Help Print this page 
Title and reference
Συνεργασία μεταξύ των χωρών της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών

Summaries of EU legislation: direct access to the main summaries page.
Multilingual display
Text

Συνεργασία μεταξύ των χωρών της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών

Ο παρών κανονισμός θεσπίζει δίκτυο αρχών αρμόδιων για την παρακολούθηση της εφαρμογής της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών. Ο κανονισμός εφαρμόζεται σε παραβιάσεις που διαπράττονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ).

ΠΡΆΞΗ

Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 2006/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Οκτωβρίου 2004, σχετικά με τη συνεργασία μεταξύ των εθνικών αρχών που είναι αρμόδιες για την επιβολή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών (κανονισμός για τη συνεργασία όσον αφορά την προστασία των καταναλωτών).

ΣΎΝΟΨΗ

Ο παρών κανονισμός θεσπίζει δίκτυο αρχών αρμόδιων για την παρακολούθηση της εφαρμογής της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών. Ο κανονισμός εφαρμόζεται σε παραβιάσεις που διαπράττονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ).

Συνεργασία μεταξύ των αρχών στις χώρες της ΕΕ

Κάθε χώρα της ΕΕ ορίζει τις δημόσιες αρχές που είναι αρμόδιες για την επιβολή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών, οι οποίες συμμετέχουν στο δίκτυο αμοιβαίας συνδρομής. Σε κάθε χώρα, ένα ενιαίο γραφείο σύνδεσης διασφαλίζει τον συντονισμό μεταξύ των εθνικών αρχών.

Το δίκτυο παρέχει τη δυνατότητα στις εθνικές αρχές να ανταλλάσσουν πληροφορίες και να συνεργάζονται με τους ομότιμούς τους σε άλλες χώρες της ΕΕ.

Ο κανονισμός καλύπτει καταστάσεις που αφορούν συλλογικά συμφέροντα καταναλωτών και διευκολύνει τη συνεργασία μεταξύ των αρχών, προκειμένου να θέσει ένα τέλος στις παραβιάσεις των ρυθμίσεων για τους καταναλωτές, όταν οι επιχειρήσεις και οι καταναλωτές βρίσκονται σε διαφορετικές χώρες.

Η εν λόγω συνεργασία εφαρμόζεται σε ρυθμίσεις για καταναλωτές που καλύπτουν σειρά τομέων, όπως τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, τις καταχρηστικές ρήτρες των συμβάσεων, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τη συγκριτική διαφήμιση, τις οργανωμένες διακοπές, τις χρονομεριστικές μισθώσεις, τις εξ αποστάσεως πωλήσεις και τα δικαιώματα των επιβατών.

Αμοιβαία συνδρομή και κοινοτικές δραστηριότητες

Κάθε αρχή μπορεί να ζητήσει συνδρομή από άλλα μέλη του δικτύου για να διερευνήσει πιθανές παραβιάσεις των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Για να θέσουν τέλος στις παραβιάσεις που διαπράττονται ταυτόχρονα σε διάφορες ή όλες τις χώρες τις ΕΕ, οι αρχές μπορούν:

  • να αναλάβουν κοινές δράσεις, όπως έρευνες σάρωσης που παρέχουν τη δυνατότητα ελέγχου σε πανευρωπαϊκή κλίμακα των δικτυακών τόπων ενός τομέα (αεροπορικά εισιτήρια, ψηφιακό περιεχόμενο με δυνατότητα μεταφόρτωσης, κ.λπ.) στο πλαίσιο μιας ετήσιας επιχείρησης της οποίας ηγείται η Ευρωπαϊκή Επιτροπή·
  • να εγκρίνουν, σε συνεργασία με την Επιτροπή, κοινές προσεγγίσεις για την εφαρμογή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών όσον αφορά ένα συγκεκριμένο πρόβλημα.

Η πρώτη από αυτές τις δράσεις καλύπτει την αγορά ηλεκτρονικών εφαρμογών σε επιγραμμικά παιχνίδια.

