní, ktoré nepresahuje zákonnú dĺžku povinnej vojenskej služby vo vašom členskom štáte,

materská dovolenka/otcovská dovolenka/rodičovská dovolenka z dôvodu adopcie: ak je súčasťou pracovnej zmluvy,

doktorát: v maximálnej dĺžke troch rokov pod podmienkou, že doktorský titul bol skutočne udelený, a to bez ohľadu na to, či išlo o platenú alebo neplatenú prácu, a

práca na čiastočný úväzok: vypočítaná v pomere k počtu odpracovaných hodín, napr. šesť mesiacov odpracovaných na polovičný úväzok sa počíta ako tri mesiace.

1.2.   Doklady

V rôznych fázach výberového konania budete musieť predložiť úradný doklad preukazujúci vašu štátnu príslušnosť (napr. cestovný pas alebo občiansky preukaz), ktorý musí byť platný k dátumu uzávierky vašej prihlášky (resp. prvej časti, ak je podávanie prihlášky rozdelené na dve časti).

Všetky obdobia pracovnej činnosti treba doložiť týmito originálmi alebo overenými fotokópiami:

doklady od bývalých zamestnávateľov a súčasného zamestnávateľa, v ktorých sa uvádza charakter a úroveň vykonávaných pracovných úloh, ako aj začiatok a koniec ich vykonávania. Doklady musia byť napísané na firemnom hlavičkovom papieri obsahujúcom pečiatku, ako aj meno a podpis zodpovednej osoby, alebo

pracovné zmluvy spolu s prvou a poslednou výplatnou páskou a podrobným opisom vykonávaných pracovných úloh,

(v prípade samostatne zárobkovo činných osôb, napr. živnostníkov, slobodných povolaní) faktúry alebo objednávky, na ktorých sú podrobne uvedené vykonané práce, alebo akýkoľvek iný relevantný oficiálny doklad,

(v prípade konferenčných tlmočníkov s požadovanou odbornou praxou) doklady potvrdzujúce počet dníjazyky, z ktorých a do ktorých sa tlmočilo, a to osobitne v odbore konferenčného tlmočenia.

Na preukázanie vašich jazykových znalostí sa vo všeobecnosti nevyžadujú žiadne doklady s výnimkou niektorých lingvistických alebo špecializovaných profilov.

V ktorejkoľvek fáze výberového konania vás môžeme požiadať o ďalšie informácie alebo doklady. Úrad EPSO vás bude informovať o tom, aké doklady musíte predložiť a kedy.

1.3.   Rovnosť príležitostí a osobitné úpravy

Ak vám vaše zdravotné postihnutie alebo zdravotný stav môžu brániť v účasti na testoch, uveďte to v prihláške a informujte nás o osobitných úpravách, ktoré sú pre vás nevyhnutné. Ak zdravotné postihnutie alebo zdravotný stav nastane po lehote na podanie prihlášky, musíte informovať úrad EPSO čo najskôr podľa nižšie uvedených informácií.

Upozorňujeme, že vaša žiadosť bude zohľadnená len vtedy, ak úradu EPSO zašlete osvedčenie od vnútroštátneho orgánu alebo lekárske osvedčenie. Vaše doklady sa preskúmajú, aby sa v prípade potreby primerane vyhovelo vašim požiadavkám.

Viac informácií vám poskytne „EPSO accessibility team“, ktorý môžete kontaktovať:

e-mailom (EPSO-accessibility@ec.europa.eu),

faxom (+32 22998081) alebo

poštou:

European Personnel Selection Office (EPSO)

EPSO accessibility

Avenue de Cortenbergh/Kortenberglaan 25

1049 Bruxelles/Brussel

BELGIQUE/BELGIË

2.   KTO MA BUDE HODNOTIŤ?

Vymenuje sa výberová komisia, ktorej úlohou je so zreteľom na požiadavky stanovené v tomto oznámení o výberovom konaní porovnať uchádzačov a na základe ich schopností, zručností a kvalifikácií vybrať z nich tých najlepších. Jej členovia takisto určujú stupeň náročnosti testov výberového konania a schvaľujú ich obsah na základe návrhov úradu EPSO.

V záujme zabezpečenia nezávislosti výberovej komisie sa uchádzačom a všetkým osobám, ktoré nie sú jej členmi, prísne zakazuje pokúšať sa o kontakt s ktorýmkoľvek jej členom s výnimkou prípadu testov, ktoré si vyžadujú priamy kontakt medzi uchádzačmi a komisiou.

