ISSN 1977-0863 |
||
Úřední věstník Evropské unie |
C 363 |
|
České vydání |
Informace a oznámení |
Svazek 57 |
Oznámeníč. |
Obsah |
Strana |
|
IV Informace |
|
|
INFORMACE ČLENSKÝCH STÁTŮ |
|
2014/C 363/01 |
Sdělení Komise k čl. 4 odst. 3 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/22/ES o žalobách na zdržení se jednání v oblasti ochrany zájmů spotřebitelů, která kodifikuje směrnici 98/27/ES, ohledně subjektů oprávněných podat návrh podle článku 2 této směrnice ( 1 ) |
|
|
|
|
(1) Text s významem pro EHP |
CS |
|
IV Informace
INFORMACE ČLENSKÝCH STÁTŮ
14.10.2014 |
CS |
Úřední věstník Evropské unie |
C 363/1 |
Sdělení Komise k čl. 4 odst. 3 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/22/ES o žalobách na zdržení se jednání v oblasti ochrany zájmů spotřebitelů, která kodifikuje směrnici 98/27/ES, ohledně subjektů oprávněných podat návrh podle článku 2 této směrnice
(Text s významem pro EHP)
2014/C 363/01
Orgány dotčených členských států uznaly následující subjekty jako subjekty oprávněné podávat žaloby na zdržení se jednání podle článku 2 směrnice 2009/22/ES.
BELGIE
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
|||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||||
|
|
|
BULHARSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
|||||||||
|
|
Hlavní orgán státní správy odpovědný za provádění právních předpisů v oblasti ochrany spotřebitelů: dohled nad celkovou bezpečností výrobků, hájení hospodářských zájmů, mimosoudní urovnávání spotřebitelských sporů a hájení společných zájmů spotřebitelů. Poskytování informací a poradenství spotřebitelům. Urovnávání spotřebitelských sporů. Řízení činnosti smírčích výborů, včetně činnosti smírčího výboru pro platební spory. Posuzování stížností spotřebitelů. Slouží jako kontaktní místo RAPEX (systém EU pro rychlou výměnu informací o nebezpečných spotřebních výrobcích). Koordinuje činnost všech ostatních orgánů dohledu, které dohlížejí na provádění nařízení (ES) č. 2006/2004 o spolupráci mezi vnitrostátními orgány příslušnými pro vymáhání dodržování zákonů na ochranu zájmů spotřebitele („nařízení o spolupráci v oblasti ochrany spotřebitele“). Dohlíží na provádění dvanácti směrnic spadajících do oblasti působnosti nařízení (ES) č. 2006/2004. |
|||||||||
|
|
Informuje spotřebitele o zboží a službách, které jsou na trhu k dispozici; informuje a vzdělává spotřebitele ohledně rizik spojených s výrobky a službami a způsobů, jak tato rizika omezit; informuje a vzdělává spotřebitele o dopadech zboží a služeb na životní prostředí; informuje a vzdělává spotřebitele o jejich ekonomických zájmech a způsobech, jak tyto zájmy hájit; informuje spotřebitele o zákoně o ochraně spotřebitelů a životního prostředí platném v Bulharsku; studuje mezinárodní know-how týkající se ochrany spotřebitele a životního prostředí a navrhuje legislativní, ekonomická a politická opatření na ochranu spotřebitelů a životního prostředí v Bulharsku. |
|||||||||
|
|
Nezávislý spotřebitelský kontrolní orgán, informuje spotřebitele o stavu trhu, kvalitě a bezpečnosti, nabídce a poptávce, cenách a srovnávacích vlastnostech zboží a služeb; informuje spotřebitele a specializované subjekty o porušení vnitrostátních norem a dalších právních předpisů týkajících se výroby a obchodu se zbožím a službami; zlepšuje informovanost spotřebitelů tím, že jim poskytuje informace o jejich právech a povinnostech a o způsobech jejich hájení a plnění. |
|||||||||
|
|
Hájí zájmy bulharských pojištěnců, informuje spotřebitele o pojišťovnictví a zlepšuje informovanost veřejnosti o problémech v oblasti pojištění. |
|||||||||
|
|
|
|||||||||
|
|
Informuje spotřebitele o jejich právech; přijímá opatření, pokud se na trhu služeb vyskytnou nesrovnalosti, odpovídajícím způsobem informuje spotřebitele a orgány dohledu a pomáhá spotřebitelům v případě problémů. |
|||||||||
|
|
Pořádá semináře a poskytuje odbornou přípravu v oblasti záležitostí spotřebitelů, zřizuje informační a poradenská střediska pro spotřebitele, podává hromadné žaloby na obranu zájmů spotřebitelů, iniciuje tvorbu právních předpisů na ochranu práv spotřebitelů, účastní se činnosti státních poradních orgánů v oblasti ochrany spotřebitelů, poskytuje mediační služby a účastní se činnosti smírčích výborů, testuje spotřebitelské výrobky a účastní se kontrol prováděných státními subjekty. |
|||||||||
|
|
Vyvíjí činnost v oblasti výzkumu a vývoje, poskytuje odborná hodnocení, nabízí konzultační služby a vyvíjí ostatní nezbytné činnosti v oblasti ochrany spotřebitele; vytváří a využívá neutrální laboratoře pro výzkum, odborné hodnocení a testování spotřebitelských výrobků; zřizuje střediska poskytující právní a tržní poradenství, zpracovávající stížnosti a podněty spotřebitelů; vyrábí tištěné a audiovizuální materiály, které spotřebitelům vysvětlují jejich práva. |
|||||||||
|
|
Informuje veřejnost a konzultuje s ní o ochraně spotřebitele; poskytuje pomoc spotřebitelům v Bulharsku při ochraně jejich práv a oprávněných zájmů tím, že poskytuje poradenství a konzultace v právních sporech, které mají být řešeny soudně nebo mimosoudně; sleduje soulad bulharských právních předpisů na ochranu spotřebitele s vývojem v právních předpisech na ochranu spotřebitele v EU; podporuje zájmy spotřebitelů v Bulharsku vůči příslušným vládním orgánům a mezinárodním organizacím; přispívá ke zlepšení ekonomického a právního prostředí pro poskytování výrobků a služeb v Bulharsku; chrání kolektivní zájmy spotřebitelů. |
ČESKÁ REPUBLIKA
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||||||||
|
|
Působení v oblasti ochrany spotřebitele širokým spektrem činností, včetně poskytování informací a poradenství v případech spotřebitelských sporů. |
||||||||
|
|
Vydávání časopisu TEST, objektivní a nezávislé testování výrobků, ochrana spotřebitele v celém rozsahu. |
