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Document 52012XC0331(03)
Commission communication concerning Article 4(3) of Directive 2009/22/EC of the European Parliament and of the Council on injunctions for the protection of consumers' interests,which codifies Directive 98/27/EC, concerning the entities qualified to bring an action under Article 2 of this Directive Text with EEA relevance
Comunicazione della Commissione concernente l’articolo 4, paragrafo 3 della direttiva 2009/22/CE del Parlamento europeo e del Consiglio relativa ai provvedimenti inibitori a tutela degli interessi dei consumatori, che codifica la direttiva 98/27/CE, riguardante gli enti legittimati a presentare ricorsi o azioni a norma dell’articolo 2 di tale direttiva Testo rilevante ai fini del SEE
Comunicazione della Commissione concernente l’articolo 4, paragrafo 3 della direttiva 2009/22/CE del Parlamento europeo e del Consiglio relativa ai provvedimenti inibitori a tutela degli interessi dei consumatori, che codifica la direttiva 98/27/CE, riguardante gli enti legittimati a presentare ricorsi o azioni a norma dell’articolo 2 di tale direttiva Testo rilevante ai fini del SEE
OJ C 97, 31.3.2012, p. 1–45
(BG, ES, CS, DA, DE, ET, EL, EN, FR, IT, LV, LT, HU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SL, FI, SV)
- Date of document:
- 31/03/2012; data di pubblicazione
- Author:
- Commissione europea
- Form:
- Comunicazione
- Additional information:
- interesse per SEE
- Legal basis:
-
- 31998L0027 - A02
- 32009L0022 - A04P3
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- EUROVOC descriptor:
- Subject matter:
- Directory code:
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31.3.2012 |
IT |
Gazzetta ufficiale dell'Unione europea |
C 97/1 |
Comunicazione della Commissione concernente l’articolo 4, paragrafo 3 della direttiva 2009/22/CE del Parlamento europeo e del Consiglio relativa ai provvedimenti inibitori a tutela degli interessi dei consumatori, che codifica la direttiva 98/27/CE, riguardante gli enti legittimati a presentare ricorsi o azioni a norma dell’articolo 2 di tale direttiva
(Testo rilevante ai fini del SEE)
2012/C 97/01
Le autorità degli Stati membri interessati hanno legittimato gli enti sotto menzionati a presentare ricorsi o azioni per un provvedimenti inibitori a norma dell’articolo 2 della direttiva 2009/22/CE.
BELGIO
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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BULGARIA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Principale ente governativo responsabile dell'attuazione della normativa di tutela dei consumatori: di sorvegliare la sicurezza generale dei beni di consumo, di difendere gli interessi economici, di comporre le controversie in materia di consumo in via extragiudiziale e di tutelare gli interessi collettivi dei consumatori. Fornire ai consumatori informazioni e consulenza. Comporre le controversie in materia di consumo. Gestire i comitati di conciliazione, compreso il comitato di conciliazione per le controversie sui pagamenti. Esaminare le denuncie dei consumatori. Agire da punto di contatto RAPEX (sistema di allarme rapido dell'UE per i beni di consumo pericolosi). Coordinare tutti gli altri organi preposti al controllo dell'attuazione del regolamento (CE) n. 2006/2004 sulla cooperazione tra le autorità nazionali responsabili dell'esecuzione della normativa che tutela i consumatori (il regolamento sulla cooperazione per la tutela dei consumatori). Sovrintendere all’attuazione delle 12 direttive che rientrano nell’ambito del regolamento (CE) n. 2006/2004. |
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Informare i consumatori sui beni e i servizi disponibili sul mercato; informare e educare i consumatori sui rischi legati ai prodotti e ai servizi e sui modi per ridurli; informare e educare i consumatori sull'impatto ambientale dei beni e dei servizi; informare e educare i consumatori sui loro interessi economici e sui modi per tutelarli; informare i consumatori sulla legislazione in materia di protezione dei consumatori e di ambiente applicabile in Bulgaria; esaminare le competenze internazionali in materia di protezione dei consumatori e di ambiente e proporre misure legislative, economiche e politiche di protezione dei consumatori e dell'ambiente in Bulgaria. |
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Fungere da osservatorio indipendente per i consumatori; informare i consumatori sulla situazione del mercato, sulla qualità e la sicurezza, sull'offerta e sulla domanda, sui prezzi e sulle caratteristiche comparate di beni e servizi; informare i consumatori e gli enti specializzati sulle violazioni delle norme nazionali e di altre disposizioni di legge che disciplinano la produzione e lo scambio di beni e servizi; sensibilizzare i consumatori informandoli dei loro diritti e doveri e di come proteggere gli uni e adempiere agli altri. |
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Difendere gli interessi dei titolari di polizze assicurative bulgari; informare i consumatori sull'industria assicurativa e sensibilizzarli sulle questioni riguardanti le assicurazioni. |
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Tutela dei consumatori |
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Informare i consumatori sui loro diritti; intraprendere azioni laddove si verificano irregolarità nel mercato dei servizi, informarne i consumatori e gli enti di controllo e assistere i consumatori in caso di problemi. |
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Organizzare seminari e formazioni su questioni concernenti i consumatori; istituire centri di informazione e consulenza per i consumatori; istruire procedimenti giudiziari collettivi a difesa degli interessi dei consumatori; prendere l'iniziativa per l'elaborazione di leggi a tutela dei diritti dei consumatori; partecipare agli organismi consultivi governativi che si occupano di tutela dei consumatori; offrire servizi di mediazione e partecipare ai comitati di conciliazione; provare i beni di consumo e partecipare alle ispezioni condotte dagli enti governativi. |
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Essere attiva nel campo della ricerca e dello sviluppo, fornire perizie di esperti, offrire servizi di consulenza e sviluppare altre attività necessarie nel campo della tutela dei consumatori; istituire ed utilizzare laboratori neutrali per effettuare ricerche, perizie di esperti e per provare i beni di consumo; istituire centri che offrano assistenza giuridica e in materia di mercato, che esaminino le controversie e raccolgano i suggerimenti dei consumatori; produrre materiali cartacei, audio e video che spieghino ai consumatori quali sono i loro diritti. |
REPUBBLICA CECA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Ampia gamma di attività nel campo della tutela dei consumatori come informazione e consulenza in casi di contenzioso. |