Uchádzači, ktorí chcú vyjadriť svoj názor alebo uplatniť svoje práva, tak musia urobiť písomne a korešpondenciu adresovať úradu EPSO, ktorý ju predloží výberovej komisii. Akýkoľvek priamy alebo nepriamy kontakt uchádzačov s výberovou komisiou, ktorý nie je v súlade s týmito postupmi, je zakázaný a môže viesť k vyradeniu z výberového konania.

Ku konfliktu záujmov môže viesť najmä rodinný vzťah alebo hierarchické prepojenie medzi uchádzačom a členom výberovej komisie. Výberové komisie musia každú takúto situáciu nahlásiť úradu EPSO, hneď ako sa o nej dozvedia. Úrad EPSO prehodnotí každý prípad osobitne a prijme náležité opatrenia. Nedodržanie vyššie uvedených pravidiel by mohlo mať pre členov výberových komisií za následok disciplinárne konanie a pre uchádzačov vyradenie z výberového konania (pozri oddiel 4.4).

Mená členov výberovej komisie sa uverejnia na webovom sídle úradu EPSO (www.eu-careers.eu) pred začatím testov hodnotiaceho centra/hodnotiacej fázy.

3.   KOMUNIKÁCIA

3.1.   Komunikácia s úradom EPSO

Používateľské konto EPSO by ste si mali kontrolovať aspoň dvakrát za týždeň, aby ste mohli sledovať váš postup počas výberového konania. Ak vám v tom bráni technický problém zo strany úradu EPSO, musíte to úradu EPSO bezodkladne oznámiť

podľa možnosti prostredníctvom časti „Kontaktujte nás“ na webovom sídle úradu EPSO (www.eu-careers.eu), alebo

telefonicky cez službu Europe Direct (00 800 67 89 10 11), alebo

poštou:

European Personnel Selection Office (EPSO)

Avenue de Cortenbergh/Kortenberglaan 25

1049 Bruxelles/Brussel

BELGIQUE/BELGIË

Úrad EPSO si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie informácií, ktoré sú už jasne uvedené v oznámení o výberovom konaní, v prílohách k oznámeniu alebo na webovom sídle úradu EPSO vrátane „často kladených otázok“.

Vo všetkej korešpondencii súvisiacej s prihláškou uveďte svoje meno (ako je uvedené v používateľskom konte EPSO), číslo prihláškyreferenčné číslo výberového konania.

Úrad EPSO uplatňuje zásady kódexu dobrého úradného postupu https://ec.europa.eu/info/about-european-union/principles-and-values/ethics-and-integrity/code-conduct-eu-staff_sk (uverejnené v Úradnom vestníku Európskej únie). Podľa týchto zásad si vyhradzuje právo ukončiť akúkoľvek nevhodnú (t. j. opakujúcu sa, urážlivú a/alebo bezpredmetnú) korešpondenciu.

3.2.   Prístup k informáciám

Uchádzačom sú vzhľadom na povinnosť uviesť dôvody priznané osobitné práva na prístup k určitým informáciám, ktoré sa ich osobne dotýkajú, aby sa im umožnilo podať odvolanie proti rozhodnutiu o zamietnutí.

Táto povinnosť uviesť dôvody musí zohľadňovať požiadavku na dôvernosť rokovaní výberovej komisie, aby sa zabezpečila nezávislosť výberových komisií a objektívnosť výberu. Vzhľadom na dôvernosť sa preto postoje, ktoré členovia výberových komisií zaujali k jednotlivcom, ani porovnávacie hodnotenia uchádzačov nemôžu zverejniť.

Tieto práva sa týkajú výhradne uchádzačov verejného výberového konania a z právnych predpisov o prístupe verejnosti k dokumentom im nesmú vyplývať širšie práva ako tie, ktoré sú uvedené v tomto oddiele.

3.2.1.   Automatické zverejňovanie

Po každej fáze organizovanej v rámci daného výberového konania automaticky dostanete cez používateľské konto EPSO tieto informácie:

testy pozostávajúce z otázok s voliteľnými odpoveďami: vaše výsledky a prehľad s vašimi odpoveďami a správnymi odpoveďami podľa čísel/písmen. Prístup k zneniu otázok a odpovedí je výslovne vylúčený,

splnenie podmienok účasti: či ste boli prijatí; ak ste neboli prijatí, uvedie sa, ktoré podmienky účasti ste nesplnili,

Talent Screener: vaše výsledky a prehľad zobrazujúci váhový pomer každej otázky, body udelené za každú odpoveď a celkový počet bodov,

predbežné testy: vaše výsledky,

postupové testy: vaše výsledky, ak nepatríte medzi uchádzačov pozvaných do ďalšej fázy,

hodnotiace centrum/hodnotiaca fáza: ak ste neboli vyradení, váš preukaz schopností, v ktorom sa uvádzajú vaše celkové známky za každú schopnosť a komentár výberovej komisie poskytujúci kvantitatívnu a kvalitatívnu spätnú väzbu o vašom výkone v hodnotiacom centre/hodnotiacej fáze.

