Back to EUR-Lex homepage

EUR-Lex Access to European Union law

Back to EUR-Lex homepage

This document is an excerpt from the EUR-Lex website

Use quotation marks to search for an "exact phrase". Append an asterisk (*) to a search term to find variations of it (transp*, 32019R*). Use a question mark (?) instead of a single character in your search term to find variations of it (ca?e finds case, cane, care).
Search tips
Need more search options? Use the Advanced search
You are here

Summaries of EU Legislation

A fogyasztók védelme a szálláshelyek időben megosztott használati jogára és a hosszú távra szóló üdülési termékre vonatkozó szerződések tekintetében

Date of last review:
03/02/2022
Author:
Az Európai Unió Kiadóhivatala
Responsible entity(ies):
Jogérvényesülési és Fogyasztópolitikai Főigazgatóság
Summarised document(s):
Summary code:
  • 09.04.04.00 A tisztességtelen szerződési feltételek alkalmazásának megakadályozása
EUROVOC descriptor:
Directory code:

A fogyasztók védelme a szálláshelyek időben megosztott használati jogára és a hosszú távra szóló üdülési termékre vonatkozó szerződések tekintetében

 

ÖSSZEFOGLALÓ AZ ALÁBBI DOKUMENTUMRÓL:

A szálláshelyek időben megosztott használati jogára, a hosszú távra szóló üdülési termékekre, ezek viszontértékesítésére és cseréjére vonatkozó szerződések egyes szempontjai tekintetében a fogyasztók védelméről szóló 2008/122/EK irányelv

MI AZ IRÁNYELV CÉLJA?

  • Az irányelv megerősíti a fogyasztók védelmét a szálláshelyek időben megosztott használati jogának* és a hosszú távra szóló üdülési termékek* értékesítésére, viszontértékesítésére* és cseréjére vonatkozó szerződések tekintetében*. Az ágazat valóban folyamatosan fejlődik, és a korábbi jogszabály hatálya alá nem tartozó, új üdülési termékek jelentek meg a piacon. Ez az irányelv naprakésszé teszi és egyértelműsíti a fogyasztók védelmére vonatkozó szabályokat, valamint hozzájárul a belső piac megfelelő működéséhez.
  • Szabályokat határoz meg a reklámozásra, a szerződéskötést megelőző és a szerződésbe foglalt tájékoztatásra, az elállási jogra és az elállási határidő alatt érvényesülő előlegfizetési tilalomra vonatkozólag.

FŐBB PONTOK

Egyértelmű tájékoztatás

Kellő időben, azt megelőzően, hogy a fogyasztót bármilyen szerződés kötné, a kereskedő tájékoztatási formanyomtatvány használatával díjmentesen, egyértelmű, pontos és elégséges tájékoztatást nyújt a fogyasztó európai uniós (EU) tagállamának hivatalos nyelvén.

A tájékoztatási formanyomtatványnak (amelynek sablonjai megtalálhatók az irányelv mellékletében) tájékoztatást kell nyújtania a termékről (a szálláshelyek időben megosztott használati jogára vonatkozó szerződés, hosszú távra szóló üdülési termékre vonatkozó szerződés és csereszerződés esetén) vagy a szolgáltatásról (viszontértékesítési szerződés esetén), valamint a fogyasztó jogairól és a fogyasztót terhelő, összes költségről. A nyomtatványon jelezni kell az elállási jog fennállását és az annak gyakorlására vonatkozó feltételeket. Ezek az információk szerves részét képezik a szerződésnek.

Minden reklámnak ismertetnie kell, hogy hol szerezhetők be a fenti információk. Emellett a szálláshelyek időben megosztott használati joga és a hosszú távra szóló üdülési termékek nem forgalmazhatók befektetésként.

Ezen túlmenően promóciós vagy értékesítési rendezvény esetén:

  • a meghívónak egyértelműen meg kell jelölnie a rendezvény kereskedelmi célját;
  • a tájékoztató csomagnak a rendezvény időtartama alatt mindenkor a fogyasztó rendelkezésére kell állnia.