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Tutela degli interessi dei consumatori, nei casi in cui le forze di un singolo non sono sufficienti a garantire tale tutela. |
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Pubblicazione della rivista TEST, prove obiettive e indipendenti sui prodotti, trattamento di tutte le questioni di tutela dei consumatori. |
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Tutte le questioni di tutela dei consumatori. |
DANIMARCA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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In base alla legge sulle pratiche commerciali (marketing act), l’ombudsman dei consumatori deve vigilare sul rispetto della legge, soprattutto riguardo ai diritti dei consumatori. L’ombudsman dei consumatori è legittimato a proporre ricorsi e azioni in base alle seguenti direttive:
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Compito della Danish Medicines Agency è autorizzare la commercializzazione di medicinali di dimostrata efficacia e sicurezza, contribuire a far sì che la spesa dell’assicurazione sanitaria pubblica per le cure mediche sia proporzionata ai risultati terapeutici previsti e vigilare sul settore farmaceutico e sui fabbricanti di attrezzature farmaceutiche. La Danish Medicines Agency è legittimata a proporre ricorsi e azioni per violazioni della direttiva 92/28/CEE, del 31 marzo 1992, concernente la pubblicità dei medicinali per uso umano. |
GERMANIA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare e promuovere gli interessi del trasporto automobilistico; tutelare gli utenti della strada, soprattutto in quanto consumatori; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari di Berlino fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori di energia fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2, primo comma dello statuto). |
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Fornire informazioni e consulenza in materia di tutela dei consumatori ai membri, agli altri soggetti interessati e alle loro famiglie in tutti i campi correlati, comprese le questioni connesse alla protezione contro la discriminazione nell'ambito delle leggi in materia di tutela dei consumatori, entro i limiti di legge; proporre azioni collettive nell'interesse dei gruppi sopraccitati (cfr. articolo 2, paragrafo 3, lettera p), dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza in particolare nel campo delle energie rinnovabili e dell'uso razionale dell'energia, con particolare riferimento all'energia solare; proporre azioni e ricorsi collettivi nell'interesse dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei proprietari privati di case, appartamenti e terreni all’estero e degli altri soggetti titolari di proprietà immobiliari all’estero fornendo loro informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela delle suddette categorie di persone (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 1 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari della zona di Hamm fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari della zona di Iserlohn fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari dell'Assia settentrionale fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articoli 2 e 3 dello statuto). |
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Tutela gli interessi dei locatari della zona di Schwerin fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari della regione dello Siegerland, fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori del Mecklenburg e della Pomerania occidentale nel settore del diritto di locazione, fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori del Land Schleswig-Holstein nel campo del diritto di locazione, fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori di Kiel nel campo del diritto di locazione, fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 1, paragrafo 2, dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari della zona di Velbert fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare, promuovere e rappresentare tutti gli interessi dei locatari; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2 dello statuto). |
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Tutela gli interessi dei locatari della zona di Wiesbaden fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2 dello statuto). |
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Tutela gli interessi dei locatari di Duisburg fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari in Assia fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articoli 2 e 5 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari di Francoforte sul Meno fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari di Leverkusen fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari della zona di Stoccarda fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2, paragrafo 1 dello statuto). |
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Protezione degli interessi dei consumatori attraverso attività di educazione e di consulenza; promuovere iniziative collettive nell’interesse dei consumatori (articolo 3 dello statuto) |
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Tutelare l’interesse dei consumatori fornendo informazioni e consulenza nel campo del gioco d’azzardo; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela degli interessi dei consumatori (articolo 2, paragrafo 1 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari della zona di Bad Kreuznach fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari di Amburgo fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari di Monaco fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari e conduttori di Dortmund fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare diritti e interessi dei locatari della regione Oberlausitz/Niederschlesien fornendo informazioni e consulenza; - proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari della zona di Baden-Baden fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 1, paragrafo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari di Bochum, Hattingen e della regione circostante fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari della zona di Brema fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari di Düsseldorf fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari di Flensburg fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 1, paragrafo 3 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari nella zona di Ingolstadt fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari della zona di Trier fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari della zona di Lüdenscheid fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari e dei conduttori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari e dei conduttori della zona di Hannover fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari della zona di Heidelberg fornendo loro informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari di Karlsruhe e della relativa circoscrizione amministrativa per quanto attiene ai temi della locazione, della conduzione e della proprietà immobiliare, fornendo loro informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari di Colonia fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari di Monaco, fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari della zona di Francoforte (Oder) fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei locatari nell’area metropolitana di Amburgo fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori del Mecklenburg e della Pomerania occidentale fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei locatari (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori su questioni inerenti ai trasporti pubblici fornendo informazioni e consulenza; ente legittimato a proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori. (Articolo 2 dello statuto) |
