A fogyasztók hozzáférése az alapszintű fizetési számlákhoz

Valamennyi európai uniós (EU) országban biztosítani kell, hogy a fogyasztók rendelkezésére álljanak alapszintű fizetési számlák. A Bizottság e célból meghatározza azokat az általános elveket, amelyeket az ilyen típusú pénzügyi szolgáltatások létrehozásakor figyelembe kell venni.

JOGI AKTUS

A Bizottság 2011/442/EU ajánlása (2011. július 18.) az alapszintű fizetési számlához való hozzáférésről (EGT-vonatkozású szöveg) [HL L 190., 2011.7.21.]

ÖSSZEFOGLALÓ

Lehetőséget kell biztosítani a fizetési számlával nem rendelkező európai fogyasztók számára arra, hogy a pénzügyi helyzetüktől, illetve az Európai Unión (EU) belüli lakóhelyüktől függetlenül alapszintű fizetési számlát nyithassanak. A Bizottság ezért javasolja, hogy minden tagállamban legalább egy pénzforgalmi szolgáltató * biztosítsa ezt a típusú szolgáltatást.

Az alapszintű fizetési számlák jellemzői

Az alapszintű fizetési számla legalább az alábbi pénzforgalmi szolgáltatásokat foglalja magában:

• a fizetési számla megnyitásához, vezetéséhez és lezárásához szükséges összes tevékenységet lehetővé tevő szolgáltatásokat;
• a fizetési számlára való befizetés lehetőségét;
• a fizetési számláról való készpénzfelvételt;
• a fizetési műveletek (pénz)átutalással történő teljesítését, beleértve a bankkártyával való fizetést is (folyószámlahitel igénybevételének a lehetősége nélkül).

Az alapszintű fizetési számlához való hozzáférésnek nem lehet feltétele kiegészítő szolgáltatások megvásárlása.

Az alapszintű fizetési számlához kapcsolódó díjak

A tagállamoknak biztosítaniuk kell, hogy az alapszintű fizetési számla ingyenesen vagy ésszerű díj ellenében legyen elérhető. Amennyiben a számla nem ingyenes, a minimális pénzforgalmi szolgáltatások igénybevételéért felszámított díjaknak ésszerűnek kell lenniük.

A bankszámlaszerződésben meghatározott minden egyéb díjnak ésszerűnek kell lennie, beleértve azon díjakat is, amelyeket abban az esetben számítanak fel, ha a fogyasztó nem tartja be szerződéses kötelezettségeit.

A fogyasztó részére kiszámlázott díjakat az alábbiak függvényében kell kiszámítani:

• a tagállam jövedelmi szintjei és fogyasztói árai;
• az adott tagállamban a fizetési számlákhoz kapcsolódó átlagos díjak;
• az alapszintű fizetési számla nyújtásához kapcsolódó teljes költség.

Felügyelet és vitarendezés

A tagállamoknak ki kell jelölniük a pénzügyi szolgáltatóktól független hatóságokat annak érdekében, hogy azok ellenőrizzék az ajánlásban foglaltak betartását.

Emellett biztosítaniuk kell azt is, hogy vita esetére megfelelő panasz- és jogorvoslati eljárásokat hoznak létre.

A fogyasztó tájékoztatása

Amennyiben egy pénzforgalmi szolgáltató elutasítja az alapszintű fizetési számla megnyitását, az elutasítását indokolnia kell, és erről írásban köteles tájékoztatni a fogyasztót. Ezen információhoz való jogot azonban a közbiztonság vagy a közrend védelme érdekében korlátozni lehet.

A pénzforgalmi szolgáltatóknak elégséges információt kell nyújtaniuk a javasolt bankszámlák jellemzőiről, a kapcsolódó költségekről és a felhasználásuk feltételeiről.

A tagállamok kampányokat indítanak, amelyek célja a nyilvánosság körében az alapszintű fizetési számlák hozzáférhetőségével, díjszabásával, vita esetén a peren kívüli jogorvoslati eljárások lehetőségeivel kapcsolatos tájékoztatás.

Utolsó frissítés: 28.09.2011