COMUNICARE A COMISIEI CĂTRE PARLAMENTUL EUROPEAN, CONSILIU, COMITETUL ECONOMIC ȘI SOCIAL ȘI COMITETUL REGIUNILOR Strategia europeană pentru un internet mai bun pentru copii /* COM/2012/0196 final */
COMUNICARE A COMISIEI CĂTRE
PARLAMENTUL EUROPEAN, CONSILIU, COMITETUL ECONOMIC ȘI SOCIAL ȘI
COMITETUL REGIUNILOR Strategia europeană pentru un
internet mai bun pentru copii După cum se
subliniază în Agenda UE pentru drepturile copilului[1], efectele pe termen lung ale
unor investiţii insuficiente în politicile vizând copiii[2] pot avea un impact profund
asupra societăţilor noastre. Agenda digitală pentru Europa[3] are ca obiectiv „digitalizarea”
tuturor cetăţenilor UE, însă atunci când vine vorba despre
internet, copiii au nevoi şi vulnerabilităţi speciale, care
trebuie abordate în mod specific, astfel încât internetul să devină
un spaţiu al oportunităţilor, în care copiii să
dobândească cunoştinţe, să comunice, să-şi
dezvolte competenţele şi să-şi îmbunătăţească
perspectivele profesionale şi potenţialul de ocupare a forţei de
muncă[4].
Copiii sunt din ce
în ce mai expuşi la internet de la o vârstă tot mai fragedă,
datorită numărului în continuă creştere al dispozitivelor
care permit conectarea. Se impune deci elaborarea neîntârziată a unei
strategii adecvate, care să includă necesităţile acestora.
Trebuie create un conţinut şi servicii noi de calitate mai bună,
dedicate copiilor şi trebuie garantată siguranţa online a
acestora. De altfel, analizele arată că utilizarea mai
judicioasă şi mai extinsă a internetului de către copii
reprezintă un factor de dezvoltare economică intensivă în
domeniile conţinutului şi serviciilor online inovatoare. Valorizând
dimensiunea pieţei interne, întreprinderile europene au o bună şansă
de a profita de aceste posibilităţi de creştere economică
şi de ocupare a forţei de muncă. După cum s-a subliniat în Concluziile
Consiliului privind protecţia copiilor în lumea digitală din 28
noiembrie 2011, este necesară o combinaţie de politici pentru a putea
oferi un internet mai bun pentru copii. În prezent sunt în curs de elaborare
acţiuni la nivel naţional, european şi sectorial; ele trebuie
incluse într-o strategie la nivelul întregii UE, care să conţină
cerinţele de bază şi să evite fragmentarea. Reglementarea
rămâne o opţiune, însă, după caz, ea ar trebui de
preferinţă evitată, în favoarea unor instrumente de
autoreglementare mai adaptabile, a educaţiei şi a
responsabilizării. Strategia se articulează în jurul a patru
„piloni” principali, care se consolidează reciproc: (1) stimularea
conţinutului online de calitate pentru tineri; (2) sensibilizare şi
responsabilizare crescute; (3) crearea unui mediu online sigur pentru copii;
şi (4) lupta împotriva abuzului sexual şi a exploatării sexuale
a copiilor. Ea propune o serie de acţiuni care trebuie întreprinse de
Comisie, de statele membre şi de întregul lanţ al valorii din
industria de profil. 1. De ce este necesară o
strategie europeană în momentul de faţă? 1.1. Noi oportunităţi de
dezvoltare pentru copii şi întreprinderi Deşi internetul nu a fost creat pentru
copii, din declaraţiile părinţilor rezultă că 75 %
dintre copiii europeni cu vârste cuprinse între 6 şi 17 ani
utilizează internetul[5].
Adolescenţii între 15 şi 16 ani afirmă că primul lor contact
cu internetul a avut loc la vârsta de 11 ani. Prin comparaţie, copiii cu
vârsta cuprinsă între 9 şi 10 ani afirmă că, în medie, au
început să utilizeze internetul când aveau 7 ani. 33 % dintre copiii
în vârstă de 9 până la 16 ani care utilizează internetul
afirmă că fac acest lucru cu ajutorul unui telefon mobil sau al unui
alt dispozitiv portabil[6].
Copiii au nevoi şi
vulnerabilităţi specifice, iar aceste diferenţe trebuie să
fie recunoscute. Internetul şi TIC oferă copiilor o gamă
largă de posibilităţi, de la jocuri, studiu, inovare şi
creaţie, comunicare, exprimare, colaborare şi angajare în societate,
până la o mai bună conştientizare a lumii în care trăiesc,
dezvoltarea de competenţe esenţiale şi exercitarea propriilor
drepturi[7].
În acelaşi timp, copiii trebuie însă protejaţi. Atenţia acordată
necesităţilor copiilor deschide o gamă largă de
oportunităţi de afaceri. Se preconizează că piaţa
mondială a conţinutului digital va depăşi cifra de 113
miliarde de euro în 2012[8].
Valoarea de piaţă a aplicaţiilor mobile a fost de 5 miliarde de
euro, preconizându-se ca ea să atingă 27 miliarde de euro până
în 2015, în principal datorită jocurilor şi abonamentelor la
telefonia mobilă, care se cifrează la peste 5 miliarde la nivel
mondial. Se preconizează că piaţa mondială a jocurilor
video va atinge vânzări în valoare de peste 62 de miliarde de euro[9]. Odată cu proliferarea pe
scară largă a tabletelor, a telefoanelor inteligente şi a
laptopurilor, pe care copiii le utilizează tot mai frecvent, piaţa
conţinutului online interactiv, creativ şi educaţional, atât
pentru copii, cât şi pentru adolescenţi prezintă un
potenţial substanţial. Datorită faptului că
aplicaţiile şi jocurile, fie ele online sau mobile, permit contactul
direct cu potenţialii utilizatori/clienţi, ele oferă
oportunităţi fără precedent pentru dezvoltarea
întreprinderilor, de care pot profita în special IMM-urile şi creatorii.
Copiii înşişi ar putea deveni creatori online şi s-ar putea
lansa în afaceri. 1.2. Lacune şi probleme
actuale 1.2.1. Fragmentarea pieţei Raportul Comisiei[10] privind modul în care statele
membre aplică în prezent recomandările existente privind
siguranţa copiilor arată că, în general, acestea fac eforturi
tot mai mari de a răspunde provocărilor digitale, însă măsurile
luate sunt insuficiente. Statele membre aplică diferite politici, fie de
reglementare, fie de autoreglementare, în domenii precum controlul parental,
clasificarea conţinuturilor sau raportarea conţinuturilor ilicite
şi prejudiciabile. În Regatul Unit, furnizorii de servicii de
internet (internet service provider – ISP) au adoptat un cod al bunelor
practici[11]
care promovează „alegerea activă”[12]
(active choice), lăsând fiecărui ISP libertatea de a decide în
legătură cu implementarea acesteia; în Franţa, furnizorii de
servicii de internet trebuie să asigure software gratuit pentru controlul
parental; în Germania poate fi utilizat un software autorizat de
„protecţie a tineretului”, pentru a împiedica accesarea de către
copii a site-urilor web care oferă conţinuturi prejudiciabile. În
alte ţări, astfel de dispoziţii sunt inexistente. Germania aplică de asemenea un cadru de
autoreglementare care permite furnizorilor să clasifice diferite tipuri de
conţinut online, cum ar fi materialele video, site-urile web sau jocurile
online. În Regatul Unit, una dintre recomandările Raportului Bailey[13] a fost clasificarea
materialelor video muzicale în funcţie de vârstă. În alte
ţări, dispoziţiile referitoare la clasificarea conţinutului
online lipsesc cu desăvârşire. În Finlanda şi Belgia au fost, de
asemenea, negociate coduri de conduită ale întreprinderilor, care
acoperă, în cazul primului stat, platformele sociale, în timp ce în cazul
celui de-al doilea, ele abordează o gamă mai largă de furnizori.
