Help Print this page 
Title and reference
Υπηρεσίες πληρωμών στην Ευρωπαϊκή Ένωση

Summaries of EU legislation: direct access to the main summaries page.
Multilingual display
Text

Υπηρεσίες πληρωμών στην Ευρωπαϊκή Ένωση

Οι καταναλωτές πρέπει να είναι σίγουροι ότι οι πληρωμές που πραγματοποιούν σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) είναι εύκολες, αποτελεσματικές και ασφαλείς. Για την επίτευξη αυτού του σκοπού, η ΕΕ έχει δημιουργήσει κοινό πλαίσιο για τις υπηρεσίες πληρωμών το οποίο αντικαθιστά τους εθνικούς κανόνες των χωρών της ΕΕ.

ΠΡΆΞΗ

Οδηγία 2007/64/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 13 Νοεμβρίου 2007, για τις υπηρεσίες πληρωμών στην εσωτερική αγορά, την τροποποίηση των οδηγιών 97/7/ΕΚ, 2002/65/ΕΚ, 2005/60/ΕΚ και 2006/48/ΕΚ, και την κατάργηση της οδηγίας 97/5/ΕΚ

ΣΎΝΟΨΗ

Οι καταναλωτές πρέπει να είναι σίγουροι ότι οι πληρωμές που πραγματοποιούν σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) είναι εύκολες, αποτελεσματικές και ασφαλείς. Για την επίτευξη αυτού του σκοπού, η ΕΕ έχει δημιουργήσει κοινό πλαίσιο για τις υπηρεσίες πληρωμών το οποίο αντικαθιστά τους εθνικούς κανόνες των χωρών της ΕΕ.

ΤΙ ΠΡΟΒΛΈΠΕΙ Η ΠΑΡΟΎΣΑ ΟΔΗΓΊΑ;

Η οδηγία καθορίζει τους κανόνες για τις υπηρεσίες πληρωμών, όπως τις μεταφορές πίστωσης, τις άμεσες χρεώσεις και τις πληρωμές με κάρτα. Οι εν λόγω κανόνες περιλαμβάνουν απαιτήσεις ενημέρωσης για τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών καθώς επίσης δικαιώματα και υποχρεώσεις που συνδέονται με τη χρήση των υπηρεσιών πληρωμών.

ΒΑΣΙΚΆ ΣΗΜΕΊΑ

Αδειοδότηση

Ένα ίδρυμα που προσφέρει υπηρεσίες πληρωμών οφείλει να παίρνει άδεια για να διεξάγει τις δραστηριότητες πληρωμών του σε ολόκληρη την ΕΕ. Κάθε χώρα της ΕΕ διαθέτει εθνικό φορέα υπεύθυνο για τη χορήγηση αδειών. Το ίδρυμα λαμβάνει την άδεια μόνο εφόσον έχει θεσπίσει αυστηρό οργανωτικό πλαίσιο διακυβέρνησης για τις δραστηριότητές του και κατέχει ορισμένο κεφάλαιο.

Απαιτήσεις ενημέρωσης

Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών πρέπει να παρέχουν ευρύ φάσμα σαφών πληροφοριών στους χρήστες των υπηρεσιών τους.

Πριν από μια υπηρεσία πληρωμών, οφείλουν να ενημερώνουν με εύκολα κατανοητό τρόπο πληροφορίες που σχετίζονται με τέλη, διαδικασίες καταγγελίας και όλες τις επιβαρύνσεις που πρέπει να καταβληθούν.

Μετά την εκτέλεση της εντολής πληρωμής, οφείλουν να παρέχουν πληροφορίες στον πληρωτή. Σε αυτές περιλαμβάνονται:

τα στοιχεία αναφοράς της πράξης πληρωμής και του δικαιούχου,

το ποσό της πληρωμής,

τα τέλη και τις προμήθειες που αφορούν την πράξη πληρωμής.