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Tutelare gli interessi dei consumatori in ambito bancario fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori nell’ambito dei servizi finanziari fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articoli 3 e 4 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza nel campo dell’edilizia privata; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2, paragrafo 1 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2, paragrafo 1 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 1, paragrafo 2 e articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela degli interessi dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 3, paragrafo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2, paragrafi 1 e 2, dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
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Tutelare gli interessi dei consumatori fornendo informazioni e consulenza; proporre azioni e ricorsi collettivi a tutela dei consumatori (articolo 2 dello statuto). |
ESTONIA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Vigilare sulla protezione generale dei consumatori nel campo della commercializzazione dei beni e della prestazione dei servizi; vigilare sui contratti stipulati con i consumatori, per quanto attiene alle garanzie nei viaggi tutto compreso. |
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Vigilare sulla commercializzazione e sulla pubblicità dei medicinali. |
IRLANDA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Autorità indipendente che fornisce consulenza e informazioni ai consumatori, regolamenta gli intermediari del credito, autorizza le agenzie di credito su pegno e garantisce il rispetto di una vasta gamma di norme in materia di tutela dei consumatori. |
GRECIA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Tutelare diritti e interessi dei consumatori. |
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Tutelare diritti e interessi dei consumatori. |
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Tutelare diritti e interessi dei consumatori. |
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Tutelare diritti e interessi dei consumatori. |
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Tutelare diritti e interessi dei consumatori. |
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Tutelare diritti e interessi dei consumatori. |
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Tutelare diritti e interessi dei consumatori. |
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Tutelare diritti e interessi dei consumatori. |
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Tutelare diritti e interessi dei consumatori. |
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Tutelare diritti e interessi dei consumatori. |
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Tutelare diritti e interessi dei consumatori. |
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Tutelare diritti e interessi dei consumatori. |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, “le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori”. |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, “le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori”. |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, “le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori”. |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, “le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori”. |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, “le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori”. |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, “le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori”. |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, “le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori”. |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, “le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori”. |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, “le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori”. |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tutelare e promuovere i settori del commercio, dell’industria e dell’artigianato; elaborare la politica economica. A norma dell’articolo 10, paragrafi 9 e 15, della legge greca n. 2251/94, "le camere di commercio, industria e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
SPAGNA
|
Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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|
|
Ente dell’amministrazione centrale che, ai sensi dell’articolo 51 della costituzione e del testo consolidato della legge generale per la tutela dei consumatori e degli utenti, ha il compito di promuovere e di rafforzare i diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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|
Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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|
Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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|
Ente governativo di sorveglianza del mercato e di protezione dei diritti dei consumatori e degli utenti |
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|
Organizzazione di consumatori e utenti specializzata in comunicazioni commerciali. Oltre a fornire informazioni e a curare formazioni destinate a consumatori e utenti, essa li rappresenta in vari enti che prevedono la partecipazione dei consumatori. |
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|
|
Organizzazione di consumatori e utenti a carattere generale. Oltre a fornire informazioni e a curare formazioni destinate a consumatori e utenti, essa li rappresenta in vari enti che prevedono la partecipazione dei consumatori. |
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|
|
Organizzazione di consumatori e utenti a carattere generale. Oltre a fornire informazioni e a curare formazioni destinate a consumatori e utenti, essa li rappresenta in vari enti che prevedono la partecipazione dei consumatori. |