În ţări precum Regatul Unit, Spania,
Italia sau Republica Cehă sunt aplicate diverse mecanisme de semnalare a
conţinuturilor şi a comportamentelor prejudiciabile şi ilicite,
cu sprijinul diverselor părţi interesate, cum ar fi poliţia,
ONG-urile şi industria de profil. Deşi aceste măsuri pot avea un
impact pozitiv asupra pieţelor şi utilizatorilor la nivel
naţional, ele ar putea să conducă totodată la o fragmentare
sporită a pieţei şi să creeze obstacole, în special pentru
furnizorii europeni, de exemplu IMM-urile, care nu au resursele necesare pentru
a se adapta unor sisteme de politici diferite de la o ţară la alta
şi care nu pot astfel beneficia de piaţa unică digitală. În
acelaşi timp, este evident că nu toţi copiii din Europa au
acelaşi nivel de responsabilizarea şi de protecţie atunci când
sunt conectaţi la internet. 1.2.2. Incapacitatea pieţei de a
oferi măsuri de protecţie şi conţinut de calitate la
nivelul întregii Europe Copiii nu au fost încă recunoscuţi
drept public‑ţintă în care merită investit. Integrarea, în
dispozitive sau în servicii, a unor unelte vizând protecţia a copiilor
(cum ar fi controlul parental) care să le ofere părinților
posibilitatea de a gestiona prezenţa online a copiilor în mod sigur
şi responsabil este adesea privită ca un supracost, iar
întreprinderile sunt cu atât mai reticente să dezvolte şi să
pună în aplicare aceste unelte cu cât nu au certitudinea că
dimensiunea pieţei va fi suficient de mare pentru a justifica
investiţia. Analiza comparativă a uneltelor de
control parental[14]
arată că majoritatea acestora sunt eficiente doar în limba
engleză. Noile dispozitive ridică probleme suplimentare: există
un număr redus de unelte adecvate dispozitivelor utilizate din ce în ce
mai adesea de copii pentru a se conecta la internet (de exemplu consolele de
jocuri, tabletele şi telefoanele mobile), în vreme ce pentru utilizatorii
care accesează conţinutul pe telefoane mobile sau pe tablete,
utilizând o aplicaţie în locul unui browser, nu există nicio
soluţie. În acelaşi timp, conţinutul de
calitate disponibil este insuficient. Conform unui sondaj paneuropean[15], doar 32 % din copiii cu
vârsta cuprinsă între 9 şi 12 ani sunt de părere că
există suficiente „lucruri bune” de făcut online pentru copiii de
vârsta lor[16].
În sectoare precum aplicaţiile sunt
utilizate sisteme de clasificare a conţinutului care nu au fost elaborate
pentru piaţa şi utilizatorii europeni. 1.2.3. Gestionarea riscurilor pentru
a consolida încrederea în servicii şi conţinut După cum o arată cercetările,
clasificarea riscurilor întâmpinate este relativ similară în fiecare
ţară europeană, în ciuda variaţiilor semnificative
înregistrate de la un stat la altul[17].
În 2010, patru din zece copii europeni au declarat că s-au confruntat cu
unul dintre următoarele riscuri: au comunicat online cu un utilizator pe
care nu îl întâlniseră niciodată personal; au fost expuşi la
conţinuturi generate de utilizatori, care promovau anorexia,
automutilarea, consumul de droguri sau sinuciderea; au fost expuşi la
imagini online cu caracter pornografic şi la utilizarea frauduloasă a
datelor cu caracter personal; s-au întâlnit offline cu persoane pe care le
întâlniseră mai întâi online; au fost victime ale „intimidării
informatice” (cyber-bullying)[18].
Apar de asemenea noi modele comportamentale, cum ar fi distribuirea de
înregistrări video efectuate cu ajutorul telefoanelor mobile ale unor
agresiuni fizice asupra altor copii[19]
sau trimiterea/primirea de imagini/mesaje cu caracter pornografic către/de
la colegi[20]. Unele noi servicii cu impact potenţial
asupra confidenţialităţii, precum geolocalizarea, sunt din ce în
ce mai populare. Publicitatea online este, de asemenea, înfloritoare, iar
copiii nu au o capacitate dezvoltată de a o privi cu un ochi critic[21]. În plus, traficanţii de fiinţe umane
utilizează din ce în ce mai mult internetul pentru a-şi recruta
victimele (inclusiv copii) şi pentru a face publicitate propriilor
servicii[22].
Internetul oferă totodată un mediu propice pentru distribuirea de
materialele pornografice cu minori. Deşi acest fapt nu se leagă
direct de utilizarea internetului de către copii, el reprezintă un
aspect care îi priveşte pe copii în calitate de victime. Conform Internet
Watch Foundation (Fundaţia pentru supravegherea internetului), peste 40 %
din URL-urile confirmate drept conţinând abuzuri sexuale asupra copiilor
(în funcţie de locaţia furnizorului gazdă) sunt găzduite în
Europa şi Rusia. Imaginile reprezentând abuzuri sexuale asupra copiilor
sunt acum distribuite şi prin intermediul unor alte canale, nu doar al
website-urilor (de exemplu reţelele peer-to-peer). Având în vedere
caracterul „fără frontiere” al internetului şi faptul că
imaginile reprezentând abuzuri sexuale asupra copiilor sunt ilegale în întreaga
Europă, în acest domeniu este necesară o acţiune la nivel
european. 1.2.4. Absenţa
competenţelor Se estimează că până în 2015, 90 %
din locurile de muncă din toate sectoarele vor necesita competenţe
tehnice, însă doar 25 % din tinerii de pe întreg cuprinsul UE
declară că deţin un nivel ridicat de competenţe internet de
bază (cum ar fi utilizarea internetului pentru efectuarea de apeluri
telefonice, crearea unei pagini web, partajarea fişierelor în reţele peer-to-peer)[23]. Cercetările arată
că există un grav deficit de competenţe digitale în rândul
copiilor europeni, în ciuda opiniei larg răspândite conform căreia
aceştia ar fi „nativi digitali”. De exemplu, 38 % dintre copiii
europeni cu vârsta cuprinsă între 9 şi 12 ani care folosesc
internetul declară care deţin un profil personal pe un site de
socializare în reţea. Cu toate acestea, doar 56 % dintre copiii de 11-12
ani afirmă că ştiu cum să îşi schimbe parametrii de
confidenţialitate[24].
Din cercetări a rezultat, de asemenea, că gama de competenţe
digitale şi cea de activităţi online sunt corelate[25]. Prin urmare, dezvoltarea unor
competenţe în materie de siguranţă poate încuraja dezvoltarea
unor alte competenţe asociate altor activităţi online. 2. Un nou ecosistem: Strategia
europeană pentru un internet mai bun pentru copii De-a lungul anilor au fost elaborate o serie
de politici la nivel european în vederea sprijinirii copiilor. Ele au fost
însă adesea specifice, punând de exemplu accentul pe canalele media[26] sau pe platformele tehnologice[27] şi nu au fost reunite
într-un cadru coerent. Până în prezent, politicile UE nu au recunoscut
suficient calitatea de public‑ţintă specific a copiilor atunci
când este vorba despre internet, şi faptul că ei necesită un nou
ecosistem care să vină în sprijinul propriilor nevoi. Europa are
nevoie de o strategie care să evite fragmentarea pieţei şi
să creeze un mediu online mai sigur şi mai instructiv pentru
toţi copiii din UE. Se propune combinarea unei serii de
instrumente bazate deopotrivă pe legislaţie, autoreglementare şi
sprijin financiar. Nu se va renunţa la opţiunea legislativă, dar
se va acorda prioritate autoreglementării, care rămâne cel mai
flexibil cadru pentru obţinerea unor rezultate tangibile în acest domeniu.
Acesta trebuie să fie însă un proces dinamic, care să
răspundă unor noi provocări cum ar fi convergenţa
tehnologiilor[28]
şi să ofere mecanisme adecvate pentru efectuarea de analize
comparative şi pentru monitorizarea independentă. Comisia va
finanţa totodată acţiuni în cadrul acestei strategii, în temeiul
Programului pentru un internet mai sigur (2009-2013)[29], al mecanismului „Conectarea
Europei”[30]
şi, începând din 2014[31],
în temeiul iniţiativei „Orizont 2020”. 2.1. Conţinut online de
înaltă calitate pentru copii şi tineri Stimularea producţiei de conţinut
online de înaltă calitate pentru copii şi tineri este benefică
atât acestora, cât şi dezvoltării pieţei digitale unice.
Această strategie sprijină două tipuri de acţiuni care sunt
în mod evident interconectate şi care pot conduce la rezultate doar
dacă sunt desfăşurate în paralel. 2.1.1. Stimularea producţiei de
conţinut online creativ şi educativ destinat tinerilor Copiii de vârste mici au nevoie de „locuri de
joacă online” în care să poată deopotrivă să se joace
şi să înveţe; adolescenţii ar putea beneficia de jocuri
creative şi educative care să le stimuleze imaginaţia şi
să sprijine o bună utilizare a internetului de către
aceştia. La rândul ei, tehnologia va fi utilizată din ce în ce mai
mult în sălile de clasă, indiferent de vârsta elevilor.
