Роуминг

Роумингът е ситуацията, при която хората пътуват в държави членки на Европейския съюз (ЕС), различни от тези, в които е издадена абонатната идентификационна модула (SIM) карта на мобилния им телефон, и могат да се обаждат, да изпращат съобщения и да използват мобилни данни без допълнителни разходи. С други думи те могат да се „ползват от роуминг като у дома си“.

Първоначалните правила на ЕС за роуминга са определени в Регламент (ЕС) № 531/2012. С регламента се прекратяват таксите за роуминг при пътуване в рамките на ЕС и се въвеждат предпазни мерки, за да се гарантира, че мобилните телефонни оператори са защитени от злоупотреби и могат да поддържат новите правила за роуминг, без да увеличават цените на вътрешния пазар. С акт за изменение, Регламент (ЕС) 2017/920, са въведени правила за ограничаване на размера на таксите, които мобилните телефонни оператори могат да налагат един на друг за роуминг (т.нар. роуминг на едро) в ЕС.

Тъй като срокът на действие на законодателният акт от 2012 г. изтече през юни 2022 г., той е заменен с нов — Регламент (ЕС) 2022/612, който е в сила до 2032 г.

С Регламент (ЕС) 2022/612 се разширяват и подобряват роуминг услугите с допълнителни предимства. Лицата ще разполагат с повече информация за потенциалните такси при обаждане към услуги с добавена стойност (като бюра за помощ, застрахователни компании или авиокомпании). Освен това те ще бъдат по-добре защитени от непреднамерени и прекомерни такси.

Със законодателния акт също така:

• се регулират условията за предоставяне на роуминг услуги и достъпа на едро до обществени мобилни съобщителни мрежи;
• се увеличава прозрачността и се подобрява достъпа до информацията за цените;
• се увеличава прозрачността за потребителите на нерегулирани роуминг услуги, като например на борда на кораби или самолети;
• се подобрява качеството на мобилния интернет, като се гарантира, че потребителите имат достъп до по-бързи мрежи в чужбина, както и у дома.

Операторите на мобилни мрежи изпълняват всички разумни искания за роуминг достъп на едро, и по-специално така, че да дават възможност на доставчика на роуминг да възпроизведе мобилните услуги на дребно, които се предлагат на вътрешния пазар, когато това е технически осъществимо в посетената мрежа.

Операторите на мобилни мрежи могат да отхвърлят искания за роуминг достъп на едро само въз основа на обективни критерии, като например техническа осъществимост и цялост на мрежата. Търговските съображения не са основание за отказ на искания за роуминг достъп на едро с цел ограничаване на предоставянето на конкурентни роуминг услуги.

ВЖ. СЪЩО

• Европейски съюз
• Държави членки
• Такси за роуминг в Европейския съюз (резюме)
• Роуминг: свързани навсякъде в ЕС без допълнителна такса (Европейска комисия).