Οι πάροχοι πρέπει να παρέχουν πληροφορίες στον δικαιούχο μετά την πραγματοποίηση της πράξης πληρωμής.

Η νομοθεσία θεσπίζει επίσης ειδικούς κανόνες σχετικά με τις πληροφορίες που οφείλουν να δίνουν οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών όταν οι πράξεις πληρωμής καλύπτονται από σύμβαση που διέπει τη μελλοντική εκτέλεση διαδοχικών πράξεων πληρωμών.

Δικαιώματα και υποχρεώσεις

Μια πράξη πληρωμής σε ευρώ ή σε νόμισμα χώρας της ΕΕ εκτός της ζώνης του ευρώ εκτελείται εντός 1 εργάσιμης ημέρας.

Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών έχουν πλήρη ευθύνη έναντι των πληρωτών για την ορθή εκτέλεση των πράξεων πληρωμής. Όταν δεν εκτελείται μια πράξη πληρωμής ή η εκτέλεσή της είναι εσφαλμένη, ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών του πληρωτή οφείλει να τη διορθώσει ή να επιστρέψει το σχετικό ποσό στον πληρωτή. Σε περίπτωση κατάχρησης μέσου πληρωμών, όπως πιστωτικής κάρτας, από άτομο άλλο από τον πληρωτή, ο πληρωτής αναλαμβάνει ζημιές ως το μέγιστο ποσό των 150 ευρώ.

Η νομοθετική πράξη θεσπίζει επίσης κανόνες για επιστροφές χρημάτων όταν οι πράξεις πληρωμών έχουν λάβει εσφαλμένα έγκριση.

ΑΠΌ ΠΌΤΕ ΕΦΑΡΜΌΖΕΤΑΙ Η ΟΔΗΓΊΑ;

Από τις 25 Δεκεμβρίου 2007.

ΒΑΣΙΚΟΊ ΌΡΟΙ

Οι υπηρεσίες πληρωμών είναι επιχειρηματικές δραστηριότητες που:

επιτρέπουν τις καταθέσεις ή τις αναλήψεις μετρητών από λογαριασμό πληρωμών, καθώς και την τήρηση λογαριασμού πληρωμών·

εκτελούν πράξεις πληρωμής (δηλαδή πάγιες εντολές, άμεσες χρεώσεις, κ.λπ.), τόσο σε λογαριασμό πληρωμών ή με ηλεκτρονικά μέσα·

εκδίδουν και/ή αποκτούν μέσα πληρωμών·

αποστέλλουν εμβάσματα.

Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στον δικτυακό τόπο των υπηρεσιών πληρωμών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

ΠΑΡΑΠΟΜΠΈΣ

Πράξη

Έναρξη ισχύος

Προθεσμία για μεταφορά στο εθνικό δίκαιο των κρατών μελών

Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Οδηγία 2007/64/ΕΚ

25.12.2007

1.11.2009

ΕΕ L 319 της 5.12.2007, σ. 1-36

Διορθωτικό

-

-

ΕΕ L 187 της 18.7.2009, σ. 5-5

Πράξη (εις) τροποποίησης

Έναρξη ισχύος

Προθεσμία για μεταφορά στο εθνικό δίκαιο των κρατών μελών

Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Οδηγία 2009/111/ΕΚ

7.12.2009

31.10.2010

ΕΕ L 302 της 17.11.2009

ΣΥΝΑΦΕΊΣ ΠΡΆΞΕΙΣ

Οδηγία 2014/92/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 23ης Ιουλίου 2014, για τη συγκρισιμότητα των τελών που συνδέονται με λογαριασμούς πληρωμών, την αλλαγή λογαριασμού πληρωμών και την πρόσβαση σε λογαριασμούς πληρωμών με βασικά χαρακτηριστικά (ΕΕ L 257 της 28.8.2014, σ. 214-246)

Ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης: 15.04.2015

Top