Învăţarea interactivă prin intermediul tehnologiei poate
contribui la stimularea creativităţii şi a gândirii critice. În
acest scop, este necesară stimularea creării unui conţinut care
să sprijine atât dezvoltarea copiilor cât şi crearea unei pieţe
digitale unice în Europa. Unele state membre, cum ar fi Germania, au lansat
iniţiative pentru a stimula producerea de conţinut de calitate pentru
copii şi pentru a mări vizibilitatea acestuia, implementând criterii
şi/sau standarde specifice. 2.1.2. Promovarea unor
experienţe online pozitive pentru copiii de vârstă mică Majoritatea tinerilor continuă să
„consume” online, mai degrabă decât să creeze. Obiectivul este acela
de a încuraja creativitatea şi utilizarea pozitivă a internetului,
fapt care îi va ajuta pe copii să-şi dezvolte, pe de o parte,
competenţele digitale, iar pe de altă parte le va permite să
crească şi să îşi modeleze lumea într-un mod sigur şi
creativ, să formeze comunităţi şi să joace un rol
activ într-o societate participativă. Acest tip de utilizare a
internetului ar putea, de asemenea, da naştere unor inovaţii
tehnologice şi unor noi întreprinderi care să contribuie la crearea
pieţei digitale unice. Comisia: ·
va sprijini platformele interoperabile de unelte
destinate asigurării accesului la conţinuturi adecvate vârstei (cum
ar fi, de exemplu, listele albe[32]
sau browserele adaptate copiilor), având în permanenţă în vedere
problema controlului continuu al calităţii. ·
va stimula inovarea în domeniul conţinutului
creativ realizat de şi pentru copii, prin sprijinirea unor proiecte
şi iniţiative precum concursul „Cel mai bun conţinut online
pentru copii” (Best Children’s Online Content). Industria trebuie: ·
să dezvolte şi să ofere
conţinut de calitate, interactiv şi orientat către copii, precum
şi unelte uşor de utilizat, care să le încurajeze creativitatea
şi să-i ajute pe aceştia să înveţe. ·
să sprijine din punct de vedere financiar
şi/sau tehnic iniţiativele în domeniu provenind din partea copiilor,
a şcolilor sau a ONG-urilor. Statele
membre trebuie: ·
să sprijine, în egală măsură cu
Comisia, iniţiativele privind crearea de conţinut online de
înaltă calitate pentru copii şi să le promoveze în mod activ. ·
să-şi coordoneze acţiunile în acest
domeniu cu sprijinul Comisiei şi să implementeze standarde în ceea ce
priveşte conţinutul online de calitate pentru copii[33]. 2.2. Sensibilizare şi
responsabilizare crescute Copiii, părinţii, educatorii şi
profesorii trebuie să fie conştienţi de riscurile cu care se pot
confrunta copiii online şi să fie familiarizaţi cu uneltele
şi strategiile care îi pot ajuta pe aceştia să se protejeze sau
să facă faţă acestor riscuri. Copiii trebuie să
îşi dezvolte atât spiritul critic, cât şi competenţele şi
educaţia în domeniul digital şi media, pentru a fi în
măsură să contribuie în mod activ la o societate
participativă. Ei au nevoie, pe de o parte, de acces la unelte adaptate
vârstei lor, care i-ar ajuta să acţioneze în siguranţă
şi în mod responsabil în mediul online şi, pe de altă parte, de
consiliere privind modul de utilizare a acestor unelte. Obiectivul principal al
acţiunilor de sensibilizare şi responsabilizare trebuie să fie
dezvoltarea capacităţii de autoprotecţie şi a
responsabilităţii personale a copiilor în mediul online. 2.2.1. Educaţia în domeniul
digital şi media[34]
şi predarea siguranţei online în şcoli Competenţele şi educaţia în
domeniile digital şi media sunt esenţiale atunci când vine vorba de
utilizarea internetului de către copii. Deoarece copiii încep să
utilizeze internetul la vârste foarte fragede, este necesar ca educaţia în
domeniul siguranţei online să înceapă în primii ani ai
copilăriei, prin adaptarea strategiilor de implementare la nevoile şi
gradele de autonomie specifice copiilor de vârstă mică şi
adolescenţilor. Şcolile sunt cel mai bine plasate pentru a asigura o
comunicare eficientă cu majoritatea copiilor, indiferent de vârsta,
venitul sau educaţia acestora, precum şi cu alţi beneficiari‑cheie
ai mesajelor privind siguranţa online, cum ar fi profesorii şi
(indirect) părinţii. Siguranţa online ca obiect de studiu
specific este inclusă în prezent în programa şcolară a 23 de
sisteme de învăţământ din întreaga Europă[35], însă ea este insuficient
implementată, din cauza unei lipse de resurse pedagogice online în
materie. Predarea siguranţei online în şcoli este o acţiune
promovată şi de Agenda digitală pentru Europa. Statele
membre trebuie: ·
să intensifice punerea în aplicare de strategii
de includere în programa şcolară a unor cursuri pe tema
siguranţei online până în 2013. ·
să consolideze educaţia informală cu
privire la siguranţa online şi să pună la punct politici
privind „siguranţa online” în şcoli şi o formare adecvată a
profesorilor. ·
să sprijine parteneriatele dintre sectorul
public şi cel privat, pentru a atinge obiectivele de mai sus. Comisia: ·
va sprijini identificarea şi schimbul de bune
practici între statele membre în domeniul educaţiei formale şi
informale în materie de siguranţă online, va susţine crearea de
conţinut educaţional online relevant şi parteneriatele dintre
sectorul public şi cel privat vizând asigurarea unei comunicări
eficiente cu copiii, părinţii, profesorii şi educatorii. ·
va elabora în cadrul Europass un modul specific
pentru competenţa digitală şi va îmbunătăţi
indicatorii privind utilizarea şi impactul TIC în educaţie. Industria trebuie: ·
să se angajeze în parteneriate public-private
pentru a sprijini elaborarea de unelte şi platforme interactive care
să pună la dispoziţia profesorilor şi a copiilor materiale
didactice şi de sensibilizare, pornind de la iniţiativele existente[36]. 2.2.2. Intensificarea
activităţilor de sensibilizare şi a participării
tineretului Bunele practici trebuie să fie aplicate
mai pe larg, astfel încât mesajul campaniilor de sensibilizare să fie
transmis cu succes şi în mod sistematic tuturor copiilor,
părinţilor, profesorilor şi educatorilor din întreaga UE[37]. Strategiile de sensibilizare
trebuie să ia în considerare diferitele niveluri de dezvoltare a tinerilor
şi adolescenţilor, acordând o atenţie deosebită celor mai
tineri şi mai vulnerabili, inclusiv copiilor cu dificultăţi de
învăţare şi celor cu handicap. În acelaşi timp, învăţământul
inter pares este o strategie valoroasă care permite copiilor de
toate vârstele să-şi cunoască drepturile şi
responsabilităţile online. Comisia: ·
va finanţa, începând din 2014, crearea unei
infrastructuri de servicii interoperabile la nivelul UE, venind în sprijinul
Centrelor pentru un internet mai sigur care furnizează informaţii
privind siguranţa online şi instrumente de sensibilizare a
publicului, precum şi crearea de platforme pentru participarea tinerilor.
