Poplatky za roaming v rámci Európskej únie

 

ZHRNUTIE K DOKUMENTU:

Nariadenie (EÚ) č. 531/2012 – roaming vo verejných mobilných komunikačných sieťach v rámci EÚ

AKÝ JE CIEĽ TOHTO NARIADENIA?

• Jeho cieľom je zrušiť poplatky za roaming pri cestovaní v rámci EÚ. To znamená, že občania EÚ, ktorí cestujú v rámci EÚ, môžu telefonovať, posielať textové správy a používať internet v mobilných telefónoch za rovnakú cenu ako vo svojich vlastných krajinách.
• Stanovujú sa v ňom tiež záruky s cieľom zaručiť, aby boli prevádzkovatelia mobilných sietí ochránení pred porušovaním princípu a aby mohli dodržiavať nové pravidlá roamingu bez zvyšovania domácich cien.
• Nariadením (EÚ) 2017/920 sa mení nariadenie (EÚ) č. 531/2012 s účinnosťou od 15. júna 2017. Zavádzajú sa v ňom pravidlá, ktoré obmedzujú sumu, ktorú si môžu mobilní operátori navzájom za roaming v EÚ účtovať (t. j. veľkoobchodný roaming).

HLAVNÉ BODY

• Výdavky za hovory, textové správy a dáta, ktoré vzniknú pri cestovaní v inej krajine EÚ, budú odpočítané z domáceho objemu používateľa.
• Prevádzkovatelia nemusia ponúkať roamingové služby; ak ich však ponúkať budú, musia dodržiavať princíp „roamingu za domáce ceny“ a účtovať používateľom iba domácu sadzbu.
• Cieľom tohto nariadenia nie je umožniť „trvalý roaming“, pri ktorom sa SIM karta inej krajiny EÚ používa trvalo.
  • Prevádzkovatelia môžu zisťovať porušovanie princípu analýzou roamingových a domácich hovorov a využívania mobilných služieb počas 4 mesiacov.
  • Ak zákazník trávi väčšinu času v zahraničí a používa mobilný telefón viac v zahraničí než doma, môže prevádzkovateľ požiadať zákazníka, aby do 14 dní vysvetlil situáciu.
  • Cieľom tejto kontroly je sústrediť sa na tých, ktorí sa dlhodobo zdržiavajú v zahraničí, a nie na tých, ktorí sa pravidelne prihlasujú do svojej národnej siete, ako napríklad prihraniční pracovníci.
• Ak sa používateľ trvalo zdržuje mimo krajiny, kde bola SIM karta vydaná, môže prevádzkovateľ účtovať príplatok:
  • maximálne 0,032 € za minútu hlasového volania;
  • maximálne 0,01 € za textovú správa služby krátkych správ (SMS);
  • maximálne 7,70 € za gigabajt dát od 15. júna 2017 do 31. decembra 2017, pričom táto suma k 1. januáru každého roka klesá takto: 6 € v roku 2018, 4,50 € v roku 2019, 3,50 € v roku 2020, 3 € v roku 2021 a 2,50 € v roku 2022.
• V prípade domácich „otvorených dátových balíkov“ (t. j. neobmedzený prenos dát alebo dáta za veľmi nízku jednotkovú cenu), môže prevádzkovateľ na dátový roaming bez príplatku uplatniť limit. Tento limit musí byť vyšší ako limit odvodený z ceny domáceho balíka a dostatočne vysoký na pokrytie roamingových potrieb väčšiny zákazníkov. Nad tento limit môže zákazník pokračovať v dátovom roamingu s príplatkom tak, ako je uvedené vyššie.
• Vnútroštátny regulačný orgán môže povoliť výnimku z princípu „roamingu za domáce ceny“ v prípadoch, keď prevádzkovateľ môže na základe dôkazov preukázať, že nemôže poskytovať služby „roamingu za domáce ceny“ bez zvýšenia svojich domácich cien.

ODKEDY SA NARIADENIE UPLATŇUJE?

Uplatňuje sa od 1. júla 2012.

KONTEXT

Ďalšie informácie:

• Otázky a odpovede – Roaming (Európska komisia)
• Zrušenie roamingových poplatkov v EÚ: Spoločné vyhlásenie troch inštitúcií EÚ (Európska komisia)
• Poplatky za roaming – Čo doteraz urobila Európska komisia? (Európska komisia).

HLAVNÝ DOKUMENT

Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 531/2012 z 13. júna 2012 o roamingu vo verejných mobilných komunikačných sieťach v rámci Únie (prepracované znenie) (Ú. v. EÚ L 172, 30.6.2012, s. 10 – 35)

Následné zmeny nariadenia (EÚ) č. 531/2012 boli zapracované do pôvodného textu. Tento konsolidovaný text slúži len na dokumentačné účely.

SÚVISIACE DOKUMENTY

Vykonávacie nariadenie Komisie (EÚ) 2016/2286 z 15. decembra 2016, ktorým sa stanovujú podrobné pravidlá o uplatňovaní politiky primeraného využívania a o metodike na posúdenie udržateľnosti zrušenia maloobchodných roamingových príplatkov, ako aj o žiadosti, ktorú má poskytovateľ roamingu predložiť na účely tohto posúdenia (Ú. v. EÚ L 344, 17.12.2016, s. 46 – 62)

Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2015/2120 z 25. novembra 2015, ktorým sa ustanovujú opatrenia týkajúce sa prístupu k otvorenému internetu a ktorým sa mení smernica 2002/22/ES o univerzálnej službe a právach užívateľov týkajúcich sa elektronických komunikačných sietí a služieb a nariadenie (EÚ) č. 531/2012 o roamingu vo verejných mobilných komunikačných sieťach v rámci Únie (Ú. v. EÚ L 310, 26.11.2015, s. 1 – 18)

Posledná aktualizácia 08.02.2018