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|
|
Organizzazione di consumatori e utenti a carattere generale. Oltre a fornire informazioni e a curare formazioni destinate a consumatori e utenti, essa li rappresenta in vari enti che prevedono la partecipazione dei consumatori. |
||||||||||
|
|
Organizzazione di consumatori e utenti a carattere generale. Oltre a fornire informazioni e a curare formazioni destinate a consumatori e utenti, essa li rappresenta in vari enti che prevedono la partecipazione dei consumatori. |
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|
|
Organizzazione di consumatori e utenti a carattere generale. Oltre a fornire informazioni e a curare formazioni destinate a consumatori e utenti, essa li rappresenta in vari enti che prevedono la partecipazione dei consumatori. |
||||||||||
|
|
Organizzazione di consumatori e utenti a carattere generale. Oltre a fornire informazioni e a curare formazioni destinate a consumatori e utenti, essa li rappresenta in vari enti che prevedono la partecipazione dei consumatori. |
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|
|
Organizzazione di consumatori e utenti a carattere generale. Oltre a fornire informazioni e a curare formazioni destinate a consumatori e utenti, essa li rappresenta in vari enti che prevedono la partecipazione dei consumatori. |
||||||||||
|
|
Organizzazione di consumatori e utenti specializzata nei servizi fianziari. Oltre a fornire informazioni e a curare formazioni destinate a consumatori e utenti, essa li rappresenta in vari enti che prevedono la partecipazione dei consumatori. |
||||||||||
|
|
Organizzazione di consumatori e utenti a carattere generale. Oltre a fornire informazioni e a curare formazioni destinate a consumatori e utenti, essa li rappresenta in vari enti che prevedono la partecipazione dei consumatori. |
FRANCIA
|
Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi economici dei consumatori. |
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|
Protezione degli interessi dei consumatori; informazioni; provvedimenti inibitori. |
ITALIA
|
Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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|
Persegue unicamente finalità di solidarietà sociale nel campo della tutela dei diritti dei consumatori e degli utenti, con divieto di svolgere attività diverse; In particolare l’attività dell’associazione è diretta ad arrecare benefici a quei consumatori ed utenti che si trovano in situazioni di svantaggio in ragione delle loro condizioni fisiche, psichiche, economiche, sociali o familiari (articolo 3 dello statuto). |
|||||||||
|
|
L’associazione ha come scopo esclusivo la tutela dei diritti e degli interessi dei consumatori e degli utenti quali: il diritto alla salute, il diritto alla sicurezza e alla qualità dei prodotti e dei servizi, il diritto a un’informazione adeguata e a una pubblicità corretta, il diritto alla correttezza, trasparenza ed equità dei rapporti contrattuali concernenti beni e servizi, il diritto alla erogazione dei servizi pubblici secondo standard di qualità ed efficienza, il diritto all’educazione al consumo responsabile, critico e solidale, ecocompatibile e per un uso razionale dell’energia, il diritto all’educazione all’uso del denaro per prevenire il fenomeno del sovraindebitamento e dell’usura, il diritto a ricevere assistenza e sostegno per chi è vittima dell’usura o versa in stato di bisogno (articolo 1 dello statuto). |
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|
|
L’associazione ha come scopo statutario la difesa dei consumatori e degli utenti attraverso un’azione che garantisca i diritti e tuteli una migliore qualità della vita (articolo 2 dello statuto). |
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|
Operare sul territorio nazionale per assistere, tutelare, rappresentare e difendere gli utenti dei servizi bancari e finanziari, dei fondi comuni di investimento e di qualsiasi altra funzione direttamente o indirettamente correlata all’esercizio dell’attività creditizia (articolo 1 dello statuto). |
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|
Promuovere e difendere gli interessi dei consumatori e degli utenti di beni e servizi, assumendo ogni iniziativa idonea a garantirli come singoli e come collettività (articolo 2 dello statuto). |
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|
Persegue esclusivamente finalità di tutela degli utenti e dei consumatori attraverso lo svolgimento di attività di solidarietà sociale e di tutela dei diritti civili (articolo 2 dello statuto). |
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|
L’unione delle associazioni e delle organizzazioni di tutela dell’Alto Adige fopera esclusivamente nel campo della tutela dei consumatori. Essa intende proteggere gli interessi dei consumatori e degli utenti, impiegando strutture e dipartimenti propri e dei consumatori, distinti dalle altre attività generali (articolo 1 dello statuto). |
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|
Movimento laico di partecipazione civica che agisce per la tutela dei diritti umani, per la promozione e l’esercizio pratico dei diritti civili sociali e politici nella dimensione nazionale, europea e internazionale. per la lotta agli sprechi e alla corruzione e, ponendosi all’interno del vasto movimento consumeristico, per la tutela dei diritti dei cittadini, siano essi dei consumatori e/o utenti, e a tutela e salvaguardia dell'ambiente, del territorio, della salute, della sicurezza individuale e collettiva (articolo 1 dello statuto). |
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L’associazione ha quale sua esclusiva finalità quella di tutelare con ogni mezzo legittimo, e in particolare con il ricorso allo strumento giudiziario, i diritti e gli interessi di consumatori ed utenti, degli immigrati e dei rifugiati, ciò nei confronti dei soggetti pubblici e privati produttori ed erogatori di beni e servizi anche al fine di contribuire a eliminare le distorsioni del mercato determinate dalla commissione di abusi e da altre fattispecie di reati contro la pubblica amministrazione (articolo 2 dello statuto). |
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È una formazione sociale indipendente a base democratica, senza scopo di lucro, il cui scopo sociale esclusivo è quello di intraprendere ogni attività culturale, sociale, politica e giuridica tesa alla promozione, alla attuazione e alla tutela degli interessi e dei diritti del cittadino consumatore e utente, con particolare riferimento a coloro che si trovano in condizioni di debolezza (articolo 3 dello statuto). |
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Si propone come scopo esclusivo la tutela dei consumatori e utenti, senza fine di lucro, perseguendo esclusivamente finalità di solidarietà sociale (articolo 2 dello statuto). |