Platformele vor include şi criterii de referinţă privind schimbul
de bune practici[38]. ·
va reorganiza Portalul european pentru tineret (European
Youth Portal), în conformitate cu Strategia UE pentru tineret[39], pentru a oferi un mediu
virtual sigur şi dinamic adaptat schimbului de informaţii între
tineri. Portalul îşi propune să devină un criteriu de
referinţă atât în ceea ce priveşte calitatea informaţiei
pentru tineret pe probleme legate de studiu, muncă, voluntariat, schimburi
între tineri, cultură, creativitate, sănătate şi alte
domenii care îi privesc pe tinerii din întreaga Europă, cât şi în
ceea ce priveşte participarea online a tinerilor. El se va adresa tuturor
tinerilor europeni, inclusiv celor care beneficiază de mai puţine
oportunităţi. Statele
membre trebuie: ·
să sprijine, în egală măsură cu
Comisia, campaniile de sensibilizare a publicului la nivel naţional. ·
să implice copiii în elaborarea campaniilor
naţionale şi/sau a legislaţiei cu impact asupra
activităţilor online ale acestora. ·
să susţină, în egală
măsură cu Comisia, comisiile naţionale de tineret. Industria trebuie să sprijine intensificarea activităţilor de
sensibilizare prin: ·
furnizarea de sprijin financiar şi tehnic
ONG-urilor şi pedagogilor în vederea dezvoltării resurselor. ·
difuzarea de material informativ de sensibilizare
către propriii clienţi, fie la punctele de vânzare, fie prin propriile
canale online. 2.2.3. Unelte de raportare simple
şi solide la dispoziţia utilizatorilor Pentru a da copiilor posibilitatea de a face
faţă unor riscuri precum intimidarea informatică sau ademenirea
online (grooming)[40],
trebuie să dispunem de mecanisme robuste de semnalare a tuturor
conţinuturilor şi contactelor care par a fi prejudiciabile pentru
copii; aceste mecanisme trebuie să fie disponibile la nivelul întregii UE
şi integrate în toate serviciile şi dispozitivele online. Ele vor sprijini, de asemenea, realizarea
obiectivului de a facilita semnalarea de către cetăţeni a
infracţiunilor informatice, în special în contextul dezvoltării
reţelei platformelor naţionale de alertă împotriva
criminalităţii informatice şi a viitorului Centru european de
combatere a criminalităţii informatice[41]. În acelaşi timp, mecanismele de semnalare
vor veni în completarea liniilor telefonice de urgenţă „116” care
oferă ajutor şi sprijin copiilor dispăruţi şi
părinţilor acestora[42],
ţinând cont de faptul că violenţa online îndreptată
împotriva copiilor poate constitui una dintre cauzele dispariţiei acestora
de acasă. Industria trebuie: ·
să instituie şi să implementeze, în
cooperare cu actorii naţionali implicaţi, un mecanism la scara
întregii UE cu ajutorul căruia copiii care utilizează serviciile acestora
să poată semnala conţinuturile sau comportamentele
prejudiciabile. Acest mecanism trebuie să fie vizibil, uşor de
găsit, recognoscibil, accesibil tuturor şi disponibil pe parcursul
întregii durate de timp petrecute online, ori de câte ori un copil ar putea
avea nevoie de acesta. El trebuie să conţină categorii de
semnalare clare şi pe înţelesul tuturor, precum şi o
infrastructură administrativă bine definită, care să
asigure o urmărire rapidă şi corespunzătoare a
semnalărilor. Tratamentul semnalărilor trebuie să fie efectuat
în concordanţă cu legislaţia în vigoare în materie de
protecţia datelor. Comisia: ·
va facilita cooperarea dintre întreprinderile
implicate în acorduri paneuropene de autoreglementare, pe de o parte şi
liniile de asistenţă telefonică pentru un internet mai sigur, pe
de altă parte. ·
va avea în vedere măsuri legislative, în cazul
în care iniţiativele industriei nu dau rezultatele dorite. ·
va continua să monitorizeze punerea
corectă în aplicare a Directivei serviciului universal în ceea ce
priveşte obligaţia statelor membre de a da în exploatare liniile
telefonice de urgenţă „116000” şi va finanţa, de asemenea,
înfiinţarea şi exploatarea liniilor de urgenţă pentru
copiii dispăruţi. Statele
membre trebuie: ·
să furnizeze sprijinul necesar pentru
instituirea şi implementarea mecanismelor de semnalare, în special atunci
când este necesară cooperarea cu parteneri precum liniile telefonice de
asistenţă şi organele de ordine. ·
să monitorizeze funcţionarea
eficientă a acestor mecanisme la nivel naţional. ·
să dea în exploatare liniile telefonice de
urgenţă „116000”. 2.3. Crearea unui mediu online
sigur pentru copii Responsabilizarea şi educaţia
trebuie consolidate, însă ele trebuie totodată susţinute prin
măsuri de protecţie. Acest lucru este necesar deoarece copiii nu
conştientizează întotdeauna riscurile potenţiale cu care se
confruntă online şi/sau consecinţele potenţiale ale
acţiunilor lor. Cu toate acestea, expunerea copiilor la comportamente sau
conţinuturi prejudiciabile poate conduce la experienţe traumatizante
în mediul online sau la riscuri în lumea offline. Prin urmare, este necesar
să se pună în aplicare măsuri care să-i pună pe copii
la adăpost de contactul cu astfel de conţinuturi sau comportamente.
Acţiunile propuse se referă atât la copiii de vârste mici, cât
şi la adolescenţi, deoarece, în funcţie de vârsta lor, copiii
utilizează noile tehnologii în moduri diferite, iar găsirea unei
soluţii universale, valabile pentru toţi copiii sau pentru
siguranţa lor online, este practic imposibilă. După caz, sunt
indicate diferenţele de abordare în funcţie de categoria de
vârstă. 2.3.1. Parametri de
confidenţialitate adecvaţi vârstei Deşi toţi utilizatorii sunt
expuşi riscurilor la adresa vieţii private, copiii sunt, din acest punct
de vedere, un grup deosebit de vulnerabil. În special copiii de vârste foarte
mici nu ştiu să‑şi schimbe parametrii de
confidenţialitate şi nu înţeleg consecinţele
potenţiale ale acţiunilor lor, cum ar fi de exemplu riscul de a
deveni o ţintă uşoară pentru ademenire sau riscul de
a-şi pune în pericol propria reputaţie online. Prin urmare, în cazul
copiilor, parametrii de confidenţialitate impliciţi trebuie
configuraţi astfel încât să li se garanteze acestora o siguranţă
maximă. Industria este invitată: ·
să pună în aplicare[43] parametri de
confidenţialitate impliciţi transparenţi şi adecvaţi
vârstei, conţinând informaţii clare şi avertismente pentru
minori referitoare la consecinţele potenţiale ale oricăror
modificări ale acestor parametri, precum şi informaţii
contextuale privind nivelul de confidenţialitate al tuturor
informaţiilor solicitate sau propuse pentru crearea unui profil online. ·
să implementeze mijloace tehnice de
identificare şi autentificare electronică. Comisia: ·
a propus un nou regulament privind protecţia
datelor, care ia în considerare în mod special viaţa privată a
copiilor şi introduce „dreptul de a fi uitat”. ·
intenţionează să propună, în 2012,
un cadru paneuropean pentru autentificarea electronică, care va permite
utilizarea atributelor personale (în special vârsta) pentru a garanta
conformitatea cu dispoziţiile referitoare la vârstă din propunerea de
regulament privind protecţia datelor. ·
va sprijini activităţile de C&D
îndreptate spre dezvoltarea şi implementarea de mijloace tehnice de identificare
şi autentificare electronică în cadrul serviciilor relevante de pe
întreg teritoriul UE. Statele
membre trebuie: ·
să asigure punerea în aplicare la nivel
naţional a legislaţiei UE în domeniu. ·
să încurajeze adoptarea de către
industrie a unor măsuri de autoreglementare şi să verifice
punerea lor în aplicare la nivel naţional. ·
să sprijine activităţile de
sensibilizare la nivel naţional. 2.3.2. Disponibilitatea şi
utilizarea sporită a controlului parental 80 % dintre părinţi au
convingerea că o disponibilitate crescută şi o mai bună
performanţă a uneltelor de control parental ar contribui la
utilizarea mai eficientă şi mai sigură a internetului de
către copii[44].
Cu toate acestea, în medie, doar 28 % dintre părinţii din Europa
blochează sau filtrează site‑urile web vizitate de propriii
copii[45].