Úrad EPSO spravidla neoznamuje uchádzačom žiadne zdrojové texty ani zadania testov, keďže sú určené na opätovné použitie v budúcich výberových konaniach. Pri určitých testoch však môže výnimočne zverejniť zdrojové texty alebo zadania na svojom webovom sídle, ak:

testy boli ukončené,

výsledky boli stanovené a oznámené uchádzačom a

zdrojové texty/zadania nie sú určené na opätovné použitie v budúcich výberových konaniach.

3.2.2.   Informácie na požiadanie

Môžete požiadať o neopravenú kópiu svojich odpovedí v tých písomných testoch, ktorých obsah nie je určený na opätovné použitie v budúcich výberových konaniach. Tým sa výslovne vylučujú odpovede z prípadovej štúdie.

Vaše testy s opravenými odpoveďami a podrobnosti o známkovaní podliehajú požiadavke na dôvernosť rokovaní výberovej komisie a nebudú sa zverejňovať.

Úrad EPSO sa usiluje o to, aby uchádzačom sprístupnil čo najviac informácií v súlade s povinnosťou uviesť dôvody, dôverným charakterom rokovaní výberovej komisie a pravidlami o ochrane osobných údajov. Všetky žiadosti o informácie sa budú posudzovať vzhľadom na tieto záväzky.

Všetky žiadosti o informácie treba predložiť prostredníctvom časti „Kontaktujte nás“ na webovom sídle úradu EPSO (www.eu-careers.eu) do 10 kalendárnych dní po zverejnení vašich výsledkov vo vašom používateľskom konte EPSO.

4.   SŤAŽNOSTI A OTÁZKY

4.1.   Technické problémy

Ak v ktorejkoľvek fáze výberového konania narazíte na vážny technický alebo organizačný problém, bezodkladne o tom informujte úrad EPSO, aby sme mohli záležitosť vyšetriť a prijať nápravné opatrenia, a to:

podľa možnosti prostredníctvom časti „Kontaktujte nás“ na webovom sídle úradu EPSO (www.eu-careers.eu), alebo

poštou:

European Personnel Selection Office (EPSO)

Avenue de Cortenbergh/Kortenberglaan 25

1049 Bruxelles/Brussel

BELGIQUE/BELGIË

Vo všetkej korešpondencii uveďte svoje meno (ako je uvedené vo vašom používateľskom konte EPSO), číslo prihlášky a referenčné číslo výberového konania.

Ak sa problémy vyskytnú mimo testovacích centier (napr. pri registrácii prihlášky alebo rezervácii termínu), obráťte sa na úrad EPSO (pozri oddiel 3.1) so stručným opisom problému.

Ak sa problém vyskytne v testovacom centre,

upozornite prítomný personál, ktorý vykonáva dozor, a požiadajte ho, aby zaznamenal vašu sťažnosť písomne, a

obráťte sa na úrad EPSO prostredníctvom časti „Kontaktujte nás“ na webovom sídle úradu EPSO (www.eu-careers.eu) so stručným opisom problému.

4.2.   Postup vnútorného preskúmania

4.2.1.   Chyba v otázkach s voliteľnými odpoveďami v počítačových testoch

Úrad EPSO a výberové komisie pravidelne a dôkladne preverujú kvalitu databázy otázok s voliteľnými odpoveďami.

Ak sa domnievate, že chyba v jednej alebo vo viacerých otázkach s voliteľnými odpoveďami mohla ovplyvniť vašu schopnosť odpovedať, môžete požiadať, aby otázku (otázky) preskúmala výberová komisia (v rámci postupu pri zrušení otázky).

Výberová komisia môže rozhodnúť o zrušení chybnej otázky a prerozdelení bodov medzi zostávajúce otázky testu. Prerozdelenie sa vykoná iba u tých uchádzačov, ktorí mali túto otázku v teste. Hodnotenie testov, ako je uvedené v príslušných oddieloch tohto oznámenia o výberovom konaní, sa nemení.