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Persegue attività di sostegno, formazione, informazione e tutela di tutti i cittadini nella loro qualità di consumatori e utenti, con particolare riguardo a quelli svantaggiati (articolo 2 dello statuto). |
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Ha per oggetto esclusivo quello di operare sul territorio della Comunità europea, nazionale, regionale e locale per informare, promuovere, assistere, tutelare, rappresentare e difendere i diritti e gli interessi individuali e collettivi dei consumatori di beni e degli utenti di servizi e comunque gli interessi diffusi dei consumatori e degli utenti in genere (articolo 1 dello statuto). |
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Si propone i seguenti scopi: promuovere, organizzare, valorizzare nelle forme più opportune le risorse individuali e collettive dei soci nella formazione, informazione e autotutela degli stessi in ordine al soddisfacimento e alla qualificazione dei bisogni della collettività; promuovere e coordinare la creazione di organismi economici basati sull’autogestione e partecipazione diretta dei singoli per la difesa del potere d’acquisto del salario e la scelta programmata e consapevole dei consumi; ricercare un nuovo modello di sviluppo che tenga conto di un nuovo modo di consumare tale da condizionare le forme di produzione, trasformazione e commercializzazione capitalistica; tutelare l’integrità fisica e morale dei cittadini nei confronti delle imprese di produzione e di servizi, compreso il ricorso in giudizio; contribuire alla sviluppo e all’affermazione degli ideali e valori del movimento operaio e contadino privilegiando forme di collaborazione con le esperienze cooperative e mutualistiche (articolo 3 dello statuto). |
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Si prefigge i seguenti scopi: tutelare i diritti e gli interessi dei consumatori e degli utenti in genere intendendo per consumatori e utenti i soggetti indicati dall'articolo 2 della legge 30 luglio 1998 n. 281, nonché dei risparmiatori contribuenti; migliorare la qualità della vita degli stessi; promuovere lo sviluppo della cultura consumeristica e l'educazione ad un consumo sostenibile e ambientalmente compatibile (articolo 2 dello statuto). |
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Associazione autonoma a diffusione nazionale che persegue esclusivamente finalità di solidarietà e promozione sociale senza fini di lucro relative alla tutela dei diritti dei cittadini, consumatori e utenti (articolo 1 dello statuto). |
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I suoi scopi statutari sono quelli di rappresentare e tutelare indistintamente gli interessi di tutti i consumatori, intesi anche come utenti di servizi pubblici e privati, in quanto soggetti svantaggiati per la posizione di debolezza negoziale e per l’asimmetria informativa che pagano nei confronti dei professionisti, difendendo, se del caso anche dinanzi all’autorità giudiziaria ordinaria e amministrativa e negli organismi internazionali, i loro diritti civili e assistendoli nei loro rapporti con i fornitori di beni e servizi pubblici e privati (articolo 2 dello statuto). |
CIPRO
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Tel.: (357) 22 86 71 53 Fax: (357) 22 37 51 20 Email: perm.sec@mcit.gov.cy |
L’obiettivo di questa struttura è la salvaguardia degli interessi dei consumatori negli ambiti della salute, della sicurezza e dell'economia. Il servizio è responsabile del recepimento delle direttive comunitarie e dell’applicazione della normativa armonizzata. |
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Tel.: (357) 22 51 61 12/3/4 Fax: (357) 22 51 61 18 Email: cyconsas@spidernet.net and cca@spidernet.net www.cyprusconsumers.org.cy |
L’obiettivo dell'associazione è la difesa dei diritti dei consumatori sanciti dalle Nazioni Unite e dall'UE e la loro sensibilizzazione ai propri diritti e doveri. |
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Tel.: (357) 22 31 31 11 (357) 22 46 30 03 Fax: (357) 22 46 30 77 Email: consumersunion@cytanet.com.cy www.consumersunion.org.cy |
Obiettivo dell’associazione è difendere e promuovere indistintamente tutti i diritti dei consumatori, salvaguardandone il diritto a una vita sana e tranquilla in un ambiente sviluppato e sostenibile. |
LETTONIA
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Denominazione dell’ente |
Contatto |
Finalità |
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Tālr: (371) 73 38 026 Fakss: (371) 73 38 024 E-pasts: tpkc@apollo.lv www.ptac.gov.lv |
La finalità è quella di rendere effettiva la protezione dei diritti e degli interessi dei consumatori. |
LITUANIA
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Denominazione dell’ente |
Contatto |
Finalità |
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Il Servizio nazionale per la protezione dei diritti dei consumatori è un organismo governativo incaricato di dirigere la politica di tutela dei consumatori e di coordinare le attività dei servizi ispettivi operanti nel campo della sicurezza dei prodotti e della difesa dei diritti dei consumatori. |
LUSSEMBURGO
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Informazione, educazione, tutela e difesa dei consumatori, servizi legali, consulenza di esperti, assistenza in giudizio, rappresentanza presso le autorità pubbliche. |
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Protezione e promozione degli interessi degli automobilisti in quanto consumatori. |
UNGHERIA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Rappresentanza e tutela degli interessi dei consumatori ungheresi. L’ente collabora all’elaborazione, anche normativa, della politica nazionale in materia di protezione dei consumatori e ha rapporti con organizzazioni dei consumatori nazionali ed estere. |
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Rappresentanza e tutela degli interessi dei consumatori in generale e applicazione dei loro diritti. L’ente collabora all’elaborazione, anche legislativa, della politica di protezione dei consumatori e nella fissazione dei prezzi ufficiali; assiste nella presentazione di ricorsi. |
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L’ente rappresenta, tutela e attua gli interessi dei consumatori di energia ungheresi, collabora nella regolamentazione di questioni di gestione di energia concernenti piccoli e grandi consumatori e fornisce consulenza legale. |
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Rappresentanza e tutela degli interessi dei consumatori in generale e applicazione dei loro diritti. |
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Protezione degli interessi automobilistici dei membri dell'associazione. |
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Rappresentanza e tutela degli interessi dei consumatori ungheresi. L’ente collabora all’elaborazione, anche normativa, della politica nazionale in materia di protezione dei consumatori e ha rapporti con organizzazioni dei consumatori nazionali ed estere. |