ΠΑΡΑΠΟΜΠΈΣ

Πράξη

Έναρξη ισχύος

Προθεσμία για μεταφορά στο εθνικό δίκαιο των κρατών μελών

Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 2006/2004

29.12.2004

-

EE L 364, 9.12.2004,σ.1-11

Πράξη (εις) τροποποίησης

Έναρξη ισχύος

Προθεσμία για μεταφορά στο εθνικό δίκαιο των κρατών μελών

Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Οδηγία 2005/29/EΚ

12.6.2005

12.6.2007

ΕΕ L 149, 11.06.2005, σ.22-39

Οδηγία 2007/65/EΚ

19.12.2007

19.12.2009

ΕΕ L 332, 18.12.2007, σ.27-45

Οδηγία 2009/136/EΚ

19.12.2009

20.5.2011

ΕΕ L 337, 18.12.2009, σ.11-36

Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 1177/2010

6.1.2011

18.12.2012

ΕΕ L 334, 17.12.2011 σ. 1-16

Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 181/2011

20.3.2011

1.3.2013

ΕΕ L 55, 28.02.2011, σ.1-12

Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 954/2011

7.10.2011

-

ΕΕ L 259, 4.10.2011, σ.1-4

Οδηγία 2013/11/ΕΕ

8.7.2013

9.7.2015

ΕΕ L 165, 18.6.2013, σ.63-79

Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 524/2013

8.7.2013

-

ΕΕ L 165, 18.6.2013, σ.1-12

Διαδοχικές τροποποιήσεις και διορθώσεις του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 έχουν ενσωματωθεί στο βασικό κείμενο. Αυτή η ενοποιημένη έκδοση είναι μόνο για σκοπούς αναφοράς.

ΣΥΝΑΦΕΊΣ ΠΡΆΞΕΙΣ

Απόφαση της Επιτροπής, της 22ας Δεκεμβρίου 2006, για την εφαρμογή του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 σχετικά με τη συνεργασία μεταξύ των εθνικών αρχών που είναι αρμόδιες για την επιβολή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών όσον αφορά την αμοιβαία συνδρομή (2007/76/ΕΚ) ( Επίσημη Εφημερίδα L 32, 6.2.2007, σ.192-197 ).

Η παρούσα απόφαση περιλαμβάνει απαιτήσεις πληροφόρησης, για παράδειγμα τις ελάχιστες πληροφορίες οι οποίες πρέπει να περιλαμβάνονται σε αιτήσεις αμοιβαίας συνδρομής και προειδοποιήσεις, τις προθεσμίες προς τήρηση, την πρόσβαση σε πληροφορίες και τη χρήση γλωσσών.

Έκθεση της Επιτροπής προς το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο, της 2ας Ιουλίου 2009, για την εφαρμογή του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 σχετικά με τη συνεργασία μεταξύ των εθνικών αρχών που είναι αρμόδιες για την επιβολή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών (κανονισμός για τη συνεργασία όσον αφορά την προστασία των καταναλωτών) ( COM(2009) 336 τελικό).

Έκθεση της Επιτροπής προς το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο για την εφαρμογή του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 13ης Μαρτίου 2012, σχετικά με τη συνεργασία μεταξύ των εθνικών αρχών που είναι αρμόδιες για την επιβολή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών( COM(2012) 100 final).

Έκθεση της Επιτροπής προς το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο, την Ευρωπαϊκή Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή και την Επιτροπή των Περιφερειών, της 1ης Ιουλίου 2014, για τη λειτουργία του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004(EΚ) σχετικά με τη συνεργασία μεταξύ των εθνικών αρχών που είναι αρμόδιες για την επιβολή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών (κανονισμός για τη συνεργασία όσον αφορά την προστασία των καταναλωτών) ( COM(2009) 439 final).

Η έκθεση δείχνει ότι από το 2007 η εφαρμογή του κανονισμού για τη συνεργασία όσον αφορά την προστασία των καταναλωτών είχε θετικά αποτελέσματα. Έρευνες σάρωσης και κοινές προσεγγίσεις για την επιβολή του νόμου επέτρεψαν στα κράτη μέλη να συντονίσουν τις δράσεις τους σε αυτόν τον τομέα σε ευρεία κλίμακα, έχοντας ως αποτέλεσμα αυξημένη συμμόρφωση με τη νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών σε πολλούς τομείς.

Ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης: 30.09.2014

Top