||||||||
|
|
Působení v oblasti ochrany spotřebitele širokým spektrem činností, jako poradenství pro spotřebitele, alternativní řešení sporů, vzdělávání spotřebitelů. |
||||||||
|
|
Ochrana spotřebitele před klamavým chováním nepoctivých společností, šíření informací, vzdělávání. |
||||||||
|
|
Ochrana práv a oprávněných zájmů spotřebitelů, vzdělávání, účinné šíření informací. |
DÁNSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Podle zákona o obchodování je hlavním úkolem veřejného ochránce práv spotřebitelů zajistit řádné dodržování zákonů, zejména v oblasti práv spotřebitelů. Veřejný ochránce práv spotřebitelů je oprávněn zahájit řízení podle těchto směrnic:
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Úkolem Dánské agentury pro léčivé přípravky je povolovat uvádění na trh farmaceutických prostředků, u nichž je prokázáno, že jsou účinné a bezpečné, s cílem pomoci zajistit, aby výdaje z veřejného zdravotního pojištění v souvislosti s lékařským ošetřením byly přiměřené očekávaným výsledkům léčení, dohlížet na farmaceutický průmysl a odvětví výroby farmaceutického zařízení. Dánská agentura pro léčivé přípravky je oprávněna zahajovat řízení v případě porušení směrnice Rady 92/28/EHS ze dne 31. března 1992 o reklamě na humánní léčivé přípravky. |
NĚMECKO
Název subjektu: |
Kontaktní údaje |
Účel |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání a podporuje zájmy automobilové dopravy; ochrana uživatelů silnic, zejména ochrana spotřebitelů; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v Berlíně poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy uživatelů energie poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu uživatelů energie (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 odst. 1 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Poskytuje informace a poradenství členům a ostatním dotčeným osobám a jejich rodinám ve všech příslušných oblastech z hlediska ochrany spotřebitele, včetně otázek právních předpisů na ochranu spotřebitele spojených s ochranou proti diskriminaci, pokud a v takovém rozsahu, v jakém to právní předpisy umožňují; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu výše uvedených osob (viz § 2 odst. 3 písm. p) statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství, zejména v oblasti obnovitelných zdrojů energie a racionálního využívání energie s důrazem na sluneční energii; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy soukromých vlastníků domů, bytů a půdy v zahraničí a ostatních osob, které se zajímají o majetek v zahraničí, poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu výše uvedených osob (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství v otázkách péče o pacienty; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 1 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 oddíl I odst. 1 a 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v Hesensku poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 a 5 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů v Meklenbursku-Předním Pomořansku v oblasti právních předpisů týkajících se nájmu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v Bochumu, Hattingenu a okolí poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání, podporuje a zastupuje zájmy všech nájemců; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Hannoveru poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů v Kielu v oblasti právních předpisů týkajících se nájmu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 1 odst. 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů v Šlesvicku-Holštýnsku v oblasti právních předpisů týkajících se nájmu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Schwerinu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Brém poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Hammu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Iserlohnu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v Leverkusenu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Siegerlandu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Baden-Badenu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 1 odst. 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Velbertu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 3 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Stuttgartu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 1 odst. 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v Dortmundu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v severním Hesensku poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 a 3 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců ve Frankfurtu nad Mohanem poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství ohledně závislosti na hazardních hrách; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 odst. 1 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti, která spadá pod okresní soud v Bad Kreuznachu, poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v Hamburku poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v Mnichově poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v Duisburgu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Wiesbadenu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy nájemců v oblasti Horní Lužice/Dolního Slezska poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Düsseldorfu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců ve Flensburgu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 1 odst. 3 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Trevíru poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Heidelbergu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Ingolstadtu poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v záležitostech souvisejících s nájmem a