Na podávanie sťažností týkajúcich sa otázok s voliteľnými odpoveďami sa vzťahujú tieto ustanovenia:

postup: obráťte sa na úrad EPSO (pozri oddiel 3.1) iba prostredníctvom online kontaktného formulára,

jazyk: použite 2. jazyk, ktorý ste si zvolili v predmetnom výberovom konaní,

lehota: do 10 kalendárnych dní odo dňa konania počítačových testov,

doplňujúce informácie: opíšte, čoho sa otázka týkala (obsah), aby sa dala identifikovať, a čo najzrozumiteľnejšie vysvetlite podstatu údajnej chyby.

Žiadosti, ktoré boli doručené po uplynutí stanovenej lehoty alebo ktoré jasne neopisujú spornú otázku (sporné otázky) a údajnú chybu, sa nebudú brať do úvahy.

Do úvahy sa nebudú brať predovšetkým sťažnosti poukazujúce iba na údajné problémy s prekladom bez ďalšieho vysvetlenia.

4.2.2.   Žiadosti o preskúmanie

Môžete požiadať o preskúmanie každého rozhodnutia prijatého výberovou komisiou alebo úradom EPSO, ktorým sa stanovujú vaše výsledky a/alebo určuje, či môžete postúpiť do ďalšej fázy výberového konania alebo či ste z nej vylúčení.

Žiadosti o preskúmanie môžu byť založené na:

vecnej nezrovnalosti v postupe výberového konania a/alebo

nerešpektovaní služobného poriadku, oznámenia o výberovom konaní, príloh k oznámeniu a/alebo judikatúry zo strany výberovej komisie alebo úradu EPSO.

Upozorňujeme, že nemáte právo spochybniť platnosť hodnotenia výberovej komisie, pokiaľ ide o kvalitu vášho výkonu počas testu alebo relevantnosť vašej kvalifikácie a odbornej praxe. Toto hodnotenie predstavuje hodnotiaci úsudok výberovej komisie a ak nesúhlasíte s tým, ako hodnotila vaše testy, odbornú prax a/alebo kvalifikáciu, neznamená to, že sa dopustila chyby. Žiadosti o preskúmanie predložené na tomto základe nepovedú k pozitívnemu výsledku.

Na podávanie žiadostí o preskúmanie sa vzťahujú tieto ustanovenia:

postup: obráťte sa na úrad EPSO (pozri oddiel 3.1),

jazyk: použite 2. jazyk, ktorý ste si zvolili v predmetnom výberovom konaní,

lehota: do 10 kalendárnych dní odo dňa, keď bolo rozhodnutie, ktoré chcete napadnúť, uverejnené vo vašom používateľskom konte EPSO,

doplňujúce informácie: jasne uveďte rozhodnutie, ktoré chcete napadnúť a z akých dôvodov.

Žiadosti, ktoré boli doručené po uplynutí stanovenej lehoty, sa nebudú brať do úvahy.

Do 15 pracovných dní dostanete potvrdenie o prijatí. Útvar, ktorý prijal napadnuté rozhodnutie (výberová komisia alebo úrad EPSO), vašu žiadosť zanalyzuje a prijme k nej rozhodnutie, ktoré dostanete čo najskôr v odôvodnenej odpovedi.

V prípade pozitívneho výsledku budete znovu zaradení do výberového konania do tej fázy, v ktorej ste boli vylúčení, bez ohľadu na to, ako ďaleko medzičasom výberové konanie pokročilo.

4.3.   Iné prostriedky napadnutia rozhodnutí

4.3.1.   Administratívne sťažnosti

Ako uchádzač vo verejnom výberovom konaní máte právo obrátiť sa na riaditeľa úradu EPSO, ktorý je menovacím orgánom, s administratívnou sťažnosťou.

Môžete podať sťažnosť proti rozhodnutiu alebo absencii rozhodnutia, ktoré priamo a bezprostredne ovplyvňuje vaše právne postavenie uchádzača, iba v prípade zjavného porušenia pravidiel platných pre výberové konania. Riaditeľ úradu EPSO nemôže zrušiť hodnotiaci úsudok výberovej komisie (pozri oddiel 4.2.2).

Na podávanie administratívnych sťažností sa vzťahujú tieto ustanovenia:

postup: obráťte sa na úrad EPSO (pozri oddiel 3.1),

jazyk: použite 2. jazyk, ktorý ste si zvolili v predmetnom výberovom konaní,

lehota: do troch mesiacov odo dňa oznámenia rozhodnutia, ktoré chcete napadnúť, alebo odo dňa, keď malo byť prijaté,

doplňujúce informácie: jasne uveďte rozhodnutie, ktoré chcete napadnúť a z akých dôvodov.

Žiadosti, ktoré boli doručené po uplynutí stanovenej lehoty, sa nebudú brať do úvahy.