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Scopo dell’organizzazione è applicare i diritti dei consumatori; denunciare le infrazioni che li colpiscono; salvaguardarne gli interessi; diffondere la consapevolezza sui loro diritti; sostenere le attività a tutela dei consumatori svolte dallo Stato e da altri enti; estendere i diritti dei consumatori e impegnarsi a rendere più efficace l’attività di tutela. |
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Sensibilizzare i consumatori; conoscere, comprendere e tutelare gli interessi dei consumatori locali e nazionali; forgiare e sviluppare il comportamento dei consumatori nazionali; analizzare, presentare e fare ricerche sul comportamento dei consumatori; fornire servizi di tutela dei consumatori, promuovere l'informazione dei consumatori e azioni di lobbying; contribuire ad una tutela più efficace dei consumatori; sostenere i consumatori nelle controversie con le imprese di servizi di pubblica utilità, le aziende del settore delle telecomunicazioni, le istituzioni finanziarie, gli erogatori di servizi finanziari, le compagnie di assicurazione, i mediatori di assicurazioni, le società che gestiscono i parcheggi, le agenzie di viaggi, gli agenti immobiliari e qualsiasi altra società commerciale. |
MALTA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Attua la legislazione nazionale che recepisce le seguenti direttive:
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Attua la legislazione nazionale che recepisce le seguenti direttive:
Queste direttive sono state recepite tramite la legge maltese sui servizi connessi ai viaggi e al turismo (Malta Travel and tourism Services Act - Cap. 409). |
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La finalità dell'ente è attuare la legislazione nazionale che recepisce la direttiva 89/552/CEE del Consiglio, del 3 ottobre 1989, relativa al coordinamento di determinate disposizioni legislative, regolamentari e amministrative degli Stati Membri concernenti l'esercizio delle attività televisive (e le successive modifiche). |
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La finalità dell’ente è attuare la legislazione nazionale che recepisce la direttiva 92/28/CEE del Consiglio, del 31 marzo 1992, concernente la pubblicità dei medicinali per uso umano. |
PAESI BASSI
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Il suo obiettivo è far sì che i consumatori siano in grado di scegliere meglio e più agevolmente nel rispetto dell'uomo e dell'ambiente. |
AUSTRIA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Rappresenta e promuove gli interessi comuni dei soci, del mondo dell’industria e del commercio e dei loro singoli appartenenti (articolo 1 Wirtschaftskammergesetz = legge sulle Camere di commercio). Tutela degli interessi collettivi dei consumatori a norma dell’articolo 28, paragrafo 1, dell’articolo 28, lettera a), paragrafo 1, dell’articolo 29, paragrafo 1, del KSchG (legge sulla protezione dei consumatori), nonché dell’articolo 1, dell'articolo 2, paragrafo 1 e dell’articolo 14, paragrafo 1, dell’UWG (legge sulla concorrenza sleale). |
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Rappresenta e promuove gli interessi sociali, economici, professionali e culturali dei lavoratori, contribuisce all’innalzamento del livello economico e sociale dei lavoratori e delle loro famiglie; adotta provvedimenti in materia di istruzione, cultura, tutela dell'ambiente, tutela dei consumatori, gestione del tempo libero, tutela e promozione della salute e della politica abitativa e promuove la piena occupazione; fornisce consulenza e assistenza legale in materia di diritto del lavoro e diritto sociale, compresa la rappresentanza in giudizio. Tutela gli interessi collettivi dei consumatori in forza dell’articolo 1, dell’articolo 2, paragrafo 1 e dell’articolo 14, paragrafo 1, dell’UWG. |
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Promuove il ruolo dell’agricoltura e della silvicoltura nell’economia nazionale e ne rappresenta gli interessi economici. Tutela gli interessi collettivi dei consumatori in forza dell’articolo 1, dell’articolo 2, paragrafo 1 e dell’articolo 14, paragrafo 1, dell’UWG. |
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Rappresenta gli interessi sociali, economici e culturali di tutti i lavoratori dipendenti (operai, impiegati, funzionari pubblici, comprese le persone in formazione o in situazione assimilabile), dei disoccupati, anche di quelli che non hanno mai lavorato (se non come lavoratori autonomi), degli alunni e degli studenti che intendono diventare lavoratori dipendenti, nonché di altre categorie professionali (come per esempio i lavoratori autonomi e i liberi professionisti), la cui attività sia comunque comparabile con il lavoro dipendente. Tutela gli interessi collettivi dei consumatori in forza dell’articolo 1, dell’articolo 2, paragrafo 1 e dell’articolo 14, paragrafo 1, dell’UWG. |
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Fornisce ai consumatori consulenza, informazioni e tutela per quanto riguarda i metodi pubblicitari e di vendita sleali e scorretti e sulle questioni giuridiche connesse all'acquisto di beni e servizi. Tutela gli interessi collettivi dei consumatori in forza dell’articolo 1, dell’articolo 2, paragrafo 1 e dell’articolo 14, paragrafo 1, dell’UWG. |
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Promuove la cooperazione tra le camere dei lavoratori agricoli (Landarbeiterkammern), offre consulenza e tratta questioni comuni che rientrano nella sfera di competenza delle camere dei lavoratori agricoli. Tutela degli interessi collettivi dei consumatori a norma dell’articolo 28, paragrafo 1, dell’articolo 28 bis, paragrafo 1 e dell’articolo 29, paragrafo 1, del KSchG. |
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Assicura che tutte le strutture economiche, sociali e culturali siano accessibili agli anziani e conformi ai loro bisogni; partecipa alla soluzione di problemi inerenti alle politiche sociali, sanitarie e per gli anziani e svolge attività di sostegno per quanto concerne la consulenza, l'informazione e l'assistenza degli anziani. Tutela degli interessi collettivi dei consumatori a norma dell’articolo 28, paragrafo 1, dell’articolo 28 bis, paragrafo 1 e dell’articolo 29, paragrafo 1, del KSchG. |
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Combatte la concorrenza sleale, in particolare le pratiche commerciali scorrette in ambito economico. Tutela gli interessi collettivi dei consumatori in forza dell’articolo 1, dell’articolo 2, paragrafo 1 e dell’articolo 14, paragrafo 1, dell’UWG. |