vlastnictvím nemovitostí v městě a okrese Karlsruhe poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v Kolíně nad Rýnem poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v záležitostech souvisejících s nájmem a vlastnictvím nemovitostí v Mnichově poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v oblasti Frankfurtu (nad Odrou) poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy nájemců v širším okolí Hamburku poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu nájemců (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství v otázkách veřejné hromadné dopravy; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství v oblasti finančních služeb; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 3 a 4 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství v oblasti ochrany investorů; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 odst. 1 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství v oblasti soukromé výstavby; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 odst. 1 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 odst. 1 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 1 odst. 2 a § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 3 odst. 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů v Meklenbursku-Předním Pomořansku v oblasti bankovnictví poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 odst. 1 a 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby v zájmu spotřebitelů (viz § 2 statutu). |
|||||||||
|
|
Chrání zájmy spotřebitelů poskytováním informací a poradenství; je oprávněn podávat hromadné žaloby (viz § 2 statutu). |
ESTONSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||||||||
|
|
Dohled nad všeobecnou ochranou spotřebitelů v souvislosti s uváděním zboží na trh a poskytováním služeb a dohled nad spotřebitelskými smlouvami v souvislosti se zárukami týkajícími se souborných služeb pro cesty. |
||||||||
|
|
Dohled v souvislosti s uváděním léčiv na trh a reklamou na ně. |
IRSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
|||||||||
|
|
Nezávislý vládní úředník odpovědný za poskytování poradenství a informací spotřebitelům, regulaci zprostředkovatelů úvěru, vydávání povolení pro majitele zastaváren a prosazování široké škály právních předpisů na ochranu spotřebitele. |
ŘECKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||||||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy spotřebitelů. |
||||||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy spotřebitelů. |
||||||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy spotřebitelů. |
||||||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy spotřebitelů. |
||||||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy spotřebitelů. |
||||||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy spotřebitelů. |
||||||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy spotřebitelů. |
||||||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy spotřebitelů. |
||||||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy spotřebitelů. |
||||||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy spotřebitelů. |
||||||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy spotřebitelů. |
||||||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy spotřebitelů. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
||||||||||||
|
|
Chrání a rozvíjí odvětví obchodu, průmyslu a řemesel; vytváření hospodářské politiky. Podle čl. 10 odst. 9 a 15 řeckého zákona č. 2251/94 „obchodní, průmyslové komory a komory řemesel mohou podávat žaloby na zdržení se jednání s cílem chránit společné zájmy spotřebitelů“. |
ŠPANĚLSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||||||||||
|
|
Ústřední orgán státní správy, který podle článku 51 Ústavy a konsolidovaného znění obecného zákona o ochraně spotřebitelů a uživatelů prosazuje a podporuje práva spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Vládní agentura odpovědná za tržní dohled a ochranu práv spotřebitelů a uživatelů. |
||||||||||
|
|
Organizace spotřebitelů a uživatelů, která se zaměřuje na obchodní sdělení. Také poskytuje spotřebitelům a uživatelům informace a školení a zastupuje je v různých organizacích pro účast spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Organizace spotřebitelů a uživatelů s všeobecným zaměřením. Poskytuje spotřebitelům a uživatelům informace a školení a zstupuje je v různých organizacích pro účast spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Organizace spotřebitelů a uživatelů s všeobecným zaměřením. Poskytuje spotřebitelům a uživatelům informace a školení a zstupuje je v různých organizacích pro účast spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Organizace spotřebitelů a uživatelů s všeobecným zaměřením. Poskytuje spotřebitelům a uživatelům informace a školení a zstupuje je v různých organizacích pro účast spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Organizace spotřebitelů a uživatelů s všeobecným zaměřením. Poskytuje spotřebitelům a uživatelům informace a školení a zstupuje je v různých organizacích pro účast spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Organizace spotřebitelů a uživatelů s všeobecným zaměřením. Poskytuje spotřebitelům a uživatelům informace a školení a zstupuje je v různých organizacích pro účast spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Organizace spotřebitelů a uživatelů s všeobecným zaměřením. Poskytuje spotřebitelům a uživatelům informace a školení a zstupuje je v různých organizacích pro účast spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Organizace spotřebitelů a uživatelů s všeobecným zaměřením. Poskytuje spotřebitelům a uživatelům informace a školení a zstupuje je v různých organizacích pro účast spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Organizace spotřebitelů a uživatelů, která se zaměřuje na finanční služby. Poskytuje spotřebitelům a uživatelům informace a školení a zstupuje je v různých organizacích pro účast spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Organizace spotřebitelů a uživatelů s všeobecným zaměřením. Poskytuje spotřebitelům a uživatelům informace a školení a zstupuje je v různých organizacích pro účast spotřebitelů. |