4.3.2.   Súdne odvolania

Ako uchádzač vo verejnom výberovom konaní máte právo podať odvolanie na Všeobecný súd.

Ak sa chcete odvolať proti rozhodnutiu prijatému úradom EPSO, musíte najskôr podať administratívnu sťažnosť (pozri oddiel 4.3.1).

Na súdne odvolania sa vzťahujú tieto ustanovenia:

postup: navštívte webové sídlo Všeobecného súdu (http://curia.europa.eu/jcms/).

4.3.3.   Európsky ombudsman

Všetci občania EÚ a osoby s pobytom v EÚ môžu podať sťažnosť európskemu ombudsmanovi.

Predtým ako podáte sťažnosť ombudsmanovi, musíte sa najprv obrátiť na príslušné inštitúcie a subjekty (pozri oddiely 4.1 – 4.3).

Podaním sťažnosti ombudsmanovi sa nepredĺžia lehoty na podanie administratívnych sťažností alebo súdnych odvolaní.

Na podávanie sťažností ombudsmanovi sa vzťahujú tieto ustanovenia:

postup: navštívte webové sídlo európskeho ombudsmana (http://www.ombudsman.europa.eu/).

4.4.   Vyradenie z výberového konania

V ktorejkoľvek fáze výberového konania môžete byť vyradení, ak úrad EPSO zistí niektorú z týchto skutočností:

vytvorili ste si viacero používateľských kont EPSO,

prihlásili ste sa do odborov alebo profilov, ktoré sú nezlučiteľné,

nespĺňate všetky podmienky účasti na výberovom konaní,

urobili ste falošné vyhlásenia alebo vyhlásenia nepodložené primeranými dokladmi,

nezarezervovali ste si termín testov alebo ste sa nezúčastnili na testoch,

pri testoch ste podvádzali,

v prihláške ste nenahlásili jazyk alebo jeden z jazykov požadovaných ako 2. jazyk alebo ste nenahlásili minimálnu úroveň požadovanú pre 2. jazyk,

pokúsili ste sa nedovoleným spôsobom skontaktovať s členom výberovej komisie,

neinformovali ste úrad EPSO o možnom konflikte záujmov s členom výberovej komisie,

prihlášku ste podali v inom jazyku, ako je jazyk uvedený v danom oznámení o výberovom konaní (použitie iného jazyka môže byť prípustné v prípade vlastných mien; oficiálnych titulov a názvov povolaní, ako sú uvedené v dokladoch; alebo v prípade názvov diplomov), a/alebo

podpísali ste či označili rozlišovacím znakom anonymne opravované písomné alebo praktické testy.

Inštitúcie EÚ prijímajú iba uchádzačov, ktorí preukazujú maximálnu bezúhonnosť. Každý podvod alebo pokus o podvod podlieha možným sankciám a môže ohroziť vašu účasť na budúcich výberových konaniach.

Koniec PRÍLOHY III, kliknutím sem sa vrátite k hlavnému textu.


PRÍLOHA IV

PRÍKLADY MINIMÁLNYCH KVALIFIKÁCIÍ PODĽA KRAJINY A PLATOVEJ TRIEDY, KTORÉ V ZÁSADE ZODPOVEDAJÚ KVALIFIKÁCIÁM POŽADOVANÝM V OZNÁMENIACH O VÝBEROVÝCH KONANIACH

Kliknutím sem sa dostanete na ľahko čitateľnú verziu týchto príkladov.

 

AST-SC 1 až AST-SC 6

AST 1 až AST 7

AST 3 až AST 11

AD 5 až AD 16

KRAJINA

Sekundárne vzdelanie (ktoré umožňuje pokračovať v štúdiu na postsekundárnej úrovni)

Postsekundárne vzdelanie (pomaturitné štúdium iné ako vysokoškolské štúdium alebo krátkodobé vysokoškolské štúdium v trvaní minimálne dvoch rokov)

Vzdelanie zodpovedajúce vysokoškolskému štúdiu (v trvaní minimálne troch rokov)

Vzdelanie zodpovedajúce vysokoškolskému štúdiu (v trvaní štyroch rokov alebo viac)

Belgique — België — Belgien

Certificat de l’enseignement secondaire supérieur (CESS)/Diploma secundair onderwijs

Diplôme d’aptitude à accéder à l’enseignement supérieur (DAES)/

Getuigschrift van hoger secundair onderwijs

Diplôme d’enseignement professionnel

Getuigschrift van het beroepssecundair onderwijs

Candidature — Kandidaat

Graduat — Gegradueerde

Bachelor/Professioneel gerichte Bachelor

Bachelor académique (180 crédits)