Elállási jog

A szerződés aláírását megelőzően a kereskedő kifejezetten felhívja a fogyasztó figyelmét az elállási jogra, az elállási határidőre, valamint az elállási határidő alatt érvényesülő előlegfizetési tilalomra. Ezeket a feltételeket a fogyasztó külön írja alá. A szerződés magában foglal egy külön elállási formanyomtatványt, amely az elállási jog gyakorlásának megkönnyítésére szolgál.

A fogyasztó a szerződés aláírásától vagy kézhezvételétől számított tizennégy napon belül – indokolás nélkül – élhet elállási jogával. Ez az elállási időszak meghosszabbítható három hónappal, ha a fogyasztó a tájékoztató csomagot nem kapta meg, egy évvel pedig abban az esetben, ha nem biztosítottak számára elállási formanyomtatványt.

Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, a fő szerződéshez kapcsolódó, bármely egyéb szerződés többletköltség nélkül automatikusan megszűnik.

Fizetés

Az elállási határidő lejártát megelőzően tilos a kereskedőnek vagy bármely harmadik személynek nyújtott előleg, biztosíték vagy tartozáselismerés. A viszontértékesítési szerződések tekintetében az adásvétel tényleges megtörténtét megelőzően tilos a kereskedőnek nyújtott bármely díj.

A hosszú távra szóló üdülési termékre vonatkozó szerződések esetében a fizetés egyenlő értékű éves részletekben történik. A második részletfizetéstől kezdődően a fogyasztó szankció nélkül felbonthatja a szerződést a fizetési felszólítás kézhezvételétől számított tizennégy naptári napon belül küldött értesítéssel.

Jogorvoslat

A tagállamok tájékoztatják a fogyasztókat a nemzeti jogszabályok szerinti jogorvoslati lehetőségekről (kártérítésről), és ösztönzik a peren kívüli vitarendezést.

MIKORTÓL ALKALMAZANDÓ AZ IRÁNYELV?

Az irányelv 2009. február 23. óta hatályos, és a tagállamok nemzeti jogába 2011. február 23-ig kellett átültetni.

HÁTTÉR

További információk:

KULCSFOGALMAK

A szálláshelyek időben megosztott használati jogára vonatkozó szerződés: egy évnél hosszabb időtartamra szóló szerződés, amelynek keretében a fogyasztó megszerzi valamely szálláshely egynél több igénybevételi időszakra – általában évente egy vagy két hétre – vonatkozó használatának jogát.
Hosszú távra szóló üdülési termékre vonatkozó szerződés: egy évnél hosszabb időtartamra szóló szerződés, amelynek keretében a fogyasztó azt a jogot szerzi meg, hogy kedvezményekhez vagy más előnyhöz jusson valamely szálláshely tekintetében, esetlegesen utazási vagy egyéb szolgáltatással összekapcsolva.
Viszontértékesítési szerződés: olyan szerződés, amelynek keretében a kereskedő ellenszolgáltatás fejében segítséget nyújt egy fogyasztónak szálláshely időben megosztott használati joga vagy a hosszú távra szóló üdülési termék eladása vagy vétele során.
Csereszerződés: olyan szerződés, amelynek keretében a fogyasztó belép egy csererendszerbe, amely lehetővé teszi számára a szálláshely időben megosztott használati jogára vonatkozó szerződéséből eredő jogokból származó előnyök valamely másik fogyasztóval történő ideiglenes cseréjét.

FŐ DOKUMENTUM

Az Európai Parlament és a Tanács 2008/122/EK irányelve (2009. január 14.) a szálláshelyek időben megosztott használati jogára, a hosszú távra szóló üdülési termékekre, ezek viszontértékesítésére és cseréjére vonatkozó szerződések egyes szempontjai tekintetében a fogyasztók védelméről (HL L 33., 2009.2.3., 10–30. o.).

utolsó frissítés 03.02.2022

Top