POLONIA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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A norma dell’articolo 208 della costituzione della repubblica di Polonia il difensore civico è chiamato a salvaguardare le libertà e i diritti delle persone e dei cittadini previsti dalla costituzione e da altri atti normativi. La legge del 15 luglio 1987 relativa al difensore civico (testo consolidato nella Gazzetta ufficiale 2001 n. 14, pag. 147) ne ha stabilito le competenze specifiche. Il difensore civico compie gli atti previsti dalla legge qualora venga a conoscenza di violazioni delle libertà o dei diritti umani o civili. |
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L’ombudsman assicurativo agisce in virtù della legge del 22 maggio 2003 relativa alla vigilanza sul settore delle assicurazioni e delle pensioni e alle competenze dell'ombudsman assicurativo. Tale legge prevede che l’ombudsman assicurativo possa chiedere chiarimenti alle compagnie di assicurazioni, all’ufficio polacco della carta verde e al fondo di garanzia delle assicurazioni sui seguenti punti:
L’ombudsman assicurativo è inoltre legittimato a portare all'attenzione del ministro delle Finanze questioni concernenti l'assicurazione obbligatoria e a richiedere eventuali modifiche della disciplina di questo settore. |
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A norma della legge del 15 dicembre sulla concorrenza e sulla tutela dei consumatori (Gazzetta ufficiale 2003 n. 86, pag. 804 e successive modifiche), gli ombudsman dei consumatori a livello regionale e comunale sono le autorità locali in materia di protezione dei consumatori. I compiti principali dell'ombudsman dei consumatori sono:
L’ombudsman dei consumatori può in particolare avviare azioni legali per conto dei consumatori e, con il loro consenso, intervenire in procedimenti in corso inerenti alla protezione dei consumatori. |
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A norma dell’articolo 39 della legge del 15 dicembre 2000 sulla concorrenza e sulla tutela dei consumatori (Gazzetta ufficiale 2003 n. 86, pag. 804 e successive modifiche), le organizzazioni dei consumatori sono legittimate a rappresentare gli interessi dei consumatori in vertenze che li oppongono ad organismi amministrativi e alle autorità locali e possono partecipare all’elaborazione della politica nazionale a favore dei consumatori. Le organizzazioni suddette hanno il diritto di:
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PORTOGALLO
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Telf.: (351) 296 62 97 26 Fax: (351) 296 62 97 26 Email:secretariadodeangradoheroismo@acra.pt consumidores@acra.pt web site: www.acra.pt |
Promuovere iniziative pubbliche finalizzate all’informazione, alla sensibilizzazione e all'educazione dei consumatori; incoraggiare e preparare i consumatori a difendere i propri interessi; svolgere studi e formulare pareri, provvedendo se necessario alla loro ulteriore elaborazione e pubblicazione; istituire un servizio di consulenza legale a favore dei consumatori conformemente a quanto disposto dal segretario generale; svolgere o commissionare analisi, test e altri esami sulla qualità dei prodotti; promuovere vari tipi di riunioni per discutere i problemi che riguardano i consumatori. |
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Tel. (351) 239 40 48 40 Fax: (351) 239 40 47 38 Email: acop.geral@mail.telepac.pt Sito web: http://planeta.clix.pt/acop |
Tutelare i consumatori soci e i consumatori in generale; promuovere, estendere l’osservanza e il rispetto dei diritti dei consumatori sanciti dalla costituzione e per legge ed esercitare la relativa vigilanza; studiare tutti i problemi che interessano i consumatori e ricercare le relative soluzioni. |
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Tel. (351) 265 23 79 70 Fax (351) 265 23 79 70 Email: acset-setubal@iol.pt |
Difesa dei consumatori in generale. |
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Lo scopo di questa associazione è quello di difendere i diritti e i legittimi interessi dei consumatori |
ROMANIA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Rappresentanza, informazione ed educazione dei consumatori e promozione dei loro interessi. |
SLOVENIA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Organizzazione non governativa dei consumatori A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Organizzazione non governativa dei consumatori A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Organizzazione non governativa dei consumatori A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Organizzazione non governativa dei consumatori A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Organizzazione non governativa dei consumatori A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Organizzazione non governativa dei consumatori A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Organizzazione non governativa dei consumatori A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Organizzazione non governativa dei consumatori A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Organizzazione non governativa dei consumatori A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Tel.: (386 3) 566 90 40 Fax.:( 386 3) 566 90 41 tanja.drnovsek@siol.net Cesta zmage 33 SLO – 1410 Zagorje ob Savi |
Organizzazione non governativa dei consumatori A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Organizzazione non governativa dei consumatori A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Organizzazione non governativa dei consumatori A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Camera di commercio della Slovenia A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
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Camera dell'artigianato della Slovenia A norma degli articoli 74, 75 e 76 della legge slovena sulla tutela dei consumatori "le camere di commercio e artigianato sono legittimate a proporre ricorsi ed azioni per provvedimenti inibitori a tutela degli interessi collettivi dei consumatori". |
SLOVACCHIA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Rappresentanza dei consumatori in giudizio. Consulenza di esperti. Mediazione attraverso la proposta di soluzioni nelle controversie tra consumatori e commercianti. |
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Mediazione attraverso la proposta di soluzioni nelle controversie tra consumatori e commercianti. |
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Rappresentanza degli interessi dei consumatori in giudizio. |
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Composizione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, rappresentanza in giudizio, rappresentanza presso organismi dell'amministrazione pubblica. |
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Soluzione delle controversie in materia di consumo con il ricorso alla composizione extragiudiziale; rappresentanza dei consumatori in giudizio. |
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Tutela dei diritti dei consumatori nel luogo in cui si effettua la composizione; rappresentanza dei consumatori in giudizio. |