FRANCIE
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana hospodářských zájmů spotřebitelů. |
||||||||||
|
|
Ochrana zájmů spotřebitelů; dotazy; žaloby na zdržení se jednání. |
ITÁLIE
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
|||||||||
|
|
Usiluje výhradně o dosažení sociální solidarity ochranou práv spotřebitelů a uživatelů; zákaz výkonu různých činností; hlavním cílem sdružení je zajistit výhody pro spotřebitele a uživatele, kteří jsou znevýhodněni s ohledem na svou fyzickou, mentální, hospodářskou, sociální nebo rodinnou situaci (článek 3 stanov). |
|||||||||
|
|
Usiluje výhradně o ochranu práv a zájmů spotřebitelů a uživatelů, včetně práv souvisejících se zdravím, bezpečností a kvalitou výrobků a služeb; poskytování patřičných informací a přiměřená reklama; korektnost, transparentnost a rovnost s ohledem na smluvní vztahy v souvislosti se zbožím a službami; poskytování veřejných služeb v souladu s normami jakosti a efektivnosti; poskytování informací o odpovědné, kritické, přiměřené a k životnímu prostředí šetrné spotřebě a o rozumném využívání energie; poskytování informací o hospodaření s penězi za účelem předcházení nadměrné zadluženosti a lichvářství; pomoc a podpora pro osoby, které se staly oběťmi lichvářství nebo potřebují pomoc (článek 1 stanov). |
|||||||||
|
|
Sleduje cíl uvedený ve stanovách, a to chránit spotřebitele a uživatele přijímáním opatření, která zaručují práva a zabezpečují vyšší životní úroveň (článek 2 stanov). |
|||||||||
|
|
Působí v Itálii s cílem pomáhat spotřebitelům bankovních a finančních služeb a osobám s účastí ve fondech společného investování nebo podílejícím se na jiné činnosti přímo či nepřímo související s úvěrovými službami, chránit, zastupovat a bránit je (článek 1 stanov). |
|||||||||
|
|
Podporuje a hájí zájmy spotřebitelů a uživatelů zboží a služeb a přijímá iniciativy, které mají chránit tyto zájmy, a to jednotlivě i společně (článek 2 stanov). |
|||||||||
|
|
Sleduje jediný cíl, a to chránit uživatele a spotřebitele prováděním činnosti v oblasti sociální solidarity a ochranou občanských práv (článek 2 stanov). |
|||||||||
|
|
Svaz sdružení a organizací Alto Adige působí výhradně v oblasti ochrany spotřebitele. Usiluje o ochranu zájmů spotřebitelů a uživatelů s využitím vlastních struktur a struktur spotřebitelů a nezávislých orgánů, které jsou odděleny od ostatních obecných činností (článek 1 stanov). |
|||||||||
|
|
Hnutí s účastí veřejnosti, které usiluje o ochranu lidských práv prostřednictvím podpory a vykonávání sociálních a politických práv na vnitrostátní, evropské a mezinárodní úrovni. Usiluje o likvidaci odpadu a boj proti korupci a ve spolupráci s širokým hnutím spotřebitelů o zabezpečení práv spotřebitelů a uživatelů a ochranu životního prostředí, půdy, zdraví a individuální a společnou bezpečnost (článek 1 stanov). |
|||||||||
|
|
Sleduje jediný cíl, a to s využitím vlastních zákonných prostředků, a zejména s využitím právních nástrojů, chránit práva a zájmy spotřebitelů a uživatelů, jakož i přistěhovalců a uprchlíků se zřetelem na veřejné organizace a soukromé výrobce zboží a poskytovatele služeb s cílem odstranit narušení trhu zjištěné Komisí, pokud jde o zneužívání a jiné přestupky vůči veřejné správě (článek 2 stanov). |
|||||||||
|
|
Usnadňuje nezávislé a demokratické sociální vzdělávání, aniž by cílem bylo dosažení zisku. Středisko sleduje jediný cíl, a to provádět kulturní, sociální, politické a právní činnosti s cílem prosazovat, podporovat a chránit práva a zájmy spotřebitelů a uživatelů, zejména osob, které jsou znevýhodněny (článek 3 stanov). |
|||||||||
|
|
Usiluje výhradně o ochranu spotřebitelů a uživatelů, aniž by cílem bylo dosažení zisku, a zaměřuje se na dosažení sociální solidarity (článek 2 stanov). |
|||||||||
|
|
Podporuje, vzdělává a informuje a chrání veškeré spotřebitele a uživatele, zejména osoby hospodářsky a sociálně znevýhodněné (článek 2 stanov). |
|||||||||
|
|
Působí výhradně na úrovni EU, na vnitrostátní, regionální a místní úrovni s cílem poskytovat informace a prosazovat, podporovat, chránit, zastupovat a bránit jednotlivá a společná práva a zájmy spotřebitelů zboží a uživatelů služeb, jakož i různé zájmy spotřebitelů a uživatelů obecně (článek 1 stanov). |
|||||||||
|
|
Usiluje o pokud možno co nejefektivnější podporu, organizování a zlepšování individuálních a společných zdrojů partnerů s ohledem na vzdělávání, informování a vlastní ochranu s cílem určit a uspokojit potřeby společenství; podporuje a koordinuje zřizování hospodářských subjektů založených na samosprávě a přímém zapojení jednotlivců s cílem chránit kupní sílu mezd a plánovanou a uvědomělou spotřebu; usiluje o nový model vývoje, který bere v úvahu nové prostředky spotřebitelů, pokud jde o určení a změnu forem kapitalistické výroby, zpracování a uvádění na trh; chrání fyzické a morální blaho občanů proti výrobním společnostem a společnostem poskytujícím služby, včetně využití právních prostředků; pomáhá rozvíjet a podporuje ideály a hodnoty hnutí dělníků a rolníků s upřednostněním forem spolupráce založených na společných zkušenostech (článek 3 stanov). |
|||||||||
|
|
Chrání práva a zájmy spotřebitelů a uživatelů obecně, jak je uvedeno v článku 2 zákona ze dne 30. července 1998(č. 281), jakož i střadatelů; usiluje o zlepšení kvality života těchto osob; prosazuje rozvoj spotřebitelské kultury a poskytuje informace a vzdělávání v oblasti udržitelné a environmentálně slučitelné ochrany zájmů spotřebitele (článek 2 stanov). |