Academisch gerichte Bachelor (180 ECTS)

Licence/Licentiaat

Master

Diplôme d’études approfondies (DEA)

Diplôme d’études spécialisées (DES)

Diplôme d’études supérieures spécialisées (DESS)

Gediplomeerde in de Voortgezette Studies (GVS)

Gediplomeerde in de Gespecialiseerde Studies (GGS)

Gediplomeerde in de Aanvullende Studies (GAS)

Agrégation/Aggregaat

Ingénieur industriel/Industrieel ingenieur

Doctorat/Doctoraal diploma

България

Диплома за завършено средно образование

Специалист по …

 

Диплома за висше образование

Бакалавър

Магистър

Česká republika

Vysvědčení o maturitní zkoušce

Vysvědčení o absolutoriu (Absolutorium) + diplomovaný specialista (DiS.)

Diplom o ukončení

bakalářského studia (Bakalář)

Diplom o ukončení vysokoškolského studia

Magistr

Doktor

Danmark

Bevis for:

Studentereksamen

Højere Forberedelseseksamen (HF)

Højere Handelseksamen (HHX)

Højere Afgangseksamen (HA)

Bac pro: Bevis for Højere Teknisk Eksamen (HTX)

Videregående uddannelser

= Bevis for = Eksamensbevis som (erhversakademiuddannelse AK)

Bachelorgrad (BA or BS)

Professionsbachelorgrad

Diplomingeniør

Kandidatgrad/Candidatus

Master/Magistergrad (mag.art)

Licenciatgrad

ph.d.-grad

Deutschland

Abitur/Zeugnis der allgemeinen Hochschulreife

Fachabitur/Zeugnis der Fachhochschulreife

 

Fachhochschulabschluss

Bachelor

Hochschulabschluss/ Fachhochschulabschluss/ Master

Magister Artium/Magistra Artium

Staatsexamen/Diplom

Erstes Juristisches Staatsexamen

Doktorgrad

Eesti

Gümnaasiumi lõputunnistus + riigieksamitunnistus

Lõputunnistus kutsekeskhariduse omandamise kohta

Tunnistus keskhariduse baasil kutsekeskhariduse omandamise kohta

Bakalaureusekraad (min 120 ainepunkti)

Bakalaureusekraad (< 160 ainepunkti)

Rakenduskõrghariduse diplom

Bakalaureusekraad (160 ainepunkti)

Magistrikraad

Arstikraad

Hambaarstikraad

Loomaarstikraad

Filosoofiadoktor

Doktorikraad (120–160 ainepunkti)

Éire/Ireland

Ardteistiméireacht, Grád D3, i 5 ábhar

Leaving Certificate Grade D3 in 5 subjects

Gairmchlár na hArdteistiméireachta (GCAT)

Leaving Certificate Vocational Programme (LCVP)

Teastas Náisiúnta

National Certificate

Gnáthchéim bhaitsiléara

Ordinary bachelor degree

Dioplóma náisiúnta (ND, Dip.)

National diploma (ND, Dip.)

Ardteastas (120 ECTS)

Higher Certificate (120 ECTS)

Céim onóracha bhaitsiléara (3 bliana/180 ECTS) (BA, B.Sc, B.Eng)

Honours bachelor degree (3 years/180 ECTS) (BA, B.Sc, B.Eng)

Céim onóracha bhaitsiléara (4 bliana/240 ECTS)

Honours bachelor degree (4 years/240 ECTS)

Céim ollscoile

University degree

Céim mháistir (60-120 ECTS)

Master’s degree (60-120 ECTS)

Dochtúireacht

Doctorate

Ελλάδα

Απολυτήριο Γενικού Λυκείου Απολυτήριο Κλασικού Λυκείου

Απολυτήριο Τεχνικού Επαγγελματικού Λυκείου

Απολυτήριο Ενιαίου Πολυκλαδικού Λυκείου

Απολυτήριο Ενιαίου Λυκείου

Απολυτήριο Τεχνολογικού Επαγγελματικού Εκπαιδευτηρίου

Δίπλωμα επαγγελματικής κατάρτισης (ΙΕΚ)

 

Πτυχίο ΑΕΙ (πανεπιστημίου,

πολυτεχνείου, ΤΕΙ)

Μεταπτυχιακό Δίπλωμα Ειδίκευσης

(2ος κύκλος)

Διδακτορικό Δίπλωμα (3ος κύκλος)

España

Bachillerato + Curso de Orientación Universitaria (COU)

Bachillerato

BUP

Diploma de Técnico especialista

FP grado superior (Técnico superior)