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Rappresentanza dei consumatori e presentazione di richieste finalizzate all'emissione di ordinanze giudiziali. |
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Rappresentanza dei consumatori nelle controversie in materia di consumo, soprattutto per quanto riguarda i servizi offerti in regime di monopolio. |
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Prestazione di servizi di consulenza e assistenza ai consumatori in giudizio. |
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Prestazione di servizi di consulenza e assistenza ai consumatori in giudizio. |
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Tutela dei diritti dei consumatori dei proprietari e degli affittuari di appartamenti |
FINLANDIA
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Tel. (358 9) 772 61 Fax (358 9) 772 67 557 E-mail posti@kuluttajavirasto.fi web: www.kuluttajavirasto.fi |
Vigila sulle attività di marketing dirette ai consumatori e sulle condizioni generali dei contratti stipulati con i consumatori; vigila anche affinché la pubblicità radiotelevisiva sia conforme a principi etici e alla normativa in materia di tutela dei minori. |
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Tel. (358 9) 877 50 120 Fax (358 9) 877 50 120 E-mail: info@kuluttajat-konsumenterna.fi web: www.kuluttajat-konsumenterna.fi |
Controlla l’efficacia della tutela dei consumatori e i progressi conseguiti in tale campo. |
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Tel. (358 9) 454 22 10 Fax (358 9) 454 22 120 E-mail suomen@kuluttajaliitto.fi web: www.kuluttajaliitto.fi |
Cura gli interessi dei consumatori sul mercato promuovendo azioni civili. |
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Tel. (358 9) 772 61 Fax (358 9) 772 67 557 E-mail posti@kuluttajavirasto.fi web: www.kuluttajavirasto.fi |
Controlla il settore dei viaggi tutto compreso e la sua sicurezza. |
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Tel (358 10) 831 51 Fax (358 10) 831 53 28 E-mail rahoitustarkastus@rahoitustarkastus.fi web: www.rahoitustarkastus@fi |
Vigila, con il difensore civico dei consumatori, sulle attività di marketing e sulle condizioni contrattuali del credito al consumo. |
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Tel. (358 9) 47 33 41 Fax (358 9) 71 44 69 E-mail kirjaamo@nam.fi web: www.laakelaitos.fi |
Vigila sulla pubblicità dei medicinali. |
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Tel. (358 9) 396 72 70 Fax (358 9) 39 67 27 97 web: www.sttv.fi |
Vigila sulla pubblicità delle sigarette e degli alcoolici. |
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Tel. (358 9) 69 661 Fax (358 9) 69 66 410 E-mail kirjaamo@ficora.fi web: www.ficora.fi |
Controlla la pubblicità radiotelevisiva:
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Tel. (358 9) 415 59 50 Fax (358 9) 415 59 660 E-mail kirjaamo@vakuutusvalvonta.fi web www.vakuutusvalvonta.fi |
Vigila sul marketing assicurativo e sull'utilizzo delle condizioni di assicurazione. |
SVEZIA
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Denominazione dell'ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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Tel: ( 46) 8 429 05 00 Fax: (46) 8 429 89 00 E-mail: konsumentverket@konsumentverket.se Webbadress: www.konsumentverket.se |
A livello nazionale il Konsumentverket è l'autorità amministrativa che si occupa delle questioni che riguardano i consumatori ed è responsabile della salvaguardia dei loro interessi. |
REGNO UNITO
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Denominazione dell’ente |
Indirizzo e recapiti |
Finalità |
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La finalità dell'Office of Fair Trading è quella di contribuire a massimizzare il benessere dei consumatori e garantire il buon funzionamento della concorrenza ai fini di una maggiore efficienza dei mercati, a vantaggio dei consumatori. |
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Ente con una serie di competenze specifiche stabilite dalle leggi relative alla protezione dei dati personali e alla libertà dell'informazione. |
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La Civil Aviation Authority (CAA) ha una serie di competenze specifiche, tra cui la promozione degli interessi legittimi degli utenti dei servizi di trasporto aereo e la loro tutela in caso di fallimento degli organizzatori dei viaggi aerei. |
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Ente competente in materia di regolamentazione dei mercati del gas e dell'elettricità in Gran Bretagna e tutela gli interessi dei consumatori di gas e di elettricità. |
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Ente competente in materia di regolamentazione dei mercati del gas e dell'elettricità nell'Irlanda del Nord e tutela gli interessi dei consumatori di gas e di elettricità. |
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L'Office of Communications è l'autorità di regolamentazione del settore delle comunicazioni nel Regno Unito; esercita tale attività in relazione ai servizi radiotelevisivi, di telecomunicazione e di comunicazione wireless. |
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L'Office of Water Services è l'autorità di regolamentazione economica dell'industria idrica privatizzata in Inghilterra e Galles. Tutela gli interessi dei consumatori in materia di fissazione dei prezzi e di standard dei servizi e dirime le controversie. |
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L'Office of Rail Regulation ha competenze in materia di regolamentazione delle ferrovie in Gran Bretagna; tra i suoi compiti figura la tutela degli interessi degli utenti dei servizi ferroviari. |
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204 organizzazioni distinti. Contattare in primis the Office of Fair Trading:
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Le Weights and measures authorities (autorità pesi e misure), che appartengono all'amministrazione locale in Gran Bretagna, sono chiamate ad assicurare il rispetto delle leggi e dei regolamenti che disciplinano la vendita e la fornitura di beni e servizi e forniscono servizi di consulenza ai consumatori e alle imprese. |
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Il Department of Enterprise, Trade and Investment in Northern Ireland (DETINI) assicura, nell'Irlanda del Nord, il rispetto delle leggi e dei regolamenti che disciplinano la vendita e la fornitura di beni e servizi e fornisce servizi di consulenza ai consumatori e alle imprese. |
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La Financial Services Authority (FSA) è un organismo indipendente di regolamentazione del settore dei servizi finanziari nel Regno Unito. Intende preservare la fiducia nel sistema finanziario del Regno Unito, promuovere la conoscenza tra il pubblico e garantire la tutela dei consumatori. |