Fără a aduce atingere libertăţii de expresie, controlul
parental este o măsură complementară care contribuie la
protejarea copiilor de vârste mici de vizionarea conţinuturilor online
neadecvate, întrucât oferă parametri de filtrare a conţinutului
şi de monitorizare a activităţii online. Este necesar să se
asigure o disponibilitate crescută şi o utilizare mai largă a
uneltelor de control parental în mai multe limbi, pentru a permite
părinţilor să decidă în cunoştinţă de
cauză cu privire la utilizarea sau nu a acestor unelte. Industria trebuie: ·
să pună la dispoziţia utilizatorilor
unelte de control parental uşor de configurat, uşor de utilizat
şi accesibile tuturor, integrate tuturor dispozitivelor care pot fi
conectate la internet disponibile în Europa. Aceste unelte trebuie să fie
eficiente pe orice tip de dispozitiv şi pentru orice tip de conţinut,
inclusiv conţinutul generat de utilizator. Ele trebuie să respecte
cele mai bune practici, pentru a asigura asumarea responsabilităţii
şi transparenţa şi trebuie să fie promovate, astfel încât
să se garanteze faptul că un număr cât mai mare de persoane au
cunoştinţă de existenţa lor şi le utilizează. Comisia: ·
va sprijini analizele comparative şi testarea
uneltelor de control parental şi a serviciilor de sprijin conexe, pentru
a-i responsabiliza atât pe părinţi, cât şi pe copii. ·
va sprijini C&D în vederea determinării
modalităţilor prin care sistemele de clasificare pe categorii de
vârstă şi de conţinut ar putea fi „înţelese” de nişte
unelte de control parental eficiente, care funcţionează într-o
gamă mai largă de limbi. ·
va avea în vedere măsuri legislative, în cazul
în care măsurile de autoreglementare ale industriei nu dau roade. Statele
membre sunt invitate: ·
să sprijine eforturile industriei în acest
domeniu şi să urmărească implementarea lor la dispozitivele
comercializate pe teritoriul lor. ·
să efectueze teste şi cicluri de
autorizare pentru uneltele de control parental. ·
să promoveze disponibilitatea acestora. 2.3.3. Utilizarea mai largă a
clasificării pe categorii de vârstă şi de conţinut Unul dintre riscurile la care sunt expuşi
copiii online este vizualizarea de conţinut neadecvat (de exemplu,
pornografie sau violenţă). Obiectivul este acela de a dispune, la
nivelul întregii UE, de o abordare universal aplicabilă, transparentă
şi coerentă a clasificării pe categorii de vârstă şi
de conţinut, pentru o serie de conţinuturi/servicii (de exemplu
jocurile online, aplicaţiile, conţinuturile educaţionale şi
alte tipuri de conţinuturi culturale) şi de a explora soluţii
inovatoare (cum ar fi clasificarea de către utilizatori, sau clasificarea
automată). Sistemul ar trebui să propună părinţilor
categorii de vârstă uşor de înţeles, recunoscând totodată
posibilele diferenţe în ceea ce priveşte clasificarea în funcţie
de vârstă a aceluiaşi conţinut de la o ţară la alta.
Această abordare trebuie utilizată în mod coerent în toate
sectoarele, eliminând astfel discrepanţele în materie de implementare a
sistemelor actuale existente între diversele mijloace de informare, pentru a
face astfel loc concurenţei pe piaţă. Industria trebuie: ·
să stabilească o abordare la nivelul UE
privind clasificarea pe categorii de vârstă şi de conţinut,
aplicabilă tuturor serviciilor, aşa cum s-a menţionat mai sus,
pornind de la succesul iniţiativelor existente (cum ar fi, de exemplu,
PEGI). ·
să analizeze modalităţile prin care
aceste sisteme ar putea fi „înţelese” de uneltele de control parental. Comisia va sprijini: ·
autoreglementarea în domeniu, însă în
acelaşi timp, va studia posibile măsuri legislative, în cazul în care
măsurile de autoreglementare luate de industrie nu dau rezultatele dorite. ·
dezvoltarea, începând cu 2014, a unor platforme
interoperabile destinate furnizării de servicii adecvate vârstei. Statele
membre sunt invitate: ·
să coopereze, în conformitate cu propriile
norme în domeniu şi să încurajeze părţile interesate
relevante la nivel naţional pentru a contribui la definirea şi la
implementarea sistemelor UE de clasificare pe categorii de vârstă şi
de conţinut. ·
să faciliteze tratamentul plângerilor, necesar
pentru buna funcţionare a acestor sisteme. 2.3.4. Publicitatea şi
cheltuielile excesive online Copiii, în special cei de vârstă
mică, nu au o capacitate dezvoltată de a interpreta în mod critic mesajele
publicitare. În lumile virtuale, copiii pot deseori să plătească
mărfuri virtuale cu ajutorul propriilor telefoane mobile, prin apeluri sau
mesaje, neavând prin urmare nevoie de acordul prealabil al părinţilor[46]. Copiii pot încerca, de
asemenea, să acceseze site‑uri dedicate pariurilor sau jocurilor de
noroc online. Ei pot descărca sonerii pentru telefoanele mobile sau pot
accesa accidental internetul de pe propriile telefoane mobile. Toate aceste
situaţii pot genera cheltuieli importante. Obiectivele sunt, pe de o parte, de a se
asigura că standardele în materie de publicitate pe site‑uri
internet pentru copii permit un nivel de protecţie comparabil cu cel al
publicităţii în cadrul serviciilor audiovizuale[47] şi că, în ceea ce
priveşte publicitatea comportamentală, nu sunt create segmente care
să aibă drept public‑ţintă copiii, iar, pe de
altă parte, de a se asigura că cheltuielile efectuate de copii online
sau prin intermediul telefoanelor mobile nu generează costuri ridicate
neprevăzute. Industria trebuie să respecte legislaţia în vigoare[48], în special în ceea ce
priveşte stabilirea profilului online (profiling) şi
publicitatea comportamentală. Ea trebuie: ·
să furnizeze informaţii transparente,
clare şi adecvate vârstei privind costurile serviciilor care pot fi
achiziţionate online şi să evite utilizarea parametrilor
impliciţi care permit copiilor să acceseze cu uşurinţă
serviciile cu taxă, pentru care este necesară plata unor sume
suplimentare. ·
să evite abordarea directă a copiilor
şi să nu-i încurajeze pe aceştia să cumpere produse
virtuale sau credite cu ajutorul telefonului mobil sau al oricăror alte
mijloace care nu necesită un control parental prealabil. trebuie avute în
vedere avertismente contextuale timpurii referitoare la eventualele costuri
suplimentare, pentru a-i responsabiliza pe copii şi părinţi. ·
să pornească de la standarde de
autoreglementare precum cele definite de Alianţa europeană pentru
standarde în publicitate în ceea ce priveşte publicitatea
comportamentală[49]
şi să implementeze măsuri proactive destinate a proteja copiii
de expunerea la publicitatea neadecvată şi care să acopere toate
tipurile de mijloace de comunicare online. ·
să adopte măsuri pentru a împiedica
accesul copiilor la site-urile dedicate pariurilor online. Comisia: ·
va intensifica aplicarea actualelor
reglementări ale UE şi va stimula luarea de noi măsuri de
autoreglementare, pentru a proteja mai bine copiii împotriva
publicităţii neadecvate şi cheltuielilor excesive. ·
va analiza adoptarea de noi iniţiative
legislative, în cazul în care măsurile de autoreglementare nu produc
rezultatul dorit. ·
va elabora pe marginea problemei mai ample a
copiilor în calitate de consumatori în viitoarea Agendă a consumatorilor. ·
va examina cele mai bune căi de
îmbunătăţire a protecţiei minorilor, în cadrul unei
comunicări privind pariurile online pe piaţa internă, care
urmează să fie prezentată în 2012. Statele
membre sunt invitate: ·
să asigure respectarea legislaţiei în
domeniu de către întreprinderile active la nivel naţional. ·
să sprijine industria în elaborarea de coduri
de conduită privind publicitatea online neadecvată şi să
monitorizeze punerea în aplicare a acestora la nivel naţional. 2.4. Lupta împotriva abuzului
sexual şi a exploatării sexuale a copiilor Internetul este din ce în ce mai utilizat
pentru distribuirea de imagini conţinând abuzuri sexuale asupra copiilor.