|||||||||
|
|
Nezávislé a neziskové sdružení působící v Itálii, které usiluje výhradně o dosažení solidarity a sociální podpory a o ochranu práv občanů, spotřebitelů a uživatelů (článek 1 stanov). |
|||||||||
|
|
Sleduje cíle uvedené ve stanovách, a to zastupovat a chránit bez rozdílu zájmy všech spotřebitelů, včetně uživatelů veřejných a soukromých služeb, zejména osob, které jsou kvůli své slabé vyjednávací pozici a nedostatku informací znevýhodněny ve srovnání s profesionály; v případě potřeby brání zákonná práva proti obecným a správním orgánům a u mezinárodních subjektů a pomáhá s ohledem na vztahy s dodavateli veřejných a soukromých statků a služeb (článek 2 stanov). |
|||||||||
|
|
V prvních letech po svém založení byla organizace Asso-Consum činná zejména v parlamentní oblasti: v letech 2002 až 2007 bylo na základě jejích zpráv položeno nejméně 600 parliamentních otázek. Postupně najímala více zaměstnanců, a získala tak dodatečné kapacity pro poskytování pomoci, poradenství a školení pro spotřebitele (členy i nečleny), jakož i bezplatné právní poradenství v těchto oblastech: úvěry a úspory, smlouvy, telekomunikace, doprava, hromadné žaloby, zdraví, cestovní ruch, životní prostředí, potraviny a ochrana soukromí. Nedávno se Asso-Consum zapojila do významných iniciativ na celostátní úrovni: konkrétně do vyjednávání se společností Costa Crociere o odškodnění pro cestující ztroskotané lodi Concordia, prezentace referenda o zrušení proplácení volebních výdajů politických stran, hromadné žaloby proti bance Banca di Campania kvůli poplatkům účtovaným za nejvyšší debetní zůstatky. |
KYPR
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
|||||||
|
|
Cílem tohoto subjektu je zabezpečit zdraví a bezpečnost spotřebitelů a jejich hospodářské zájmy. Subjekt odpovídá za přijetí směrnic EU i za uplatňování harmonizovaných právních předpisů. |
|||||||
|
|
Cílem sdružení je hájit práva spotřebitelů, jak je stanovila OSN a EU, a vzdělávat spotřebitele, aby si byli plně vědomi svých práv a povinností. |
|||||||
|
|
Cílem je hájit a prosazovat práva všech spotřebitelů bez rozdílu a zabezpečit jejich právo na pohodlný a zdravý život v udržitelném a rozvinutém životním prostředí. |
LOTYŠSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||||||
|
|
Ochrana práv a zájmů spotřebitelů. |
LITVA
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||||||||
|
|
Národní úřad na ochranu práv spotřebitelů je vládní instituce, která odpovídá za provádění politiky na ochranu spotřebitelů a koordinaci činností inspektorátů pro bezpečnost výrobků a obranu práv spotřebitelů. |
LUCEMBURSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||||||||
|
|
Informování, vzdělávání, ochrana, ochrana spotřebitele, právní služby, konzultace s odborníky, právní pomoc, zastoupení u správních orgánů. |
||||||||
|
|
Chrání a prosazuje zájmy řidičů coby spotřebitelů. |
MAĎARSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
|||||||||
|
|
Zastupování a ochrana zájmů maďarských spotřebitelů. Spolupracuje na vytváření a uzákoňování vnitrostátní politiky na ochranu spotřebitele a udržuje vztahy s domácími a zahraničními organizacemi na ochranu spotřebitelů. |
|||||||||
|
|
Celkové zastupování a ochrana zájmů spotřebitelů a prosazování jejich práv. Spolupracuje na vytváření a uzákoňování politiky na ochranu spotřebitele a na stanovení oficiálních cen; pomáhá se získáváním právní náhrady. |
|||||||||
|
|
Zastupuje, chrání a prosazuje zájmy maďarských spotřebitelů energie. Spolupracuje v oblasti právní úpravy pro správu energie týkající se malo i velkoodběratelů a poskytuje právní poradenství. |
|||||||||
|
|
Celkové zastupování a ochrana zájmů spotřebitelů a prosazování jejich práv. |
|||||||||
|
|
Ochrana zájmů členů sdružení v oblasti motorismu. |
|||||||||
|
|
Zastupování a ochrana zájmů maďarských spotřebitelů. Spolupracuje na vytváření a uzákoňování vnitrostátní politiky na ochranu spotřebitele a udržuje vztahy s domácími a zahraničními organizacemi na ochranu spotřebitelů. |
|||||||||
|
|
Cílem organizace je prosazování práv spotřebitele; odhalování praktik poškozujících spotřebitele; ochrana zájmů spotřebitele; zvyšování povědomosti o právech spotřebitele; podpora ochrany spotřebitele, kterou poskytují státní a jiné subjekty; rozšiřování práv spotřebitele a zvyšování účinnosti jeho ochrany. |
|||||||||
|
|
Rozvíjení informovanosti spotřebitelů; pochopení, znalosti a ochrana místních a celostátních zájmů spotřebitelů; formování a rozvoj chování spotřebitele na vnitrostátní úrovni; zkoumání, prezentace a výzkum chování spotřebitele; poskytování služeb na ochranu spotřebitele, šíření informací pro spotřebitele a lobbování, pomoc při zvyšování účinnosti ochrany spotřebitele; podpora spotřebitelů v právních sporech s rozvodnými společnostmi, telekomunikačními společnostmi, finančními ústavy, poskytovateli finančních služeb, pojišťovnami, pojišťovacími makléři, parkovacími společnostmi, cestovními kancelářemi, realitními makléři a všemi ostatními obchodními společnostmi. |
MALTA
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
|||||||||||||||||||||||
|
|
Prosazovat příslušné vnitrostátní právní předpisy, které provádějí:
|
|||||||||||||||||||||||
|
|
Prosazovat příslušné vnitrostátní právní předpisy, které provádějí:
Obě směrnice byly provedeny podle maltského zákona o službách v oblasti cestovního ruchu a turistiky (kapitola 409). |
|||||||||||||||||||||||
|
|
Prosazovat příslušné vnitrostátní právní předpisy, které provádějí směrnici Rady 89/552/EHS ze dne 3. října 1989 o koordinaci některých právních a správních předpisů členských států upravujících provozování televizního vysílání 97/36/ES (a v jejím pozdějším znění). |
