Vakuutusedustus: parempi kuluttajansuoja

TIIVISTELMÄ ASIAKIRJASTA:

Direktiivi 2002/92/EY vakuutusedustuksesta

DIREKTIIVIN TARKOITUS

• Vakuutusedustusdirektiivillä säädellään vakuutusasiamiesten ja -välittäjien kaikkien vakuutustuotteiden myyntikäytäntöjä.
• Se kattaa yleisten vakuutustuotteiden säätelyn. Näitä ovat mm. moottoriajoneuvovakuutukset ja henkivakuutukset, mukaan luettuna sijoituspiirteitä sisältävät vakuutustuotteet, kuten sijoitussidonnaiset henkivakuutukset*.

TÄRKEIMMÄT KOHDAT

• Yksilöiden tai yritysten, jotka suorittavat vakuutus- tai jälleenvakuutusedustusta*, on oltava rekisteröityinä siinä EU-maassa, jossa heillä on kotipaikka määrättyjen vähimmäisvaatimusten perusteella. Näihin kuuluvat
  • kyseisen EU-maan määrittelemät asianmukaiset tiedot ja taidot
  • hyvämaineisuus
  • ammatillinen vastuuvakuutus tai muu vastaava vakuus ammatillisesta virheestä aiheutuvan korvausvastuun kattamiseksi
  • riittävä taloudellinen kapasiteetti asiakkaiden suojelemiseksi siltä, ettei vakuutusedustaja kykene siirtämään asiakkaan vakuutusmaksuja vakuutusyhtiöille tai asiakkaalle korvaussummaa, joka tälle kuuluu vahinkotapauksissa hänen ottamansa vakuutuksen nojalla.
• EU-maat voivat ottaa käyttöön tiukempia sääntöjä, mutta ainoastaan heidän alueellaan rekisteröityjen asiamiesten ja välittäjien osalta.
• Vakuutusedustajilla ja jälleenvakuutusedustajilla on oikeus harjoittaa ammattiaan muissa EU-maissa kotimaassaan rekisteröitymisen perusteella.
• Vakuutusedustajia vaaditaan perustelemaan asiakkaille selkeästi antamansa neuvot koskien sitä, mitä tuotteita heidän kannattaisi ostaa. Heidän on annettava asiakkaalle täsmällistä ja selkää kirjoitettua tietoa siitä, miksi he suosittelevat juuri tiettyjä tuotteita asiakkaalle tämän henkilökohtaiset vaatimukset huomioon ottaen.
• EU-maiden on tarjottava palvelupisteen kautta yleisölle helppo pääsy rekisteröityjen vakuutusedustajien ja jälleenvakuutusedustajien tietoihin, tietoihin asianosaisista EU-maan virkamiehistä, jotka ovat hoitaneet rekisteröitymisen sekä EU-maista, joissa he harjoittavat toimintaansa.
• Direktiivissä kannustetaan EU-maita perustamaan asianmukaisia ja tehokkaita vaihtoehtoisia valitus- ja oikaisumenettelyjä asiakkaiden välisten riitojen ratkaisemiseksi tuomioistuinlaitoksen ulkopuolella, erityisesti FIN-NET -verkoston välityksellä.

20 päivänä tammikuuta 2016 Euroopan parlamentti ja neuvosto hyväksyivät direktiivin vakuutusten tarjoamisesta (Direktiivi (EU) 2016/97), joka päivittää ja korvaa vakuutusedustusdirektiivin. Uusi direktiivi kattaa koko jakeluportaan, mukaan luettuna vakuutuksenantajat, jotka myyvät vakuutuksia suoraan kuluttajille (mistä johtuu direktiivin uusi nimi). Se parantaa myös entisestään vakuutustuotteiden myyntiä muun muassa avoimemman hinnoittelun ja paremman kuluttajille suunnatun tiedottamisen avulla.

MISTÄ ALKAEN DIREKTIIVIÄ SOVELLETAAN?

• Direktiivi 2002/92/EY tuli voimaan 15. tammikuuta 2003. EU-maiden oli määrä saattaa se osaksi kansallista lainsäädäntöään viimeistään 14. tammikuuta 2005.
• Direktiivi (EU) 2016/97 vakuutusten tarjoamisesta (uudelleenlaadittu) tuli voimaan 22. helmikuuta 2016. EU-maiden on määrä saattaa se osaksi kansallista lainsäädäntöään viimeistään 23. helmikuuta 2018.

TAUSTAA

Lisätietoa on saatavilla Euroopan komission vakuutusedustusta käsittelevältä verkkosivustolta.

* KESKEISET TERMIT

ASIAKIRJA

Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 2002/92/EY, annettu 9 päivänä joulukuuta 2002, vakuutusedustuksesta (EUVL L 9, 15.1.2003, s. 3–10)

Direktiiviin 2002/92/EY tehdyt peräkkäiset muutokset on sisällytetty alkuperäiseen säädökseen. Konsolidoitu toisinto on tarkoitettu ainoastaan dokumentointitarkoituksiin.

MUUT ASIAAN LIITTYVÄT ASIAKIRJAT

Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi (EU) 2016/97, annettu 20 päivänä tammikuuta 2016, vakuutusten tarjoamisesta (uudelleenlaadittu) (EUVL L 26, 2.2.2016, s. 19–59)

Viimeisin päivitys: 24.10.2016