Diplomado/ Ingeniero técnico

Licenciatura

Máster

Ingeniero

Título de Doctor

France

Baccalauréat

Diplôme d’accès aux études universitaires (DAEU)

Brevet de technicien

Diplôme d’études universitaires générales (DEUG)

Brevet de technicien supérieur (BTS)

Diplôme universitaire de technologie (DUT)

Diplôme d’études universitaires scientifiques et techniques (DEUST)

Licence

Maîtrise

Maîtrise des sciences et techniques (MST), maîtrise des sciences de gestion (MSG), diplôme d’études supérieures techniques (DEST), diplôme de recherche technologique (DRT),

diplôme d’études supérieures

spécialisées (DESS), diplôme

d’études approfondies (DEA),

master 1, master 2 professionnel,

master 2 recherche

Diplôme des grandes écoles

Diplôme d’ingénieur

Doctorat

Italia

Diploma di maturità (vecchio ordinamento)

Perito ragioniere

Diploma di superamento dell’esame di Stato conclusivo dei corsi di studio di istruzione secondaria superiore

Diploma universitario (DU)

Certificato di specializzazione tecnica superiore/

Attestato di competenza (4 semestri)

Diploma di laurea – L (breve)

Diploma di laurea (DL)

Laurea specialistica (LS)

Master di I livello

Dottorato di ricerca (DR)

Κύπρος

Απολυτήριο

Δίπλωμα = Programmes offered by Public/Private Schools of Higher Education (for the latter accreditation is compulsory)

Higher Diploma

 

Πανεπιστημιακό Πτυχίο/Bachelor

Master

Doctorat

Latvija

Atestāts par vispārējo vidējo izglītību

Diploms par profesionālo vidējo izglītību

Diploms par pirmā līmeņa profesionālo augstāko izglītību

Bakalaura diploms (min. 120 kredītpunktu)

Bakalaura diploms (160 kredītpunktu)

Profesionālā bakalaura diploms

Maģistra diploms

Profesionālā maģistra diploms

Doktora grāds

Lietuva

Brandos atestatas

Aukštojo mokslo diplomas

Aukštesniojo mokslo diplomas

Profesinio bakalauro diplomas

Aukštojo mokslo diplomas

Aukštojo mokslo diplomas

Bakalauro diplomas

Magistro diplomas

Daktaro diplomas

Meno licenciato diplomas

Luxembourg

Diplôme de fin d’études secondaires et techniques

BTS

Brevet de maîtrise

Brevet de technicien supérieur

Diplôme de premier cycle universitaire (DPCU)

Diplôme universitaire de technologie (DUT)

Bachelor

Diplôme d’ingénieur technicien

Master

Diplôme d’ingénieur industriel

DESS en droit européen

Magyarország

Gimnáziumi érettségi bizonyítvány

Szakközépiskolai érettségi – képesítő bizonyítvány

Felsőfokú szakképesítést

igazoló bizonyítvány (Higher

Vocational Programme)

Főiskolai oklevél

Alapfokozat (Bachelor degree 180 credits)

Egyetemi oklevél

Alapfokozat (Bachelor degree 240 credits)

Mesterfokozat (Master degree)

(Osztatlan mesterképzés)

Doktori fokozat

Malta

Advanced Matriculation or GCE Advanced level in 3 subjects (2 of them grade C or higher)

Matriculation certificate (2 subjects at Advanced level and 4 at Intermediate level including Systems of Knowledge with overall grade A-C) + Passes in the Secondary Education Certificate examination at Grade 5

2 A Levels (passes A-C) + a number of subjects at Ordinary level, or equivalent

MCAST diplomas/certificates

Higher National Diploma

Bachelor’s degree

Bachelor’s degree

Master of Arts

Doctorate

Nederland

Diploma VWO

Diploma staatsexamen (2 diploma’s)

Diploma staatsexamen voorbereidend wetenschappelijk onderwijs

(Diploma staatsexamen VWO)

Diploma staatsexamen hoger algemeen voortgezet onderwijs (Diploma staatsexamen HAVO)

Kandidaatsexamen

Associate degree (AD)

Bachelor (WO)

HBO bachelor degree

Baccalaureus of „Ingenieur“

HBO/WO Master’s degree

Doctoraal examen/Doctoraat

Österreich

Matura/Reifeprüfung

Reife- und Diplomprüfung

Berufsreifeprüfung

Kollegdiplom/ Akademiediplom

Fachhochschuldiplom/Bakkalaureus/Bakkalaurea

Universitätsdiplom/ Fachhochschuldiplom/

Magister/Magistra

Master

Diplomprüfung, Diplom-Ingenieur

Magisterprüfungszeugnis Rigorosenzeugnis

Doktortitel

Polska

Świadectwo dojrzałości

Świadectwo ukończenia liceum ogólnokształcącego

Dyplom ukończenia kolegium nauczycielskiego

Świadectwo ukończenia szkoły policealnej

Licencjat/Inżynier

Magister/Magister inżynier

Dyplom doktora

Portugal

Diploma de Ensino Secundário/

Certificado de Habilitações do Ensino Secundário

 