|||||||||||||||||||||||
|
|
Prosazovat příslušné vnitrostátní právní předpisy, které provádějí směrnici Rady 92/28/EHS ze dne 31. března 1992 o reklamě na humánní léčivé přípravky. Plánuje se zveřejnění pravidel týkajících se léčivých přípravků, 2008 (žaloba na zdržení se jednání v oblasti reklamy) ve vládním věstníku Malty v lednu/únoru 2008. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
Prosazovat příslušné vnitrostátní právní předpisy, které provádějí:
|
|||||||||||||||||||||||
|
|
Prosazovat příslušné vnitrostátní právní předpisy, které provádějí: — směrnici Rady 84/450/EHS ze dne 10. září 1984 o sbližování právních a správních předpisů členských států týkajících se klamavé reklamy ve znění pozdějších předpisů, — směrnici Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES ze dne 20. května 1997 o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku, — směrnici 2005/29/ES ze dne 11. května 2005 o nekalých obchodních praktikách vůči spotřebitelům na vnitřním trhu a o změně směrnic 84/450/EHS, 97/7/ES, 98/27/ES a 2002/65/ES a nařízení (ES) č. 2006/2004 (směrnice o nekalých obchodních praktikách), — směrnici Rady 87/102/EHS ze dne 22. prosince 1986 o sbližování právních a správních předpisů členských států týkajících se spotřebitelského úvěru ve znění pozdějších předpisů, — směrnici Rady 93/13/EHS ze dne 5. dubna 1993 o nepřiměřených podmínkách ve spotřebitelských smlouvách, směrnici Rady 85/577/EHS ze dne 20. prosince 1985 o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených mimo obchodní prostory. |
|||||||||||||||||||||||
|
Stefan Xuereb E-mail: stefan@camalta.org Tel.: 21432661 Mobilní telefon: 79233333 generální tajemník Grace Attard E-mail: grace.attard@gmail.com Tel.: 356 21488391 Mobilní telefon: 356 99225445 |
Prosazovat příslušné vnitrostátní právní předpisy, které provádějí: — směrnici Rady 84/450/EHS ze dne 10. září 1984 o sbližování právních a správních předpisů členských států týkajících se klamavé reklamy ve znění pozdějších předpisů, — směrnici Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES ze dne 20. května 1997 o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku, — směrnici 2005/29/ES ze dne 11. května 2005 o nekalých obchodních praktikách vůči spotřebitelům na vnitřním trhu a o změně směrnic 84/450/EHS, 97/7/ES, 98/27/ES a 2002/65/ES a nařízení (ES) č. 2006/2004 (směrnice o nekalých obchodních praktikách), — směrnici Rady 87/102/EHS ze dne 22. prosince 1986 o sbližování právních a správních předpisů členských států týkajících se spotřebitelského úvěru ve znění pozdějších předpisů, — směrnici Rady 93/13/EHS ze dne 5. dubna 1993 o nepřiměřených podmínkách ve spotřebitelských smlouvách, směrnici Rady 85/577/EHS ze dne 20. prosince 1985 o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených mimo obchodní prostory. |
NIZOZEMSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
|||||||||||
|
|
Snaží se umožnit spotřebitelům snáze a lépe se rozhodovat, v udržitelné a sociálně spravedlivé společnosti. |
RAKOUSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
|||||||||
|
|
Zastupuje a podporuje společné zájmy svých členů a průmyslu a obchodu a jednotlivých členů (§ 1 Wirtschaftskammergesetz = zákon o obchodní komoře). Chrání společné zájmy spotřebitelů podle § 28 odst. 1, § 28 písm. a) bodu 1, § 29 odst. 1 KSchG a § 1, § 2 odst. 1 a § 14 odst. 1 UWG. |
|||||||||
|
|
Zastupuje a podporuje sociální, hospodářské, profesní a kulturní zájmy pracovníků; přispívá ke zlepšení hospodářské a sociální situace pracovníků a jejich rodin; provádí opatření v záležitostech souvisejících se vzděláváním, kulturou, ochranou životního prostředí, ochranou spotřebitele, organizováním volného času, ochranou a podporou zdraví a životních podmínek a prosazováním plné zaměstnanosti; podílí se na stanovování cen a pravidel hospodářské soutěže; poskytuje poradenství a právní ochranu v záležitostech souvisejících s pracovním a sociálním právem, včetně zastupování. Chrání společné zájmy spotřebitelů podle § 1, § 2 odst. 1 a § 14 odst. 1 UWG. |
|||||||||
|
|
Podporuje národní hospodářskou roli zemědělství a lesnictví a zastupuje jejich hospodářské zájmy. Chrání společné zájmy spotřebitelů podle § 1, § 2 odst. 1 a § 14 odst. 1 UWG. |
|||||||||
|
|
Zastupuje sociální, hospodářské a kulturní zájmy všech výdělečně činných osob vyjma osob samostatně výdělečně činných (dělníci, administrativní pracovníci, státní úředníci, včetně učňů nebo osob v podobném postavení), nezaměstnaných osob, i když dosud neměly příležitost být výdělečně činné (vyjma osob samostatně výdělečně činných), žáků a studentů, kteří zamýšlejí nastoupit do výdělečného zaměstnání (vyjma samostatné výdělečné činnosti) a ostatních profesních skupin (např. osoby ve svobodném povolání nebo osoby pracující v soukromé praxi) za předpokladu, že je lze srovnat, pokud jde o jejich činnost, s osobami, které jsou výdělečně činné, vyjma osob samostatně výdělečně činných. Chrání společné zájmy spotřebitelů podle § 1, § 2 odst. 1 a § 14 odst. 1 UWG. |
|||||||||
|
|
Radí spotřebitelům, poskytuje jim informace a chrání je před klamavou a nekalou reklamou a metodami prodeje a v právních záležitostech týkajících se nákupu zboží a služeb. Chrání společné zájmy spotřebitelů podle § 1, § 2 odst. 1 a § 14 odst. 1 UWG. |
|||||||||
|
|
Prosazuje spolupráci mezi komorami pracovníků v zemědělství, poskytuje poradenství a zabývá se obecnými záležitostmi, které patří do oblasti působnosti komor pracovníků v zemědělství (odbor zaměstnanců). Chrání společné zájmy spotřebitelů podle § 28 odst. 1, § 28 písm. a) bodu 1 a § 29 odst. 1 KSchG. |
|||||||||
|
|
