Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης της ΕΕ: ανάπτυξη υποδομής για το eCall

Η παρούσα απόφαση καλεί τις χώρες της ΕΕ να αναπτύξουν την υποδομή eCall (σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης σε οχήματα) που είναι απαραίτητη για την διεκπεραίωση όλων των κλήσεων eCall στην ΕΕ, έως την 1η Οκτωβρίου 2017 το αργότερο.

ΠΡΆΞΗ

Απόφαση αριθ. 585/2014/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 15ης Μαΐου 2014, για την ανάπτυξη διαλειτουργικού συστήματος eCall σε όλη την ΕΕ.

ΣΎΝΟΨΗ

Η παρούσα απόφαση καλεί τις χώρες της ΕΕ να αναπτύξουν την υποδομή eCall (σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης σε οχήματα) που είναι απαραίτητη για την διεκπεραίωση όλων των κλήσεων eCall στην ΕΕ, έως την 1η Οκτωβρίου 2017 το αργότερο.

Ειδικότερα, η απόφαση ορίζει προθεσμία ανάπτυξης τουλάχιστον 6 μηνών πριν από την ημερομηνία εφαρμογής του κανονισμού υποχρεωτικής τοποθέτησης της συσκευής eCall σε οχήματα (αυτοκίνητα ιδιωτικής χρήσης και ελαφρά οχήματα εμπορικής χρήσης).

Στην υποδομή eCall περιλαμβάνονται τα τηλεφωνικά κέντρα ή PSAP (κέντρα λήψης κλήσεων έκτακτης ανάγκης), τα οποία λαμβάνουν και διεκπεραιώνουν κλήσεις eCall μέσω του ενιαίου αριθμού κλήσης έκτακτης ανάγκης 112.

Η απόφαση αναγνωρίζει επίσης το δικαίωμα κάθε χώρας της ΕΕ:

• να οργανώνει τις οικείες υπηρεσίες eCall κατά τον πιο οικονομικά αποδοτικό και κατάλληλο τρόπο για τις ανάγκες της, π.χ. απορρίπτοντας τυχόν κλήσεις που λαμβάνουν τα PSAP της οι οποίες δεν είναι έκτακτης ανάγκης·
• να επιτρέπει σε αναγνωρισμένους ιδιωτικούς οργανισμούς να ασχολούνται με τη λήψη και τον χειρισμό των κλήσεων eCall.

Προστασία των δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής

Οι χώρες της ΕΕ πρέπει επίσης να διασφαλίζουν ότι:

• τα δεδομένα που διαβιβάζονται μέσω της υπηρεσίας eCall χρησιμοποιούνται μόνο για την επίτευξη των στόχων της παρούσας απόφασης (π.χ. δεν θα χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό οχήματος σε καταστάσεις που δεν είναι έκτακτης ανάγκης)·
• η διεκπεραίωση των κλήσεων eCall είναι δωρεάν για τους χρήστες της υπηρεσίας σε όλη την ΕΕ·
• έως τις 24 Δεκεμβρίου 2015, υποβάλλουν έκθεση στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή σχετικά με την κατάσταση εφαρμογής της παρούσας απόφασης: π.χ. κατάλογο των αρχών που εποπτεύουν τα PSAP του eCall, κατάλογο και γεωγραφική κάλυψη των PSAP, περιγραφή των δοκιμών συμμόρφωσης και περιγραφή των πρωτοκόλλων ιδιωτικής ζωής και προστασίας·
• οι κλήσεις eCall μπορούν να προέρχονται από οποιοδήποτε μέρος της επικράτειάς τους, εφόσον υπάρχει τουλάχιστον ένα δημόσιο ασύρματο δίκτυο κινητών επικοινωνιών.

Η παρούσα απόφαση τίθεται σε ισχύ την 23η Ιουνίου 2014.

Τι είναι το eCall;

Το eCall καλεί αυτόματα τον αριθμό 112 σε περίπτωση σοβαρού τροχαίου ατυχήματος και γνωστοποιεί τη θέση του οχήματος στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Το σύστημα μπορεί επίσης να ενεργοποιηθεί χειροκίνητα.

Μέσω των κλήσεων eCall αναμένεται ότι θα αυξηθούν οι χρόνοι απόκρισης των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης έως και 60 % σε αστικές περιοχές και κατά 50 % σε αγροτικές περιοχές, σώζοντας κάθε χρόνο εκατοντάδες ζωές στην Ευρώπη. Θα μειώσει επίσης τη σοβαρότητα των τραυματισμών που οφείλονται στα τροχαία ατυχήματα σε δεκάδες χιλιάδες περιστατικά και θα μειώσει το κόστος της κυκλοφοριακής συμφόρησης.

Το 2012, τα τροχαία ατυχήματα στην ΕΕ προκάλεσαν 28.000 θανάτους και 1,5 εκατομμύριο τραυματισμούς.

Περισσότερες πληροφορίες

• Δελτίο τύπου
• Δικτυακός τόποςΨηφιακού θεματολογίου
• Δικτυακός τόπος Γενικής Διεύθυνσης Επιχειρήσεων και Βιομηχανίας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής
• Δικτυακός τόπος Γενικής Διεύθυνσης Κινητικότητας και Μεταφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής

ΣΥΝΑΦΕΊΣ ΠΡΆΞΕΙΣ

Πρόταση κανονισμός του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου όσον αφορά τις απαιτήσεις έγκρισης τύπου για την ανάπτυξη του συστήματος eCall σε οχήματα και για την τροποποίηση της οδηγίας 2007/46/EΚ [COM(2013) 316 final της 13.6.2013)

Σύσταση 2011/750/ΕΕ της Επιτροπής της 8ης Σεπτεμβρίου 2011 για τη στήριξη μιας πανευρωπαϊκής υπηρεσίας κλήσης eCall σε δίκτυα ηλεκτρονικών επικοινωνιών για τη μετάδοση κλήσεων έκτακτης ανάγκης από το όχημα με βάση τον αριθμό 112 (κλήσεις eCall) (ΕΕ L 303, 22.11.2011, σ. 46-48).

Κατ' εξουσιοδότηση κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 305/2013 της Επιτροπής της 26.11.2012 για τη συμπλήρωση της οδηγίας 2010/40/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με την εναρμονισμένη παροχή διαλειτουργικού πανενωσιακού συστήματος eCall (ΕΕ L 91, 3.4.2013, σ. 1-4)

03.11.2014