Trebuie abordate o serie probleme: este necesară identificarea,
salvarea şi sprijinirea victimelor, luarea de măsuri împotriva
infractorilor şi reducerea fluxului continuu de imagini prin detectarea
şi retragerea de pe internet a imaginilor conţinând abuzuri sexuale
asupra minorilor şi prin împiedicarea reîncărcării acestora. 2.4.1. Identificarea mai rapidă
şi sistematică a materialelor conţinând abuzuri sexuale asupra
minorilor diseminate prin diferite canale online, notificarea şi
retragerea de pe internet a acestor materiale Trebuie mărită vizibilitatea
actualelor puncte de semnalare (linii telefonice de urgenţă) unde
cetăţenii pot semnala conţinuturile ilicite, inclusiv prin
crearea de legături cu oricare dintre mecanismele şi măsurile de
semnalare a infracţiunilor informatice de la nivelul UE care ar putea fi
instituite în viitor. Detectarea sistematică, retragerea şi
prevenirea reîncărcării pe internet a imaginilor conţinând
abuzuri sexuale asupra minorilor trebuie să fie
îmbunătăţite. Acţiunile din acest domeniu trebuie
să respecte dispoziţiile directivei privind combaterea abuzului
sexual asupra copiilor şi a pornografiei infantile[50], ale directivei privind
comerţul electronic[51]
precum şi pe cele ale legislaţiei în vigoare în materie de
protecţia datelor şi ale Cartei drepturilor fundamentale a UE. Comisia: ·
va susţine cooperarea dintre industrie,
organele de ordine şi liniile telefonice de urgenţă pentru
ameliorarea procesului şi reducerea intervalului de timp în care sunt
retrase imaginile conţinând abuzuri sexuale asupra copiilor, va coordona
partajarea uneltelor şi a resurselor şi va sprijini în continuare
reţeaua liniilor de urgenţă INHOPE, pentru a facilita semnalarea
de către public a conţinutului ilicit, pentru a asigura
urmărirea prin acţiuni adecvate şi a reduce în continuare
intervalele de retragere, precum şi pentru a studia căi de
mărire a vizibilităţii acestei reţele în rândul publicului. ·
va sprijini C&D, precum şi furnizarea de
soluţii tehnice inovatoare în ceea ce priveşte investigaţiile
poliţiei, mai exact pentru identificarea şi corelarea mai
eficientă a materialelor conţinând abuzuri sexuale asupra copiilor
difuzate pe internet prin diverse canale şi pentru retragerea şi
împiedicarea reîncărcării imaginilor care conţin abuzuri sexuale
asupra copiilor. ·
va sprijini formarea organelor responsabile cu
aplicarea legii. ·
va adopta o iniţiativă orizontală
privind procedurile de notificare şi de acţiune; va aborda în special
obstacolele aflate în calea unei funcţionări eficiente a mecanismelor
de notificare şi retragere pentru toate categoriile de conţinutul
ilicit, inclusiv pentru imaginile conţinând abuzuri sexuale asupra
copiilor[52].
Statele
membre trebuie: ·
să mărească resursele de care dispun
organele responsabile cu aplicarea legii în lupta împotriva materialelor online
conţinând abuzuri sexuale asupra copiilor. ·
să asigure, în conformitate cu Directiva
privind combaterea abuzului sexual asupra copiilor, disponibilitatea unor
instrumente eficace de investigare care să sporească
capacităţile investigatorilor de a identifica copiii-victime,
garantând, prin măsuri eficiente de salvgardare, că utilizarea
acestor instrumente respectă responsabilitatea democratică. ·
să contribuie, în aceeaşi
măsură cu Comisia, la asigurarea funcţionării şi a
vizibilităţii la nivel naţional a liniilor de urgenţă
unde publicul poate semnala orice fel de conţinut ilicit întâlnit online. ·
să sprijine ameliorarea cooperării dintre
liniile de urgenţă şi industrie, pentru retragerea de pe
internet a materialelor conţinând abuzuri sexuale asupra copiilor. Industria ·
va fi încurajată să ia măsuri,
inclusiv măsuri proactive, pentru retragerea de pe internet a materialelor
conţinând abuzuri sexuale asupra copiilor. ·
trebuie să-şi intensifice cooperarea cu
organele de ordine şi cu liniile de urgenţă, pentru a
perfecţiona procedurile de notificare şi de retragere şi pentru
a stabili criterii de referinţă. ·
va fi încurajată să elaboreze şi
să utilizeze unelte pentru a spori eficacitatea identificării
imaginilor conţinând abuzuri sexuale asupra copiilor, a procedurilor de
notificare şi de retragere şi a prevenirii reîncărcării
acestora pe internet. 2.4.2. Cooperarea cu parteneri
internaţionali în vederea combaterii abuzului sexual şi a
exploatării sexuale a copiilor Deoarece internetul nu cunoaşte
frontiere, cooperarea internaţională este esenţială. Este
nevoie de o abordare la nivel mondial, pentru a rezolva problemele într-un mod
mai coordonat şi mai sustenabil. Materialele conţinând abuzuri
sexuale asupra copiilor pot fi vizionate şi semnalate într-o
ţară, în timp ce ele sunt găzduite într-o ţară
terţă, dar au fost încărcate într-o cu totul altă ţară:
peste jumătate dintre materialele conţinând abuzuri sexuale asupra
copiilor, aduse în atenţia Internet Watch Foundation (Fundaţia
pentru supravegherea internetului) în 2011, au fost identificate ca fiind
găzduite în afara Europei[53].
Acelaşi raport precizează că metodele de distribuire şi
modalităţile de accesare a materialelor sunt în continuă
schimbare, odată cu evoluţia tehnologiei: liniile de
urgenţă trebuie deci să continue să-şi dezvolte
strategiile şi instrumentele, astfel încât să poată identifica
şi combate împreună prezenţa materialelor conţinând abuzuri
sexuale asupra copiilor în contexte online aflate în continuă schimbare. Comisia: ·
va încuraja reţeaua de linii telefonice de
urgenţă INHOPE să-şi mărească dimensiunea
mondială care include în prezent ţări precum Rusia, Japonia,
SUA, Africa de Sud, Australia sau Coreea de Sud. ·
va sprijini punerea în aplicare a Convenţiei
Consiliului Europei privind criminalitatea informatică şi promovarea
principiilor sale prin asigurarea de măsuri de protecţie tehnice
şi juridice. ·
va coopera cu partenerii internaţionali, prin
intermediul unor structuri cum ar fi Grupul de lucru UE-SUA pe probleme de
securitate şi criminalitate informatică, care stabileşte
priorităţile comune în domeniu, inclusiv cooperarea pentru eliminarea
pornografiei infantile de pe internet şi pentru consolidarea
responsabilizării copiilor în mediul online. ·
va coorganiza o conferinţă UE-SUA în
toamna anului 2012. ·
va încerca să implice alte regiuni ale lumii
şi să susţină o cooperare la nivel mondial. Statele
membre sunt invitate: ·
să sprijine Comisia în eforturile sale de a
stimula cooperarea cu partenerii internaţionali Industria este invitată: ·
să facă schimb de bune practici în acest
domeniu şi să coopereze cu parteneri din întreaga lume 3. Concluzii Cu toate că internetul, dispozitivele
utilizate pentru a-l accesa şi serviciile disponibile în prezent nu au
fost create în mod specific pentru a fi utilizate de copii, cercetările
arată că aceştia din urmă devin utilizatori din ce în ce
mai importanţi. Copiii constituie deci un grup specific, care
necesită o atenţie deosebită: modul în care ei se comportă
astăzi online va contribui la definirea lumii digitale de mâine. Un efort
european comun în acest domeniu va sprijini dezvoltarea unor infrastructuri
interoperabile şi sustenabile, care vor permite instaurarea unui internet
mai bun pentru copii şi vor stimula creşterea şi inovarea.
Intensificând activităţile de sensibilizare a copiilor şi
educaţia acestora în domeniul media şi al competenţelor
digitale, perspectivele profesionale şi potenţialul de ocupare a
forţei de muncă al acestora va creşte, fapt care îi va ajuta
să devină adevăraţi „cetăţeni digitali”.
Stimularea potenţialului conţinutului interactiv pentru copii va
contribui la crearea unei pieţe europene digitale unice şi dinamice.
O autoreglementare permanentă şi eficace a industriei vizând
protejarea şi responsabilizarea tinerilor, având la bază criterii de
referinţă corespunzătoare şi dispunând de sisteme de
monitorizare independente, este necesară pentru a consolida încrederea
într-o guvernanţă sustenabilă şi responsabilă care ar
putea oferi soluţii mai flexibile, mai oportune şi mai adaptate
pieţei decât orice fel de iniţiativă în materie de reglementare.
