Onlinegokken: bescherming van consumenten, spelers en kinderen

Deze aanbeveling van de Europese Commissie betreffende onlinegokdiensten stimuleert EU-landen om beginselen aan te nemen voor deze diensten en hun reclame en sponsoring. Deze moeten mensen beschermen tegen de schade die buitensporig gokken of goksverslaving kunnen toebrengen aan hun gezondheid en hun financiële situatie.

BESLUIT

2014/478/EU: Aanbeveling van de Commissie van 14 juli 2014 betreffende beginselen ter bescherming van consumenten en gebruikers van onlinegokdiensten en ter voorkoming van onlinegokken door minderjarigen. (PB L 214 van 19.7.2014 blz. 38-46).

SAMENVATTING

Deze aanbeveling van de Europese Commissie betreffende onlinegokdiensten stimuleert EU-landen om beginselen aan te nemen voor deze diensten en hun reclame en sponsoring. Deze moeten mensen beschermen tegen de schade die buitensporig gokken of goksverslaving kunnen toebrengen aan hun gezondheid en hun financiële situatie.

WAT DOET DEZE AANBEVELING?

Deze aanbeveling moet consumenten, spelers en kinderen beschermen tegen de risico's die met onlinegokken in verband worden gebracht. Het beoogt de mobilisatie van EU-landen en daarmee andere partijen, zoals van onlinegokdiensten, om hun verantwoordelijkheid te nemen en hoge normen van consumentenbescherming in deze snelgroeiende branche te waarborgen.

BELANGRIJKSTE ELEMENTEN

Te verstrekken informatie

• Ervoor zorgen dat consumenten zich bewust zijn van en geïnformeerd zijn over de risico's die in verband worden gebracht met gokken, zowel wat betreft gokwebsites als reclame.

Minderjarigen en kinderen

• Zouden niet online mogen gokken.
• Er zijn regels nodig om hun blootstelling aan reclame of promotie van gokdiensten tot een minimum te beperken.

Registratieprocedure

• Voor het openen van een account moeten spelers hun identiteitsgegevens en leeftijd opgeven. Exploitanten moeten deze informatie controleren.

Steun voor spelers

• Hulpmiddelen voor spelers om hun gokken onder controle te houden (bijvoorbeeld informatie over hoeveel ze winnen/verliezen wanneer ze spelen, het instellen van bestedingslimieten, enz.)
• Eenvoudige toegang tot hulplijnen voor advies over hun gokgedrag.
• Opleiding voor werknemers van exploitanten van onlinegokdiensten zodat ze gokproblemen begrijpen en op adequate wijze reageren bij contact met spelers.

Reclame/promotie

• Moet ondubbelzinnig, maatschappelijk verantwoord en transparant zijn.

WANNEER IS DEZE AANBEVELING VAN KRACHT?

De aanbeveling is op 14 juli 2014 aangenomen. EU-landen wordt verzocht de Commissie voor 19 januari 2016 te informeren over maatregelen die zij in overeenstemming met de aanbeveling nemen. De Commissie moet de tenuitvoerlegging voor 19 januari 2017 evalueren.

ACHTERGROND

Onlinegokken in de EU is onderhavig aan een reeks nationale regels (of soms aan geen enkele regel). Omdat EU-landen tegenover dezelfde uitdagingen staan en onlinegokken vaak een grensoverschrijdende dimensie heeft, heeft het zin om deze kwestie gemeenschappelijk op EU-niveau aan te pakken. In 2012 heeft de Commissie een actieplan over onlinegokken aangenomen waarin deze aanbeveling is aangekondigd.

Meer informatie is beschikbaar op de website van het directoraat-generaal Interne Markt van de Europese Commissie.

GERELATEERDE BESLUITEN

Mededeling van de Commissie aan het Europees Parlement, de Raad, het Europees Economisch en Sociaal Comité en het Comité van de Regio's: Een breed Europees kader voor onlinegokken (COM(2012) 596 final van 23.10.2012).

Laatste bijwerking 03.11.2014