Bacharel Licenciado

Licenciado

Mestre

Doutorado

Republika Hrvatska

Svjedodžba o državnoj maturi

Svjedodžba o završnom ispitu

Stručni pristupnik/pristupnica

Baccalaureus/Baccalaurea (sveučilišni prvostupnik/prvostupnica)

Baccalaureus/Baccalaurea (sveučilišni prvostupnik/prvostupnica)

Stručni specijalist

Magistar struke

Magistar inženjer/magistrica inženjerka (mag. ing)

Doktor struke

Doktor umjetnosti

România

Diplomă de bacalaureat

Diplomă de absolvire

(Colegiu universitar)

învățământ preuniversitar

Diplomă de licenţă

Diplomă de licenţă

Diplomă de inginer

Diplomă de urbanist

Diplomă de master

Certificat de atestare (studii academice

postuniversitare)

Diplomă de doctor

Slovenija

Maturitetno spričevalo

(spričevalo o poklicni maturi)

(spričevalo o zaključnem izpitu)

Diploma višje strokovne šole

Diploma o pridobljeni visoki strokovni izobrazbi

Univerzitetna diploma/magisterij/specializacija/doktorat

Slovensko

Vysvedčenie o maturitnej skúške

Absolventský diplom

Diplom o ukončení bakalárskeho štúdia (Bakalár)

Diplom o ukončení vysokoškolského štúdia

Bakalár (Bc.)

Magister

Magister/Inžinier

ArtD.

Suomi/Finland

Ylioppilastutkinto tai peruskoulu + kolmen vuoden ammatillinen koulutus — Studentexamen eller grundskola + treårig yrkesinriktad utbildning

(Betyg över avlagd yrkesexamen på andra stadiet)

Todistus yhdistelmäopinnoista

(Betyg över kombinationsstudier)

Ammatillinen opistoasteen tutkinto — Yrkesexamen på institutnivå

Kandidaatin tutkinto — Kandidatexamen/ Ammattikorkeakoulututkinto —

Yrkeshögskoleexamen (min. 120 opintoviikkoa — studieveckor)

Maisterin tutkinto — Magisterexamen/

Ammattikorkeakoulututkinto —

Yrkeshögskoleexamen (min. 160 opintoviikkoa — studieveckor)

Tohtorin tutkinto (Doktorsexamen) joko 4 vuotta tai 2 vuotta lisensiaatin tutkinnon jälkeen — antingen 4 år eller 2 år efter licentiatexamen

Lisensiaatti/Licentiat

Sverige

Slutbetyg från gymnasieskolan

(3-årig gymnasial utbildning)

Högskoleexamen (80 poäng)

Högskoleexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

Yrkeshögskoleexamen/

Kvalificerad yrkeshögskoleexamen, 1–3 år

Kandidatexamen (akademisk examen omfattande minst 120 poäng, varav 60 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 10 poäng)

Meriter på grundnivå:

Kandidatexamen, 3 år, 180 högskolepoäng (Bachelor)

Magisterexamen (akademisk examen omfattande minst 160 poäng, varav 80 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 20 poäng eller två uppsatser motsvarande 10 poäng vardera)

Licentiatexamen

Doktorsexamen

Meriter på avancerad nivå:

Magisterexamen, 1 år, 60 högskolepoäng

Masterexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

Meriter på forskarnivå:

Licentiatexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

Doktorsexamen, 4 år, 240 högskolepoäng

United Kingdom

General Certificate of Education Advanced level — 2 passes or equivalent (grades A to E)

BTEC National Diploma

General National Vocational Qualification (GNVQ), advanced level

Advanced Vocational Certificate of Education, A level (VCE A level)

Higher National Diploma/Certificate (BTEC)/SCOTVEC

Diploma of Higher Education (DipHE)

National Vocational Qualifications (NVQ)

Scottish Vocational Qualifications (SVQ) level 4

(Honours) Bachelor degree

NB: Master’s degree in Scotland

Honours Bachelor degree

Master’s degree (MA, MB, MEng, MPhil, MSc)

Doctorate

Koniec PRÍLOHY IV, kliknutím sem sa vrátite k hlavnému textu.