În acelaşi timp, Comisia va continua să acţioneze, atât pentru
înscrierea temelor referitoare la siguranţa online a copiilor pe ordinea
de zi a unor evenimente precum Forumul pentru guvernanţa internetului, cât
şi pentru a face schimb de bune practici cu alte organizaţii
internaţionale active în acest domeniu. Ea va continua să încurajeze
cooperarea cu partenerii internaţionali în ceea ce priveşte
proiectele finanţate de UE şi să organizeze conferinţa
internaţională a Forumului pentru un internet mai sigur care,
începând din 2004, reuneşte părţi interesate din toată
lumea în cadrul unor dezbateri pe probleme legate de siguranţa copiilor în
mediul online. Autorităţile statelor membre,
industria şi celelalte părţi interesate sunt invitate să
sprijine strategia propusă şi să ia măsuri pentru a asigura
implementarea cu succes a acesteia, prin cooperarea cu toate celelalte grupuri
interesate. Comisia va efectua o analiză
comparativă a politicilor şi a acţiunilor în materie de
siguranţa online a copiilor din întreaga Europă, inclusiv o
analiză a resurselor utilizate şi a repartizării acestora între Comisie,
statele membre, sectorul privat şi cel voluntar. De asemenea, Comisia va
supraveghea îndeaproape punerea în aplicare a acordurilor de autoreglementare
semnate de industria de profil. Privire de ansamblu asupra
acţiunilor Acţiune || Principalii actori || Intervalul de timp Pilonul 1 – Conţinut online de înaltă calitate pentru copii şi tineri Stimularea producţiei de conţinut online creativ şi educativ destinat copiilor || Comisia, cu sprijinul statelor membre şi al industriei de profil || Continuu, începând din 2012 Promovarea unor experienţe online pozitive pentru copiii de vârstă mică || Comisia, cu sprijinul statelor membre şi al industriei de profil || Continuu, începând din 2012 Pilonul 2 –– Sensibilizare şi responsabilizare crescute Educaţie în domeniul digital şi al mass-media şi predarea siguranţei online în şcoli || Statele membre, cu sprijinul Comisiei şi al industriei de profil || Până în 2013 Intensificarea activităţilor de sensibilizare şi a participării tineretului || Comisia, cu sprijinul statelor membre şi al industriei de profil || Continuu, începând din 2012 Unelte de raportare simple şi solide la dispoziţia utilizatorilor || Industria de profil, cu sprijinul Comisiei şi al statelor membre || Primele rezultate până la finele anului 2012. Punere completă în aplicare în termen de 18 luni Pilonul 3 –– Crearea unui mediu online sigur pentru copii Parametri de confidenţialitate adecvaţi vârstei || Industria de profil, cu sprijinul Comisiei şi al statelor membre || Primele rezultate până la finele anului 2012. Punere completă în aplicare în termen de 18 luni Disponibilitate şi utilizare sporite ale controlului parental || Industria de profil, cu sprijinul Comisiei şi al statelor membre || Primele rezultate până la finele anului 2012. Punere completă în aplicare în termen de 18 luni Utilizare mai largă a clasificării pe categorii de vârstă şi de conţinut || Industria de profil, cu sprijinul Comisiei şi al statelor membre || Primele rezultate până la finele anului 2012. Propuneri deplin operaţional în termen de 18 luni Publicitatea şi cheltuielile excesive online || Industria de profil, cu sprijinul Comisiei şi al statelor membre || Continuu, începând din 2012 Pilonul 4 –– Lupta împotriva abuzului sexual şi a exploatării sexuale a copiilor Identificarea mai rapidă şi sistematică a materialelor pornografice cu minori diseminate prin diferitele canale online, notificarea şi retragerea de pe internet a respectivului material || Comisia, cu sprijinul statelor membre şi al industriei de profil || Continuu, începând din 2012, cu prime rezultate până la sfârşitul anului 2012 Cooperarea cu parteneri internaţionali în vederea combaterii abuzului sexual şi a exploatării sexuale a copiilor || Comisia, cu sprijinul statelor membre şi al industriei de profil || Continuu, începând din 2012 [1] COM(2011) 60 final. [2] În acest context, termenul „copii” se referă la
toate fiinţele umane în vârstă de până la 18 ani, conform
definiţiei din Convenţia ONU privind drepturile copilului. [3] COM(2010) 245 final/2. [4] Priorităţi cheie ale Strategiei UE privind
competenţele informatice „Competenţe informatice pentru secolul XXI”
COM(2007) 496. [5] Eurobarometru Flash 2008. [6] Surse: Livingstone, S., Haddon, L., Görzig, A., &
Ólafsson, K: Risks and safety on the internet: The perspective of European
children. Full findings. (2011), raport elaborat în cadrul proiectului EUKidsOnline
II. [7] După cum se menţionează în Agenda UE
pentru drepturile copilului [COM(2011) 60 final], care include principii
generale vizând garantarea faptului că acţiunile întreprinse la
nivelul UE respectă în mod exemplar principiile Cartei drepturilor
fundamentale şi ale Convenţiei ONU privind drepturile copilului. Ca
parte a Agendei UE pentru drepturile copilului, Comisia a înfiinţat un
spaţiu online destinat copiilor (Kids' Corner - http://europa.eu/kids-corner/) şi a lansat site-ul web european al drepturilor copilului (http://ec.europa.eu/0-18/). [8] http://www.tavess.com/DigitalContentDelivery_June11.php extras la 20.3.2012. Toate cifrele exprimate în dolari SUA au fost
transformate în euro la 20.3.2012. [9] The Economist, ediţia online, extras la 20.3.2012.
Toate cifrele exprimate în dolari SUA au fost transformate în euro la 20.3.2012
- http://www.economist.com/node/21541164?frsc=dg%7Cb [10] Protecţia copiilor în lumea digitală, COM(2011) 556
final. [11] Code of Practice on Parental controls (Cod al
bunelor practici privind controlul parental), semnat de BT, Talk Talk, Virgin
Media şi Sky,
http://www.productsandservices.bt.com/consumer/assets/downloads/BT_TalkTalk_Sky_Virgin_Code_of_Practice_28_Oct.pdf [12] Acest lucru înseamnă că, la punctul de vânzare,
clienţii sunt întrebaţi dacă doresc să beneficieze de
unelte de control parental, ele fiind oferite cu titlu gratuit. [13] http://www.education.gov.uk/inthenews/inthenews/a0077662/bailey-review-of-the-commercialisation-and-sexualisation-of-childhood-final-report-published [14] Comisia finanţează studiul SIP Bench, constând
dintr-o expertiză a produselor, uneltelor şi serviciilor care permit
utilizatorilor să controleze accesul minorilor la conţinuturile
online neadecvate. [15] A se vedea nota de subsol 6. [16] Comisia, împreună cu Centrele pentru un internet mai
sigur din Belgia, Republica Cehă, Franţa, Germania, Grecia, Ungaria,
Islanda, Italia, Letonia, Ţările de Jos, Polonia, Portugalia,
Slovenia şi Spania a organizat, în 2011, un concurs paneuropean al
conţinuturilor online de calitate pentru copii. Concursul a fost organizat
pe două categorii: conţinut realizat de adulţi şi
conţinut realizat de adolescenţi pentru copiii cu vârste mai mici.