Zajišťuje, aby starší generaci byly dostupné veškeré hospodářské, sociální a kulturní možnosti podle jejích potřeb; přispívá k řešení problémů sociální politiky, politiky týkající se starších osob a zdravotní politiky a podporuje poskytování poradenství, informací a péče o starší lidi. Chrání společné zájmy spotřebitelů podle § 28 odst. 1, § 28 písm. a) bodu 1 a § 29 odst. 1 KSchG. |
|||||||||
|
|
Bojuje proti nekalé hospodářské soutěži, zejména proti křivému obvinění v hospodářském životě. Chrání společné zájmy spotřebitelů podle § 1, § 2 odst. 1 a § 14 odst. 1 UWG. |
POLSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||||||||||||||||||||||||||
|
|
Podle článku 208 Ústavy Polské republiky zaručuje svobody a práva osob a občanů uvedené v ústavě a jiných normativních aktech obhájce práv občanů. Jeho zvláštní povinnosti byly stanoveny v zákoně o obhájci práv občanů ze dne 15. července 1987 (konsolidované znění: Úřední věstník 2001 č. 14 s. 147). Obhájce práv občanů přijímá patřičná opatření v souladu se zákonem, jestliže je informován o jakémkoli porušení svobod nebo lidských či občanských práv. |
||||||||||||||||||||||||||
|
|
Obhájce práv pojištěných osob působí na základě zákona o dozoru nad pojištěním a důchody a o obhájci práv pojištěných osob ze dne 22. května 2003. Podle tohoto zákona může obhájce práv pojištěných osob požadovat od pojistných společností, polské Kanceláře pojistitelů motorových vozidel a Fondu pojistných záruk vysvětlení k těmto věcem:
Kromě toho je obhájce práv pojištěných osob oprávněn postoupit ministru financí záležitosti, které se týkají povinného pojištění, nebo požadovat možné změny v předpisech týkajících se povinného pojištění. |
||||||||||||||||||||||||||
|
|
Podle zákona o hospodářské soutěži a ochraně spotřebitele ze dne 15. prosince 2000 (Úřední věstník 2003 č. 86, s. 804 ve znění pozdějších předpisů) zastupuje místní orgány v oblasti ochrany spotřebitele regionální nebo městský obhájce práv spotřebitelů. K hlavním povinnostem obhájce práv spotřebitelů patří:
Obhájce práv spotřebitelů může zejména zahájit soudní řízení jménem spotřebitelů a s jejich souhlasem zasahovat do již probíhajícího řízení, které se týká ochrany spotřebitelů. |
||||||||||||||||||||||||||
|
|
Podle článku 39 zákona o hospodářské soutěži a ochraně spotřebitele ze dne 15. prosince 2000 (Úřední věstník 2003 č. 86, s. 804 ve znění pozdějších předpisů) jsou organizace spotřebitelů zmocněny zastupovat zájmy spotřebitelů ve věcech proti správním orgánům a místní samosprávě a mohou se podílet na tvorbě vnitrostátní spotřebitelské politiky. Organizace zmíněné v odstavci 1 mají právo:
|
||||||||||||||||||||||||||
|
PORTUGALSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||||||||
|
|
Propagace veřejných akcí zaměřených na poskytování informací spotřebitelům, jejich informovanost a vzdělávání; podněcování a příprava spotřebitelů na obranu jejich zájmů; provádění studií a vydávání stanovisek, v případě potřeby jejich zpracování a zveřejňování; zřízení právní poradenské služby pro spotřebitele v souladu s podmínkami, které stanoví generální tajemník; provádění nebo zadávání analýz, testů a jiných kontrol jakosti výrobků; podpora různých druhů schůzek k projednání problémů, které se týkají spotřebitelů. |
||||||||
|
Tel.: (351) 239 40 48 40 Fax: (351) 239 40 47 38 E-mail: acop.geral@mail.telepac.pt Internetové stránky: http://planeta.clix.pt/acop |
Ochrana spotřebitelů, kteří jsou členy tohoto sdružení, a spotřebitelů obecně; prosazování, šíření a kontrola uplatňování a dodržování práv spotřebitelů, která jsou uznána ústavou a zákony; zkoumání veškerých záležitosti, které jsou v zájmu spotřebitelů, a úsilí o jejich řešení. |
||||||||
|
Tel.: (351) 265 23 79 70 Fax: (351) 265 23 79 70 E-mail: acset-setubal@iol.pt |
Obrana spotřebitelů obecně. |
||||||||
|
|
Účelem tohoto sdružení je hájit práva a oprávněné zájmy spotřebitelů. |
RUMUNSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
|||||||||
|
|
Zastupuje spotřebitele a podporuje jejich zájmy, poskytuje spotřebitelům informace a vzdělávací kurzy. |
SLOVINSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||||||||
|
|
Nevládní organizace spotřebitelů. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
||||||||
|
|
Nevládní organizace spotřebitelů. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
||||||||
|
|
Nevládní organizace spotřebitelů. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
||||||||
|
|
Nevládní organizace spotřebitelů. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
||||||||
|
|
Nevládní organizace spotřebitelů. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
||||||||
|
|
Nevládní organizace spotřebitelů. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
||||||||
|
|
Nevládní organizace spotřebitelů. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
||||||||
|
|
Nevládní organizace spotřebitelů. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
||||||||
|
|
Nevládní organizace spotřebitelů. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
||||||||
|
|
Nevládní organizace spotřebitelů. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
||||||||
|
|
Nevládní organizace spotřebitelů. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
||||||||
|
|
Nevládní organizace spotřebitelů. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
||||||||
|
|
Slovinská obchodní komora. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
||||||||
|
|
Slovinská komora řemesel. Podle článků 74, 75 a 76 slovinského zákona na ochranu spotřebitelů „mohou komory obchodu a řemesel podávat žaloby na zdržení se jednání v oblasti ochrany společných práv spotřebitelů“. |
SLOVENSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
|||||||||
|
|
Zastupování spotřebitelů u soudu. Poskytování odborného poradenství. Zprostředkování řešení ve sporech mezi spotřebiteli a prodejci. |
|||||||||
|
|
Zprostředkování řešení ve sporech mezi spotřebiteli a prodejci. |
|||||||||
|
|