Numărul furnizorilor de conţinut din categoria „conţinut
realizat de adulţi” a variat extrem de mult între ţările
participante, de la 3 furnizori în Portugalia, 6 în Italia şi 7 în
Slovenia, la 84 în Polonia, 92 în Germania şi 200 în Ţările de
Jos. [17] Surse: Livingstone, S., & Haddon, L.: EU Kids
Online Final Report (2009), prezentat în cadrul proiectului EUKidsOnline
I. [18] Surse: O'Neill, B., Livingstone, S., & McLaughlin, S: Final
recommendations for policy, methodology and research (2011), prezentat în
cadrul proiectului EUKidsOnline II. [19] Cunoscut în mod uzual sub denumirea de happy slapping
[n.tr. (aprox.) palme la mişto]. [20] Cunoscut în mod uzual sub denumirea de sexting
[n.tr. derivat prin compunere: sex + texting = sexting mesaje cu
caracter sexual]. [21] The protection of children online: Risks faced
by children online and policies to protect them, documente OCDE privind
economia digitală, OCDE (2011) nr. 179, Editura OCDE. [22] A se vedea raportul din 2011 al Europol privind evaluarea
ameninţării reprezentate de criminalitatea organizată şi
studiul Consiliului Europei cu privire la utilizarea abuzivă a
internetului pentru recrutare de victime ale traficului de fiinţe umane, 2007. [23] Fişă informativă privind competenţele
informatice: http://eskills-week.ec.europa.eu/c/document_library/get_file?uuid=6f0a6d8e-49e7-42ac-8f2b-f5adba460afc&groupId=10136 [24] Surse: Livingstone, S., Ólafsson, K. & Staksrud, E.: Social
Networking, Age and Privacy (2011), elaborat în cadrul proiectului
EUKidsOnline II. [25] A se vedea nota de subsol 6. [26] Directiva 2010/13/UE a Parlamentului European şi a
Consiliului din 10.3.2010 privind coordonarea anumitor dispoziţii
stabilite prin acte cu putere de lege sau acte administrative în cadrul
statelor membre cu privire la furnizarea de servicii mass-media audiovizuale
(Directiva serviciilor mass-media audiovizuale); Recomandarea 98/560/CE a
Consiliului din 24 septembrie 1998 privind dezvoltarea
competitivităţii industriei europene a serviciilor audiovizuale
şi de informare prin promovarea de cadre naţionale în scopul
asigurării unui nivel comparabil şi eficace de protecţie a
minorilor şi a demnităţii umane; Recomandarea 2006/952/EC a
Parlamentului European şi a Consiliului din 20 decembrie 2006 privind
protecţia minorilor şi a demnităţii umane, precum şi
dreptul la replică în legătură cu competitivitatea industriei
europene de servicii de informare audiovizuale şi on-line. [27] „Cadrul european pentru o utilizare mai sigură a
telefoanelor mobile de către adolescenţi şi copii”, semnat de
operatorii de telefonie mobilă, ilustrează angajamentul acestora de a
asigura mecanisme de control al accesului, pentru a spori gradul de
sensibilizare şi a promova educaţia, de a implementa clasificarea
conţinutului comercial şi de a combate conţinutul ilicit pe
produsele mobile europene sau pe internet; „Principiile pentru reţele de
socializare mai sigure în UE”, semnate de furnizorii de servicii de socializare
în reţea, îi angajează pe aceştia la sensibilizarea publicului
în ceea ce priveşte mesajele educative pe probleme de siguranţă,
garantând servicii adecvate vârstei, responsabilizând utilizatorii prin
intermediul uneltelor şi al tehnologiilor, oferind mecanisme de semnalare
uşor de utilizat, răspunzând la notificările privind
conţinutul sau comportamentul ilicit, permiţând şi încurajând o
abordare în condiţii de siguranţă a informaţiilor cu
caracter personal şi vieţii private şi evaluând
modalităţile de examinare a conţinuturilor/comportamentelor
ilicite sau interzise; PEGI este un acord paneuropean de clasificare în
funcţie de vârstă a jocurilor video şi a jocurilor pe
calculator, care acoperă 30 de ţări europene. [28] Autoreglementarea va porni iniţial de la
„Coaliţia pentru transformarea internetului într-un loc mai bun pentru
copii”, intermediată de Comisie şi care se bucură de sprijinul
unor importante întreprinderi din Europa active în toate sectoarele
industriale, care s-au angajat să acţioneze în direcţia
implementării a cinci acţiuni concrete până în decembrie 2012. [29] Decizia nr. 1351/2008/CE a Parlamentului European şi
a Consiliului din 16.12.2008 de stabilire a unui program comunitar multianual privind
protecţia copiilor care utilizează internetul şi alte tehnologii
de comunicare. [30] Mecanismul „Conectarea Europei” (Connecting Europe
Facility - CEF), instituit în conformitate cu Cadrul financiar multianual
–– Un buget pentru Europa 2020, COM(2011) 500, părţile I şi II;
Propunere de regulament al Parlamentului European şi al Consiliului de
instituire a mecanismului „Conectarea Europei”, COM(2011) 665 –, fără
a aduce atingere deciziei finale şi sumelor finale referitoare la
propunerile privind CEF şi cadrul financiar multianual al UE, luând în
considerare contextul politic mai larg al strategiei Europa 2020. [31] Programul-cadru al UE pentru cercetare şi inovare,
fără a aduce atingere deciziei finale şi sumelor finale
referitoare la propunerea Orizont 2020 şi la cadrul financiar multianual
al UE, luând în considerare contextul politic mai larg al strategiei Europa 2020. [32] În acest context, termenul se referă la o listă
verificată de site-uri internet care oferă conţinuturi online de
înaltă calitate pentru tineri. Listele vor fi create şi actualizate
de specialişti în domeniu (din sfera publică şi/sau
privată), pe baza sugestiilor primite din partea utilizatorilor sau pe
baza cererilor directe, formulate de întreprinderile care doresc să fie
incluse pe listă, după modelul iniţiativei germane fragfinn. [33] În 2010, în cadrul Programului pentru un internet mai
sigur a fost realizat un inventar al orientărilor în ceea ce priveşte
producerea şi furnizarea de conţinut online pentru copii şi
tineri. http://ec.europa.eu/information_society/activities/sip/docs/competition/final_draft.pdf
[34] Comisia a stabilit o abordare europeană a
educaţiei în domeniul mijloacelor de comunicare digitale în comunicarea
Comisiei către Parlamentul European, Consiliu, Comitetul Economic şi
Social European şi Comitetul Regiunilor - O abordare europeană a
competenţei mediatice în mediul digital, COM(2007) 833 şi în
Recomandarea Comisiei privind educaţia în domeniul mass-media în mediul
digital pentru o industrie audiovizuală şi a conţinutului mai
competitivă şi o societate a cunoaşterii integratoare, 20.8.2009
[C(2009) 6464]. [35] http://eacea.ec.europa.eu/education/eurydice/documents/thematic_reports/121EN.pdf. [36] Cum ar fi www.teachtoday.eu. [37] Pornind, de asemenea, de la iniţiativele existente,
cum ar fi Săptămâna europeană a competenţelor informatice (European
e-Skills Week). [38] Sub rezerva adoptării legislaţiei necesare. [39] COM(2009) 200 şi Rezoluţia Consiliului din 27 noiembrie
2009 privind un cadru reînnoit pentru cooperarea europeană în domeniul
tineretului (2010-2018). [40] Termenul „ademenire” se referă la acţiuni
întreprinse în mod deliberat, cu scopul de a stabili relaţii de prietenie
şi legături afective cu un copil, în vederea întreţinerii de
relaţii sexuale sau a exploatării sexuale a respectivului copil. [41] COM(2012) 140 final [42] Decizia 2007/116/CE a Comisiei din 15.2.2007 privind
rezervarea seriei naţionale de numere care încep cu 116 ca numere
armonizate pentru servicii armonizate cu caracter social; Directiva (CE)
nr. 22/2002 a Parlamentului European şi a Consiliului din 7.3.2002
privind serviciul universal şi drepturile utilizatorilor cu privire la
reţelele şi serviciile electronice de comunicaţii (directiva
privind serviciul universal) [43] Punerea în aplicare a dispoziţiilor referitoare la
protecţia vieţii private şi a datelor va trebui să aibă
loc în conformitate cu legislaţia europeană în materie, inclusiv cu
rezultatele revizuirii actualei Directive privind protecţia datelor,
aflate în curs de desfăşurare la ora actuală. Directiva 95/46/CE
a Parlamentului European şi a Consiliului din 24 octombrie 1995 privind
protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor
cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Propunere
de regulament al Parlamentului European şi al Consiliului privind
protecţia persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter
personal şi libera circulaţie a acestor date, COM(2012)11 final. [44] A se vedea nota de subsol 5. [45] A se vedea nota de subsol 6. [46] În 2011, fundaţia olandeză My Child online
a publicat Raportul Pas op je Portemonnee, care susţine că
există un număr tot mai mare de plângeri cu privire la banii
cheltuiţi de copii în lumile virtuale. Raportul publicat în Regatul Unit
și intitulat Briefing on the internet, e-commerce, children and young
people oferă o prezentare generală a aspectelor legate de copii
şi comerţul electronic. [47] Astfel cum se indică în DSMV. [48] Inclusiv directivele privind protecţia datelor
şi confidenţialitatea în mediul electronic, aflate în prezent în
vigoare. Publicitatea şi practicile comerciale care vizează copiii ar
trebui să se conformeze Directivei privind practicile comerciale neloiale
(Directiva 2005/29/CE a Parlamentului European şi a Consiliului). [49] http://www.easa-alliance.org/page.aspx/386. [50] Directiva 2011/93/UE a Parlamentului European şi a
Consiliului din 13 decembrie 2011 privind combaterea abuzului sexual asupra
copiilor, a exploatării sexuale a copiilor şi a pornografiei
infantile incriminează actele de pornografie infantilă, ademenirea
copiilor, abuzul sexual prin intermediul camerelor web sau vizionarea de
pornografie infantilă fără descărcarea de fişiere. [51] Directiva 2000/31/CE a Parlamentului European şi a
Consiliului din 8.6.2000 privind anumite aspecte juridice ale serviciilor
societăţii informaţionale, în special ale comerţului
electronic, pe piaţa internă (directiva privind comerţul
electronic), care furnizează bazele pentru notificare şi retragere. [52] Anunţate în Comunicarea privind un cadru coerent
pentru consolidarea încrederii în piaţa unică digitală pentru
comerţul electronic şi serviciile online COM(2011) 942. [53] Internet Watch Foundation (Fundaţia pentru
supravegherea internetului - linie telefonică de urgenţă din
Regatul Unit): Annual and Charity Report 2011.