Zastupování zájmů spotřebitelů u soudu. |
|||||||||
|
|
Mimosoudní urovnání sporů spotřebitelů, zastupování u soudu, zastupování u orgánů státní správy. |
|||||||||
|
|
Řešení sporů spotřebitelů mimosoudním urovnáním; zastupování spotřebitelů u soudu. |
|||||||||
|
|
Ochrana práv spotřebitelů na místě urovnání; zastupování spotřebitelů u soudu. |
|||||||||
|
|
Zastupování spotřebitelů a podávání žádosti o vydání soudních příkazů. |
|||||||||
|
|
Zastupování spotřebitelů ve spotřebitelských sporech zejména u monopolně poskytovaných služeb. |
|||||||||
|
|
Poskytování poradenství; pomoc spotřebitelům u soudu. |
|||||||||
|
|
Poskytování poradenství; pomoc spotřebitelům u soudu. |
|||||||||
|
|
Ochrana spotřebitelských práv vlastníků a nájemců bytů. |
|||||||||
|
|
Ochrana práv a zájmů spotřebitelů. Poskytování poradenství, řešení sporů spotřebitelů mimosoudním urovnáním, zastupování spotřebitelů u soudu. Vzdělávání spotřebitelů, zlepšování informovanosti spotřebitelů. |
|||||||||
|
|
Alternativní řešení sporů a řešení sporů on-line, hromadné žaloby, poskytování právních služeb, vzdělávací a vydavatelská činnost, denní poradenská centra pro spotřebitele, činnost na vnitrostátní i mezinárodní úrovni zaměřená na ochranu práv spotřebitelů a lepší prosazování práva. |
FINSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||||||
|
Tel.: (358 9) 772 61 Fax: (358 9) 772 67 557 E-mail: posti@kuluttajavirasto.fi Internetové stránky: www.kuluttajavirasto.fi |
Dohlíží na marketing zaměřený na spotřebitele a podmínky spotřebitelských smluv; dohlíží rovněž na dodržování rozhlasové a televizní reklamy s ohledem na etické zásady a předpisy, které upravují ochranu nezletilých osob. |
||||||
|
Tel.: (358 9) 877 50 120 Fax: (358 9) 877 50 120 E-mail: info@kuluttajat-konsumenterna.fi Internetové stránky: www.kuluttajat-konsumenterna.fi |
Sleduje efektivnost a pokrok v oblasti ochrany spotřebitelů. |
||||||
|
Tel.: (358 9) 454 22 10 Fax: (358 9) 454 22 120 E-mail suomen@kuluttajaliitto.fi Internetové stránky: www.kuluttajaliitto.fi |
Sleduje zájmy spotřebitelů na trhu s využitím občanskoprávního řízení. |
||||||
|
Tel.: (358 9) 772 61 Fax: (358 9) 772 67 557 E-mail: posti@kuluttajavirasto.fi Internetové stránky: www.kuluttajavirasto.fi |
Sleduje souborné služby pro cestování a jejich zabezpečení. |
||||||
|
Tel.: (358 10) 831 51 Fax: (358 10) 831 53 28 E-mail: rahoitustarkastus@rahoitustarkastus.fi Internetové stránky: www.rahoitustarkastus@fi |
Dohlíží na marketingové a smluvní podmínky spotřebitelských úvěrů spolu s veřejným ochráncem práv spotřebitelů. |
||||||
|
Tel.: (358 9) 47 33 41 Fax: (358 9) 71 44 69 E-mail: kirjaamo@nam.fi Internetové stránky: www.laakelaitos.fi |
Dohlíží na reklamu na léčivé přípravky. |
||||||
|
Tel.: (358 9) 396 72 70 Fax: (358 9) 39 67 27 97 Internetové stránky: www.sttv.fi |
Dohlíží na reklamu na tabákové výrobky a alkohol. |
||||||
|
Tel.: (358 9) 69 661 Fax: (358 9) 69 66 410 E-mail: kirjaamo@ficora.fi Internetové stránky: www.ficora.fi |
Sleduje televizní a rozhlasovou reklamu, přičemž přihlíží k:
|
||||||
|
Tel.: (358 9) 415 59 50 Fax: (358 9) 415 59 660 E-mail: kirjaamo@vakuutusvalvonta.fi Internetové stránky: www.vakuutusvalvonta.fi |
Dohlíží na marketing u pojištění a využívání pojistných podmínek. |
ŠVÉDSKO
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||
|
Tel.: (46) 8 429 05 00 Fax: (46) 8 429 89 00 E-mail: konsumentverket@konsumentverket.se Internetové stránky: www.konsumentverket.se |
„Konsumentverket“ je celostátní správní orgán pro spotřebitelské záležitosti, který je pověřen ochranou zájmů spotřebitelů. |
SPOJENÉ KRÁLOVSTVÍ
Název subjektu |
Kontaktní údaje |
Účel |
||||||||||||
|
|
CMA je neministerský vládní odbor, jehož úlohou je podporovat hospodářskou soutěž tak, aby přinášela prospěch spotřebitelům. Usiluje o řádné fungování trhů pro spotřebitele, podniky a celou ekonomiku. |
||||||||||||
|
|
Zmocněnec pro informace má řadu zvláštních povinností podle zákona o ochraně údajů a zákona o svobodě informací. |
||||||||||||
|
|
„CAA“ má několik zvláštních funkcí, včetně podporování přiměřeného zájmu uživatelů leteckých dopravních služeb a ochrany proti důsledkům úpadku na straně organizátorů letecké dopravy. |
||||||||||||
|
|
„Gas and Electricity Markets Authority“ odpovídá za regulaci trhu s plynem a elektřinou ve Velké Británii a ochranu zájmů odběratelů plynu a elektřiny. |
||||||||||||
|
|
„Director-General of Electricity Supply for Northern Ireland“ odpovídá za regulaci trhu s plynem a elektřinou v Severním Irsku a za ochranu zájmů odběratelů plynu a elektřiny. |
||||||||||||
|
|
„Office of Communications“ je regulátorem odvětví telekomunikací ve Spojeném království a odpovídá za televizní a rozhlasové vysílání, telekomunikace a služby bezdrátové komunikace. |
||||||||||||
|
|
„Office of Water Services“ je hospodářským regulátorem privatizovaného vodního průmyslu v Anglii a Walesu. Chrání zájmy spotřebitelů, pokud jde o stanovení cen a normy služeb, a rozhoduje spory. |
||||||||||||
|
|
Odpovídá za regulaci železnic ve Velké Británii. K povinnostem úřadu patří ochrana zájmů uživatelů služeb železnice. |
||||||||||||
|
|
„Weights and measures authorities“ jsou součástí místní samosprávy ve Velké Británii, vymáhají dodržování zákonů a předpisů upravujících prodej a dodávky zboží a služeb a poskytování poradenství pro spotřebitele a podniky. |
||||||||||||
|
|
„DETINI“ vymáhá dodržování zákonů a předpisů upravujících prodej a dodávky zboží a služeb v Severním Irsku a poskytování poradenství pro spotřebitele a podniky. |
||||||||||||
|
|
„FCA“ je nezávislým subjektem, který reguluje odvětví finančních služeb ve Spojeném království. Usiluje o zachování důvěry ve finanční systém Spojeného království, podporu informovanosti u veřejnosti a zajištění ochrany spotřebitelů. |